Rancher进入中国已经4年，并在今年2月份完成了中国本土化和国产化。作为一款开源的企业级Kubernetes管理平台，Rancher一路走来取得的巨大成绩绝离不开用户和开源社区的支持。因此Rancher一向十分重视和社区用户的交流，为此我们创建了技术交流微信群以及官方论坛，还在许多技术平台、视频平台开设官方账号，让散落在神州大地的Rancher用户能够方便地与我们取得联系。
目前Rancher官方交流群已经达到20个，社群人数超万人，每天都有成百上千的小伙伴在社群中更加了解Rancher。如果你还没有加入技术交流群，欢迎扫描下方二维码，添加小助手为好友并备注「姓名-公司-城市」，即可加入Rancher官方微信群。
那么，如何正确打开Rancher技术社区呢？
社群提问两步曲
在Rancher的技术社区里每天都有源源不断的提问，我们总结了“提问两步曲”可以帮助你更好地解决问题：
第一步：在提问前，请做足够的search
在遇到问题时，请先访问Rancher的Github主页搜索是否有相关的issue，或访问Rancher的官网查看文档是否有相应的描述。如果是K8S原理问题，也请查阅K8S文档。以上操作可以解决相当一部分Rancher的使用问题。
Rancher Github主页：https://github.com/rancher
Rancher文档：
https://rancher.com/docs/ （英文）
https://docs.rancher.cn/ （中文）
第二步：请将问题描述清楚
如果你希望获得其他用户的帮助，因此在提问时至少请一次性提供以下信息：
环境相关信息：
Docker info，Host机器方面，Host类型、内核版本、Linux版本各是什么
Rancher相关信息：
Rancher版本、Rancher的安装方式（单节点/高可用/……）、Rancher Processes UI界面截图、集群类型、相关compose文件、Error log
更具体的问题描述：
曾经尝试过什么troubleshooting、问题的复现过程等
也许以上模板不能适用一切问题，那么请记住一点：越完善的问题信息，越能降低问题排查过程中的沟通成本，也就意味着问题会更快得到解决。
为了让社区保持活跃、互助的健康氛围，希望大家也能积极为其他小伙伴提供帮助噢~
「社区之星」奖励计划重磅开启！
为了鼓励大家积极发言，活跃社区氛围，让Rancher技术社区可以持续发展，我们启动了「社区之星」奖励计划。该计划中有3个不同的评选周期和评选类型：
「成长之星」：评选周期为一周一次，根据发言次数、天数以及发言质量等维度，从每个微信群中评选出活跃度进步最大的前2名。
「活跃之星」：评选周期为一月一次，根据发言次数、天数以及发言质量等维度，选出所有微信群中活跃度前10名用户。
「年度RVP」：评选周期为一年一次，根据往期「活跃之星」、技术教程的投稿数量以及在线培训的参与程度等方面，评选出6名用户。
不同类型的「社区之星」分别获得Rancher官方送出的相应价值的周边礼物。从Rancher马克杯、笔记本到无线鼠标、双肩包，年度RVP还能获得机械键盘等定制大礼！
「活跃之星」的礼物会不定期更新噢，集齐Rancher周边全家桶就看你啦！
「社区之星」官网链接：
https://www.rancher.cn/stars/
只差一步，你就能坐享Rancher官方提供的免费资料
为了能够让大家更好地上手使用Rancher，我们除了提供社区支持之外，还免费提供了许多关于Rancher和Kubernetes的学习资料。仅需1步你就能获取丰富的学习资源啦！
视频资料
往期在线培训回放链接汇总：
https://www.rancher.cn/training/
（欢迎点赞、转发、评论三连）
往期在线培训PPT下载汇总：
路径：RancherLabs公众号菜单栏【线上线下】-【线上分享】
文字教程
往期Kubernetes、Rancher教程/实践案例：
路径：RancherLabs公众号菜单栏【精选文章】
如果精选文章中没有想找的内容，也可以直接在公众号内，输入关键词进行搜索：
官方文档：
中文文档：
https://docs.rancher.cn/
英文文档：
https://rancher.com/docs/
是积极热情的你们，造就了Rancher技术社区的繁荣。感谢你们与Rancher一路同行，Rancher定不负所望。
Enjoy your Rancher Sail !
About Rancher Labs
Rancher Labs由CloudStack之父梁胜创建。旗舰产品Rancher是一个开源的企业级Kubernetes管理平台，实现了Kubernetes集群在混合云+本地数据中心的集中部署与管理。Rancher一向因操作体验的直观、极简备受用户青睐，被Forrester评为2018年全球容器管理平台领导厂商，被Gartner评为2017年全球最酷的云基础设施供应商。
目前Rancher在全球拥有超过三亿的核心镜像下载量，并拥有包括CCTV、中国联通、华为、中国平安、中国人寿、厦门航空、上汽集团、丰田、中联重科、迪斯尼、IBM、Cisco、Nvidia、辉瑞制药等全球著名企业在内的共40000家企业客户。
Rancher已于2020年2月完成了中国本土化和国产化，从2020年3月1日开始，Rancher在中国大陆及港澳台地区的业务，均由全中资公司云澈信息技术（深圳）有限公司承载，并面向中国企业客户提供中国企业版Rancher产品和中国版k3s边缘计算平台。
