存储包计费问题

购买和使用

• Q：购买集群后，是否必须购买存储包？

  A：不是，您可以根据需要决定是否购买存储包，购买后会自动抵扣相应地域内的集群存储空间。更多信息，请参见搭配存储包。

• Q：存储包支持1 TB、3 TB和5 TB，业务只需要4 TB，如何选购？

  A：您可以先购买1 TB和3 TB的存储包。等存储量接近4 TB时，再根据实际需求购买新的存储包，或者升级已购买的存储包。

• Q：存储包购买后是否直接生效且不影响数据库的正常运行？

  A：存储包购买后立即生效，不影响数据库的正常运行。

• Q：PSL5和PSL4存储能否使用存储包抵扣，具体的抵扣比例是多少？

  A：PSL5和PSL4存储可以使用存储包抵扣。具体的抵扣规则请参见存储包抵扣规则。

• Q：存储包是否支持跨账号抵扣集群存储空间？

  A：不支持。

支持的集群

• Q：存储包是否可以被多个集群共享？

  A：可以。存储包由资源包类型（中国内地或中国香港及海外）规定的地域内的所有集群共享使用。更多信息，请参见购买存储包。

• Q：存储包是否可以被不同引擎的集群共享？

  A：可以，存储包可以同时用于PolarDB MySQL版、PolarDB PostgreSQL版和PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）集群。

抵扣对象

• Q：存储包可以抵扣哪些费用？

  A：存储包支持抵扣如下两种费用：

  • 按容量计费（按量计费）的存储空间费用。
  • 一级备份（超出免费额度）费用。

    更多详情，请参见数据备份计费规则。

• Q：使用存储包抵扣时有优先级吗？可以优先抵扣集群存储空间费用吗？

  A：存储包按照PolarDB集群的出账顺序进行抵扣。如果一级备份先出账，则存储包会优先抵扣一级备份费用，存储包的剩余容量（如果有）将自动抵扣存储空间费用；如果存储空间先出账，则存储包会优先抵扣存储空间费用，存储包的剩余容量（如果有）将自动抵扣一级备份费用。

续费和升级

• Q：存储包容量不够用或用完了怎么办？可以再买一个相同类型的存储包吗？

  A：存储包支持叠加购买。您可以购买多个存储包叠加使用，也可以通过升级存储包的方式解决。

• Q：当前数据量超出购买的存储包容量的部分如何计费？ 对业务有影响吗？

  A：超出存储包容量的部分以按量付费的方式收取费用，具体请参见概览。对您的业务没有任务影响。

• Q：存储包要到期了怎么续费？

  A：您可以在用户中心对即将到期的存储包进行续费，具体请参见续费存储包。

• Q：若存储包容量不足以抵扣一级备份中超过免费额度的空间用量怎么办？

  A：若存储包中剩余容量不足以抵扣一级备份所用量，超出部分将正常按量付费。您可以购买新的存储包，也可以通过升级存储包增加存储包容量。

其它

Q：存储包如何退订？

A：您可以提交工单取消已购买的存储包，但必须同时符合以下所有条件：

• 存储包未使用。
• 存储包新购不足5天。
• 存储包不是通过升级或续费购买的。