一、项目编号：RFZB2021110301（招标文件编号：RFZB2021110301）

二、项目名称：信息化系统维保服务

三、中标（成交）信息

供应商名称：辽宁亿亭科技有限公司

供应商地址：沈阳市大东区小东路6-1号（1-9-5）

中标（成交）金额：14.6580000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	辽宁亿亭科技有限公司	信息化系统维保服务（系统运维、故障修复等服务）	信息化系统维保服务（系统运维、故障修复等服务）	系统运维服务内容包括：视频监控、报警、广播、对讲、网络、有线电视等监狱内部所有信息化所涉及的应用系统的日常运行和软硬件的故障排查及解决；其中还包含核心数据机房、服务器、存储、指挥中心各应用系统基础软件的升级和优化，系统硬件的常态巡检和运行情况分析，各类软硬件故障的及时排除。 服务方此次保修服务方式为咨询保修服务，主要是平时的定期预防性维护和硬件设备出现故障后维修意见，同时包括免费对操作系统软件故障诊断，并以书面形式交解决的办法，系统出现故障后负责对原有数据恢复等，提供相关的技术支持，保证故障后使恢复的系统及数据具有原运行的效果。 对设备软件提供恢复的方法不超过24小时。包括：服务器、数据库数据等要恢复到系统能够正常运行；存储设备，系统恢复时间不含数据导入（恢复）时间（与数据量大小和备份设备或介质有关，难以估计）。故障解决时间是指从工程师接到报修电话或系统提示后开始进行故障处理，到系统完全恢复到正常状态需要的时间。 服务方在运维期间承担包含维修维护服务的人工费用，更换备件的费用在维保金额内的由承包单位承担，不在维保金额范围内的由用户自行承担。 故障修复服务具体内容： （1）系统服务：每月进行数据级例行巡检一次，提供巡检报告，包括硬件故障提示性报告、建设性咨询意见，各系统运行状态诊断报告，系统资源状态报告等。每季度、半年、全年进行整合统计，按照甲方要求形成运维报告。 （2）软件服务：指已续保的设备运行过程中涉及操作系统、双机软件、备份系统、数据库、中间件和数据库数据等方面提供必要的升级和恢复性服务，以保障软、硬件平台系统和业务系统的稳定运行。 （3）质量保证期：1年 （4）现场支持：（10）分钟内响应；（1）小时内到达。 （5）人员要求：要求驻场服务人员不低于2个人，7*24小时，响应时效不超出1小时；	一年（具体以甲乙双方签订合同时间为准）	系统运维服务内容包括：视频监控、报警、广播、对讲、网络、有线电视等监狱内部所有信息化所涉及的应用系统的日常运行和软硬件的故障排查及解决；其中还包含核心数据机房、服务器、存储、指挥中心各应用系统基础软件的升级和优化，系统硬件的常态巡检和运行情况分析，各类软硬件故障的及时排除。 服务方此次保修服务方式为咨询保修服务，主要是平时的定期预防性维护和硬件设备出现故障后维修意见，同时包括免费对操作系统软件故障诊断，并以书面形式交解决的办法，系统出现故障后负责对原有数据恢复等，提供相关的技术支持，保证故障后使恢复的系统及数据具有原运行的效果。 对设备软件提供恢复的方法不超过24小时。包括：服务器、数据库数据等要恢复到系统能够正常运行；存储设备，系统恢复时间不含数据导入（恢复）时间（与数据量大小和备份设备或介质有关，难以估计）。故障解决时间是指从工程师接到报修电话或系统提示后开始进行故障处理，到系统完全恢复到正常状态需要的时间。 服务方在运维期间承担包含维修维护服务的人工费用，更换备件的费用在维保金额内的由承包单位承担，不在维保金额范围内的由用户自行承担。 故障修复服务具体内容： （1）系统服务：每月进行数据级例行巡检一次，提供巡检报告，包括硬件故障提示性报告、建设性咨询意见，各系统运行状态诊断报告，系统资源状态报告等。每季度、半年、全年进行整合统计，按照甲方要求形成运维报告。 （2）软件服务：指已续保的设备运行过程中涉及操作系统、双机软件、备份系统、数据库、中间件和数据库数据等方面提供必要的升级和恢复性服务，以保障软、硬件平台系统和业务系统的稳定运行。 （3）质量保证期：1年 （4）现场支持：（10）分钟内响应；（1）小时内到达。 （5）人员要求：要求驻场服务人员不低于2个人，7*24小时，响应时效不超出1小时；

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

王晓音、周晓红、不含招标人代表。

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：依据国家发展计划委员会《计价格[2002]1980号》、发改办价格[2003]857号文件下浮20%收取，招标代理机构向中标人收取中标服务费，不足3000元按3000元收取。

本项目代理费总金额：0.3000000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：辽宁省女子监狱　　　　　

地址：辽宁省沈阳市　　　　　　　　

联系方式：张女士，024-31236177　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：瑞丰工程管理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：辽宁省沈阳市沈河区青年北大街51号（银河国际A座）810室　　　　　　　　　　　　

联系方式：郑毅 ，024-22531858-7008　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：郑毅

电　话：　　024-22531858-7008