北京时间2021年8月11日早上8:30，中国CAB（Customer Advisory Board）2021闪亮登场。为了遵守国际及国内旅行政策的要求，我们与总部研发的会议通过Zoom这个鹊桥来完成。在今年的CAB当中，客户依然来自金融、电信、政府、制造业及证券、电商等各个行业。
本次CAB是全球范围内有史以来，Oracle研发部门专家与管理层参与人数最多的一次。50多位来自Oracle总部专家参与本次会议，包括多位执行副总裁、高级副总裁，充分展示了Oracle对中国客户的重视，在会议中他们认真听取了来自中国客户的意见和建议，反复询问应用场景直至完全理解客户的需求。
在会议中，客户们提出了对Oracle产品的意见和建议，比如自动的读写分离，更长的产品支持周期和更稳定的产品，以及Active Data Guard的同步增强，GoldenGate的进一步优化与对相关特性的更广泛支持等问题。在Ask Andy环节，我们的数据库掌门人Andy，认真回答了来自全国多个行业的客户提出的有关数据库、Exadata，ExaCC，OCI等技术与市场的问题，并得到了客户的认可。
在CAB会议的第二天，来自总部的多位研发部门的高级专家针对中国客户提出的问题，进行了6场专题报告。其中包括来自数据库升级团队的Lin Wei和Roy带来了《Oracle 19c升级最佳实践》，并通过Demo的形式演示了Oracle数据库自动升级工具如何使用3个简单的命令，将数据库自动升级到19c。我们的Exadata副总裁Shi Jia，为大家带来了精彩的Exadata 下一代产品新特性，包括诸多令人兴奋的新特性以及其他友商无法企及的极限性能，同时，我们依旧保持价格不变。同时，总部专家就Oracle分布式数据库与Paxos协议、Oracle缓存技术、区块链表技术与客户展开了热烈的讨论。来自中国的Oracle技术专家也为客户们带来了Database 19c升级最佳实践与版本策略 ，用客户的话来说，小本本上记满了大量干货。Exadata 与分布式数据库技术以及大家关心的MySQL专题讨论的气氛也是空前高涨，一再延时。
甲骨文中国技术团队与总部配合，主导了这次CAB会议，甲骨文公司副总裁及中国区技术顾问总经理谢鹏博士为大家带来了精彩的开场，与往年一样，高级技术总监Joyce与高级副总裁Wei Hu一起主持了这次CAB会议，大家熟悉的来自RWP团队的Cary Dong老师作为现场翻译，通过极其专业的方式，准确、快速地将现场问题传递给中国客户以及总部研发团队。同时，殷海英博士作为英文频道同步播音员，将中国客户的问题及诉求传送到总部专家团队。
甲骨文公司副总裁及中国区技术顾问总经理谢鹏博士（左上），高级技术总监Joyce（右上），现场翻译员Cary Dong（左下），英文频道同步播音员殷海英博士（右下）
感谢各位前来参加本次CAB的客户们！部分现场没有回答的问题已经做了认真的记录，会与研发团队持续跟进并及时反馈。中国CAB从2011年开始已经有10年的历史，今年是第十一届中国CAB，Oracle一直以来都非常重视中国客户的意见与诉求，目前您所使用的许多数据库及其他产品的相关功能都是来自中国客户的建议，比如Exadata的灵活配置，sharding的多种特性、数据库列式存储、GoldenGate并行apply、通过可插拔方式升级数据库等几十个特性。本次CAB取得了巨大的成功，不但将中国客户在使用Oracle过程中遇到的问题，以及期待Oracle能为中国客户提供针对中国应用程序特点研发的新特性传递给总部。同时，也为客户提供了许多Oracle产品使用的最佳实践。由于Oracle产品众多，功能强大，许多客户急需解决的问题，其实在Oracle的产品或产品组合当中已经提供，甲骨文云技术将在后续的文章中，提供更多Oracle相关产品的最佳实践，让Oracle及Oracle产品真正能够为客户解决更多问题，始终作为中国客户最值得信赖的朋友，为Oracle客户提供性能卓越、功能全面的产品与服务。
期待在即将发布的Oracle产品中，能够看到更多来自中国客户的建议，也让我们展望下一届中国CAB的召开，希望有更多的机会与我们的客户在一起，为共同的成功，贡献自己的力量。
编辑：殷海英
