红帽系统管理1（RH124）针对之前没有Linux系统管理经验的IT专业人员设计。
RH124系列课程的目标：
1、获得Redhat 或者centos 上执行核心系统管理任务所需的足够技能。
2、掌握RHCSA 认证红帽企业Linux 系统管理员所需的基本技能。
本章的目标：使用在线帮助系统和红帽支持实用工具解决问题。
使用 man Linux 手册读取器。
使用 pinfo GUN 信息读取器。
使用红帽软件包管理器（RPM）软件包文档。
使用 redhat-support-tool 命令。
使用 man 命令读取文件
1、man 命令简介
man page 源自过去的Linux程序员手册，该手册篇幅很长，足以打印成多本书册。他们分别包含具体文件类型的信息。 现已成为如下所列章节，文章被称为主题，因为 页面已不再适用。
| Linux 手册的章节 | |
| 部分 | 内容类型 |
| 1 | 用户命令（可执行命令和shell 程序） |
| 2 | 系统调用（从用户控件调用的内核例程） |
| 3 | 库函数（由程序库提供） |
| 4 | 特殊文件（如设备文件） |
| 5 | 文件格式（用于许多配置文件和结构） |
| 6 | 游戏（过去的有趣程序章节） |
| 7 | 惯例、标准和其他（协议、文件系统） |
| 8 | 系统管理和特权命令（维护任务） |
| 9 | Linux内核API（内核调用） |
为区分不同章节中相同主题名称，man page 参考中在主题后附加上了章节编号（用括号括起）。例如，passwd(1)介绍更改密码的命令，而passwd(5)说明存储本地用户账户的/etc/passwd文件格式。
若要读取具体的man page, 使用 man topic 。主题内容一次显示一个屏幕。使用箭头键可单行滚动，或者使用空格键显示下一个屏幕。man 命令以配置的顺序搜索手册章节，首先显示热门的章节。例如，man passwd 默认情况下显示passwd(1)。要显示具体章节的page 主题，请附上章节编号参数：man 5 passwd ，man 显示passwd(5)。
2、导航和搜素 man 页。
能够高效搜素主题并在 man 手册中导航是一项重要的管理技能。下面列出了基本的man 导航命令：
| 导航 man 页 | |
| 命令 | 结果 |
| 空格键 | 向前（向下）滚动一个屏幕 |
| PageDown | 向前（向下）滚动一个屏幕 |
| PageUp | 向前（向上）滚动一个屏幕 |
| 向下箭头键 | 向前（向下）滚动一行 |
| 向上箭头键 | 向前（向上）滚动一行 |
| d | 向前（向下）滚动半个屏幕 |
| u | 向前（向上）滚动半个屏幕 |
| /string | 在 man page 中向前（向下）搜索string |
| n | 在 man page 中重复之前的向前(向下)搜索 |
| f | 在 man page 中重复之前的向前(向上)搜索 |
| g | 转到 man page 的开头 |
| G | 转到 man page 的末尾 |
| q | 退出 man ,并返回到命令 shell 提示符 |
重要：
在执行搜素时，string 允许使用正则表达式语法。尽管简单文本（例如passwd）可以起到预期作用，但正则表达式使用元字符（例如S、*、.和^）可获取更复杂的模式匹配。因此，搜素包含程序表达式元字符的字符串(如 make $$$)可能会产生意外的结果。
3、根据关键字搜素 man page
使用 man -k keyword 对man page 执行关键字搜素，这会显示与关键字匹配的man page 主题和章节编号的列表。
常见的系统管理主题的第1节（用户命令）、第5节（文件格式）和第8节（管理命令）中。运用特定故障排除工具的管理员也使用第2节（系统调用）。剩余的章节通常供程序员参考或用于高级管理。
重要：
man 命令 -k 选项执行全文本页面搜索，而不像 -k 那样仅搜索主题和描述。全文本搜索可能会使用更多系统资源，消耗更长的时间。
使用 pinfo 命令读取文档
1、GUN info 简介
man page 正式格式作为命令参考时很有用。但作为普通文档却用处不大。对于此类文档，GUN项目发了一种不同的在线文档系统。称为 GUN info。Info 文档是Red Hat Enterprise Linux 系统上重要的资源，因为coreutils软件包和glibc 标准库等许多基本的组件和实用的工具或由GUN项目开发而成，或是利用了 info 文档系统。
info 文档结构由超链接式的 info 节点组成。，此格式比man page 更灵活，允许对复杂命令和概念进行彻底的说明，与man page 类似，节点可以从命令通过infoinfo 或 pinfo 命令读取。
一些命令和实用工具同时拥有 man page 和 info 文档；通常而言，info 文档的内容将更加深入。使用man 和 pinfo 比较tar 文档中的区别：
pinfo 读取器比原始的infoinfo 命令更加高级。它设计为与lynx 文本web 浏览器击键操作相符，也添加了颜色。可以通过pinfo topic 浏览特定主体的info 节点。仅输入pinfo 将显示 info 主题目录。安装了对应的软件包时，pinfo 中即可使用新的文档节点。
读取 usr/share/doc 中的文档
软件包文档简介
除了 man 和 pinfo 外，开发人员也可能选择在其应用的RPM分发软件包中包含文档。安装软件包时，识别为文档的文件将移到 usr/share/doc/packagename 中。软件包生成人员或许也会纳入任何有帮助的内容，作为man page 的补充， 而不重复其内容。GUN软件包也使用/usr/share/doc作为 info 节点的补充。
大多数软件包含有软件包分发许可的文件。一些软件包包含有大量基于 PDF 或 HTML 的文档。相应地，浏览软件包的一个有用方式是将选用的浏览器指向 file:///usr/share/doc，再利用鼠标进行操作。
一些软件包含附带有大量的示例、配置文件模板、脚本、教程或用户手册。浏览 usr/share/doc/vsftdd-* 作为示例。一些文档是零星的；zip 程序包含了所有的压缩算法和少许其他内容。其他软件包还有大量用户手册或开发人员指南，或者相关已出版书籍的电子拷贝。
注意：
内核本身拥有一个重要的文档包。kernel-doc 包中含有丰富的内核、驱动程序、调节和高级配置信息。有经验的系统管理员常常研读 kernel-doc 文件。
从红帽获取帮助
1、红帽客户门户
红帽客户门户（https://access.redhat.com）让客户能够通过一个便捷的位置，访问其订阅提供的所有内容。
2、使用 redhat-support-tool 搜索知识库
红帽支持工具程序 redhat-support-tool 为基于订阅的红帽 Access 服务提供一个文本控制台界面。需要接入互联网才能访问红帽客户门户。redhat-support-tool 是基于文本的工具，可从任何终端或SSH连接访问；不提供任何界面。
redhat-support-tool 命令可以作为交互式 shell 使用，也可加入选项和参数作为单独执行的命令进行调用。两种方式中该工具的可用语法均相同，默认情况下，该程序在 shell 模式中启动。通过 help 子命令可以查看所有可用的命令。Shell 模式支持 tab 补全，以及在父级 shell 中调用程序的功能。
第一次调用时，redhat-support-tool 提示输入必要的红帽 Access 订阅者登录信息。为避免重复提交此信息，工具会询问是否将账号信息存储在用户的主目录中(~/.redhat-support-tool/redhat-support-tool.conf)。如果红帽 Access 账户有许多用户共享，可通过 --global 选项将用户信息和其他系统范围配置存储在/etc/redhat-support-tool.conf中。工具的 config 命令可修改工具配置设置。
