商务沟通的本质是“讲故事” 以色列历史学者尤瓦尔·赫拉利（Yuval Harari）在《人类简史》中对人类群体高效沟通有十分有趣的阐述。 赫拉利认为，社会单位人数在150人以内的时候，仅靠“八卦”就能维持，即口耳相传的支离破碎的信息；而当社会单位人数超过150人，人类组织就需要用体系化的故事来凝聚，这些“故事”包括宗教、主义、信仰以及在公司层面的公司使命、愿景、产品战略等。