关于B站宕机事故，开源基础软件公司Zilliz的质量保障团队负责人乔燕良做了较为专业客观的分析： 现在的网站故障造成的原因主要可分为软件服务引起的故障和硬件服务引起的故障。软件服务故障一般可理解为代码逻辑缺陷，常见的是新增或更新某个功能而引入缺陷导致整个服务中断，硬件服务故障一般是由于某些服务设备的损坏造成的服务中断，比如光纤被挖断了。 如果要降低宕机风险，就需要提高服务的高可用性。首先从架构上，建议采用云原生架构，实现自动容错机制和故障隔离，从而能够在服务出现故障时快速迁移或回滚。 其次为防止硬件故障类风险，需要有完善的灾备方案，同城双活或异地灾备目前都已经有比较成熟的方案，国内企业在这块投入相对比较“节约”。