俗话说一个好的文案,既能撒娇卖萌,也能高精尖专(俗话?我瞎编的
)。
我们可以发现C端直接面对用户,文案需要更加贴近用户,比如“秋天的第一杯奶茶”,各大奶茶店成为最大的受益者。
再比如之前善于撩拨用户情绪的咪蒙,话题不离人的七情六欲(本小白都想看看【婚姻到底是不是爱情的坟墓】),篇篇文章轻松破10w+。
B端的文案因为受众不一样,针对性更强,更偏向专业化。但往往因为专业度更强,引不起人们的阅读欲望,有时候看个标题都要理解半天。

那么一个好的文案需要具备哪几个特点?
准确,清晰,简洁,快速让用户get到你想表达的内容。
B端需要配合销售撰写的文案有以下几种形式:官网、产品手册、解决方案、新闻、新媒体等。
一个好的文案应该注意一下这些基本点。
句式一致
在语序上保持一致的布局,不要出现【动+名+状态】【名+动+状】混用的情况
推荐 | 不推荐 |
【文件上传失败】【数据加载失败】【任务保存失败】 | 【文件上传失败】【数据加载失败】【保存任务失败】 |
同类提示语保持一致,避免出现一个平台出现样式不一致的情况。
推荐 | 不推荐 |
【你有未保存的内容,确定放弃并返回吗?】 【你已经修改了任务,确定放弃并返回吗】 | 【你有未保存的内容,确定放弃并返回吗?】 【确定放弃未保存的内容并返回吗?】 |
第二句文案内容简短,但是用户理解成本较高
用词准确
这是文案的基本要求,不要出现模棱两可的或者错别字的情况,增加用户的理解成本。
容易混淆的词汇:
使用 | 不使用 | 备注 |
登录 | 登陆 | |
此 | 该 | 当要表现当前事物时,用【此】更准确 |
其他 | 其它 | 【其他】的运用范围更广泛 |
iOS | ios IOS Ios | |
阈值 | 阀值 | |
Oct. Nov. | Oct Nov | |
min. sec. | min sec |
用词精准,不累赘
根据上下文已经能够准确领悟的信息无需反复表达
| 推荐 | 不推荐 |
请选择 | 请选择对应的选项 |
不缺失
比如搜索框置底文案,准确告知用户关键信息而不需要用户去猜测
| 推荐 | 不推荐 |
搜索任务ID或者名称 | 搜索 |
不模糊
避免使用“可能”、“大概”,"也许"等词汇,除非在一些特殊场景确实无法判断结果。
推荐 | 不推荐 |
禁止后会导致已创建的模板失效 | 禁用后可能会导致已创建的模板失效 |
直接了当
肯定的表达比否定更直接
推荐 | 不推荐 |
验证码错误 | 验证码不正确 |
正确使用人称代词
文案中常用的人称代词是第一人称【我】【你】。至于选用【你】还是【您】需要根据具体的场景。
对于希望与用户建立平等的对话,表达亲切感时用【你】,使用【您】反而让用户感到与产品之间有一种莫名的距离感。
推荐 | 不推荐 |
你已选择3条数据 | 您已选择3条数据 |
当需要以一个服务者的姿态去跟用户对话时,用【您】比较合适,例如“全面上线,您的专享”
不要指使和命令用户
推荐 | 不推荐 |
请输入描述,140字以内 | 不能超过140 |
小结
上面列举了一些在我们平常的工作中常遇到的情况,不管是广告语还是一个小的tips都是在传递一个品牌的形象,不可马虎应付。

创意文案:
别人都关心我飞得高不高,只有我妈担心我,翅膀硬不硬 ---《脱口秀大会》
从卖气球的人那里,每个人牵走一个心愿 ---北岛的《代课》
别说你爬过的山,只有早高峰 ---MINI
不要到处去宣扬你的内心,因为不止你一个人有故事 ---江小白
懂得越多,能懂你的就越少
那个教你说话的人,在等你给她打电话
把家变成大自然 ---实木家具




