一、信息无障碍的内涵？
信息无障碍的内涵包含两个层面，一是消除“数字鸿沟”，实现“信息平等”，让无论是残疾人、老年人还是健全人都能在正常情况下方便地获取信息和使用信息。二是通过“信息技术”赋能社会群体，利用信息化的手段弥补、解决社会群体尤其是残疾人、老年人等在生活中遇到的各种障碍。
二、信息无障碍与数字适老化的关系？
从信息无障碍的定义与内涵来看，信息无障碍针对的重点人群不仅包括残疾人，也包括老年人。但是，在人口老龄化问题日益严峻的形势下，如何让数量庞大的老年人平等地享受各种信息服务，消除他们面临的信息障碍问题更加成为社会性话题。并且，与其他重点受益群体相比，老年人面临的信息障碍的特征具有特殊性，老年人的数字化需求具有个性化、多样化等特点。因此，在政策、标准规范等制定中，需要将老年人与残疾人的需求进行区分。在推进相关工作时，建议将信息无障碍与数字适老化分开讨论。
三、中国信通院在推进信息无障碍方面做了哪些工作？
一是支撑制定相关政策。目前已支撑出台《关于推进信息无障碍的指导意见》等五项政策文件。
二是支撑开展App适老化及无障碍水平评测工作。中国信通院组织设计了App无障碍评价指标体系，除支撑工信部外，还协助地方通信管理局开展属地化App的无障碍化优化工作。目前已指导近百款App完成评测。
三是牵头制定相关标准规范。中国信通院牵头制定了多项App、小程序、终端无障碍标准规范，目前正在牵头编制互联网应用无障碍、适老化国家标准。
四是发布多项科研成果。目前已发布《信息无障碍白皮书（2022年）》《数字技术适老化发展报告（2022年）》等多份研究成果。
五是推动产业发展。中国信通院牵头成立了数字适老化及信息无障碍联盟，凝聚产、学、研各方力量，举办老年人运用智能技术大赛，开展“数字技术支持计划”，推动信息无障碍技术开放与共享。
下一步，中国信通院将进一步更好利用技术验证、标准、产业生态组织等综合能力，开展互联网应用适老化、无障碍技术咨询、评测，信息无障碍技术培训，智慧养老一体化解决方案等业务，希望能与社会各界同仁并肩携手，帮助老年人、残疾人不仅克服生活中的“数字困难”，更能一同享受数字技术发展红利。
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丁丽婷
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校 审 | 谨 言、珊 珊
编 辑 | 凌 霄
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