盛夏八月，万物合鸣。
赓续合作，再迎捷报。
近期，中国移动采购与招标网发布公告，北京万里开源软件有限公司（以下简称“万里数据库”）获中移动信息公司单一来源采购，成功中标中移动信息2023-2025年国产数据库原厂技术服务框架采购项目，将为中移动信息提供未来3年的数据库技术服务，总金额超800万，为中国移动构建5G时代的数字智能运营商提供全方位数据库技术支撑与运行保障。
长期以来，万里数据库积极参与电信运营商的信息化建设，2020-2022年间先后中标中移动OLTP数据库联合创新项目（中移动一期）、中移动分布式OLTP数据库框架采购项目（中移动二期），为中国移动超10个省市公司、近百个项目提供项目实施与上线服务。
此次中标中移动信息国产数据库原厂技术服务框架采购项目，将为客户业务支撑系统提供强大且稳定的技术支撑，是公司在运营商信息化建设新时代的又一个里程碑，也给万里数据库在技术创新、技术服务体系搭建的投入上带来十足的信心和动力。
项目背景
为更好地服务中国移动IT国产化战略，保障中国移动集团业务系统稳定、安全运行，万里数据库将为中国移动提供软件主动式深度巡检、技术支持、保障服务等全方位原厂技术服务。
其中，包括7*24小时技术支持、系统架构设计、数据库运维管理、性能调优、应急处理等超过10项一站式、全生命周期技术服务，保障技术服务支撑的可靠性和安全性。
技术服务体系
凭借多年的项目实施服务经验，万里数据库建立了完善的多级技术支持方案及服务网络体系，致力于通过专业、高效的技术支持服务，让用户轻松收获业务系统的高效、稳定运行，省时省力更省心。
技术支持方案层面，公司通过7*24小时远程支持、现场应急技术服务保障、常规现场服务等多种方式灵活地提供项目实施及技术支持服务。
从产品安装、检验、升级、调试、验收到数据库诊断、运行和主动式关怀服务等，贯穿客户系统全生命周期始终。遇到临时突发紧急情况，万里数据库提供应急技术服务保障，第一时间响应并前往现场支持，提供现场技术服务报告。针对季度巡检、系统监测更新、系统升级上线、性能优化、故障解决等重要节点事件，万里数据库提供常规驻场服务，保障系统平稳运行及升级上线。
服务网络体系层面，万里数据库的技术支持中心遍布北京、天津、广州、济南、成都、石家庄、福州、重庆、银川等全国超10个省市地区，在此基础上，公司官方授权的代理商技术支持中心作为整个服务体系的扩展，以期完全满足客户在全国各地的技术服务支持需要。
END
运营商对网络、设备的性能、安全性尤其是连续稳定性要求精细而严苛，对服务商的选择也非常谨慎。万里数据库此次能成功中标，充分体现了公司的技术服务能力和服务品质得到客户认可，是运营商值得信赖的合作伙伴。
在数据资源存储和算力需求井喷时代背景下，万里数据库将始终立足行业用户需求，坚持自主创新与基础软硬件生态体系建设，为运营商和更多垂直行业客户提供安全、可靠的产品以及专业的技术服务，深度参与数字化转型升级，为数字经济的蓬勃发展贡献万里力量。
