一、项目编号：TC210402A（招标文件编号：TC210402A）

二、项目名称：残疾人证“跨省通办”系统建设

三、中标（成交）信息

供应商名称：太极计算机股份有限公司

供应商地址：北京市朝阳区荣达路7号

中标（成交）金额：344.2000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	太极计算机股份有限公司	残疾人证“跨省通办”系统建设	1、制定残疾人证业务同步流程和数据流转相关标准规范。 2、升级残疾人证管理系统，改造开发相关功能，包括改造系统工作流引擎、实现数据源异地实时同步、完善数据查询统计等功能。 3、全面开展与国家政务服务平台及各省级政务服务平台的对接，实现全过程数据及评价数据的实时交换和共享等功能。 4、支持与自建省份系统的对接。配合与北京、天津、黑龙江、上海等自建省份系统的联调和数据实时交换与共享。 5、完成与中国残联统一身份认证等其他系统适配改造。	投标方提供5×8小时的热线支持、现场服务；提供其他形式7×24小时技术热线、现场服务、即时通讯支持等。要求服务响应不低于95%，故障处理率不低于95%。 具体响应时间要求如下： 工作时间内： (1)关键节点设备：响应时间<0.2小时；抵达现场<0.5小时；解决问题<2小时； (2)业务系统：响应时间<0.2小时；抵达现场<0.5小时；解决问题<2小时； (3)数据库：响应时间<0.2小时；抵达现场<0.5小时；解决问题<2小时； 非工作时间： (1)关键节点设备：响应时间<1小时；抵达现场<2小时；解决问题<4小时； (2)业务系统：响应时间<1小时；抵达现场<2小时；解决问题<4小时； (3)数据库：响应时间<1小时；抵达现场<2小时；解决问题<4小时； 其他情况： 超过规定时间未解决的问题，要求投标方以书面方式向用户提交解决办法及说明；对于保修维护范围内硬件设备，必须提供备件先行服务，当设备出现硬件故障无法正常使用时，12小时内提供备机到故障现场并恢复故障。	8个月	按照《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》和《全国一体化政务服务平台“跨省通办”服务专区建设规范》要求，根据残疾人证“跨省通办”业务流程、操作步骤和要求，对残疾人证事项涉及的系统流程、功能进行改造和升级优化，与国家及省级政务平台、地方残联自建系统之间开展业务流程对接和数据对接，实现残疾人证事项业务同步与数据流转。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

缪宇鹏、桂婕、李小平、李鸥、张成

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：参照原国家计委计价格【2002】1980号文和国家发改委发改办价格【2003】857号文的计算方法收取。

本项目代理费总金额：3.4536000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：中国残疾人联合会信息中心　　　　　

地址：北京市西城区西直门南小街186号　　　　　　　　

联系方式：徐英 010-66580175　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：中招国际招标有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦611D房间　　　　　　　　　　　　

联系方式：杨嵬 010-62108229　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：杨嵬

电　话：　　010-62108229