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指标体系定义

运维笔记本 2021-09-15
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指标体系定义

指标体系是将零散单点的具有相互联系的指标,系统化的组织起来,通过单点看全局,通过全局解决单点的问题。它主要由指标和体系两部分组成。

指标是指将业务单元细分后量化的度量值,它使得业务目标可描述、可度量、可拆解,它是业务和数据的结合,是统计的基础,也是量化效果的重要依据。

指标主要分为结果型和过程型:

  • 结果型指标:用于衡量用户发生某个动作后所产生的结果,通常是延后知道的,很难进行干预。结果型指标更多的是监控数据异常,或者是监控某个场景下用户需求是否被满足

  • 过程型指标: 用户在做某个动作时候所产生的指标,可以通过某些运营策略来影响这个过程指标,从而影响最终的结果,过程型指标更加关注用户的需求为什么被满足或没被满足

体系是由不同的维度组成,而维度是指用户观察、思考与表述某事物的“思维角度”,维度是指标体系的核心,没有维度,单纯说指标是没有任何意义的。

维度主要分为定性维度和定量维度,定性维度,主要是偏文字描述类如城市、性别、职业等;定量维度,主要是数值类描述如收入、年龄等,对定量维度需要做数值分组处理

什么是数据指标

不是所有的数据都叫指标,指标必须对业务有参考价值。数据指标是针对业务需求,使用收集手段,直接获得或者间接计算出来的一系列统计数据。

数据指标贯穿整个设计流程,解释用户行为和业务变化,为设计提供依据,对结果加以验证

数据指标是数据化管理的核心内容之一,从事数据工作的同学相信都经历过以下场景:

  • 经营分析汇报会上,产品和运营的汇报内容都包含了App MAU指标,但是数据却不一样,老板:“什么情况,谁的数据是准的!”

  • 数据可视化平台上,经营概况页面上有一个指标叫券后营收,营销概况有一个指标叫优惠券抵扣营收,两个指标什么关系呢,数据相同(指标口径一样,名称不一样)。

  • 数据产品上很多指标看名称并不理解指标含义,指标文档维护、线下传播,想确认一个指标的统计逻辑要几经周转。

指标管理模块核心包括基础信息和技术信息管理,衍生信息包括关联指标、关联应用管理。基础信息对应的就是指标的业务信息,由业务人员填写,主要包括指标名称、业务分类、统计频率、精度、单位、指标类型、指标定义、计算逻辑、分析方法、影响因素、分析维度等信息;基础信息中还有一个比较重要的部分是监控配置,主要是配置指标的有效波动范围区间、同环比波动区间等,监控指标数据的正常运行。

技术信息构成比较复杂,包括数据类型、指标代码,但是核心部分是指标与模型的绑定关系,通过使用演进形成了当前系统两类绑定关系:绑定物理模型和构建虚拟模型。绑定物理模型是指标与模型管理中的物理模型字段绑定,并配置对应的计算公式,或还包含一些额外的高级配置,如二次计算、模型过滤条件等;创建虚拟模型是通过已有指标和其对应的物理模型,具体步骤首先配置已有指标的计算方式或指标维度的过滤,然后选择指标已绑定的物理模型,形成一个虚拟模型,虚拟模型的分析维度就是所选指标基础模型的公共维度。

衍生信息中的关联指标、关联应用管理,是为了方便观察指标被那些其他指标和数据应用使用,这是因为指标技术信息采用了严格权限控制,一旦被使用为了保证线上的运行安全是禁止变更的,只有解绑并审核通过后才可以编辑,所以这些衍生信息就是方便管理人员使用

基于Apache doris怎么构建数据中台(七)-数据指标管理

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