专家的6个特征： 1、专家能发现普通人注意不到的信息特征和模式 2、专家对知识学科的理解更有深度 3、专家擅长利用原理解决具体问题 4、专家能从自己的知识中轻松提取重要内容 5、专家不一定会教别人（但恩墨不乏能讲的专家；如我们的OCM12c交付专家：皇甫晓飞老师） 6、专家应付新情景的方法灵活多样