美国初创企业 CIPIO.ai 成立还不到两年，但这个由数据科学家、机器学习专家、人工智能工程师和社交媒体营销人员组成的团队，正在利用 AI、机器学习以及 2 亿多社交档案和消费者数据，构建用户生成内容（UGC）解决方案，帮助品牌发现内容创作者、拥护者，支持品牌的付费广告活动、社交媒体营销以及消费者旅程的全生命周期。
自几个月前推出生成式 AI 应用程序测试版以来，CIPIO.ai 已新增93个客户，推动了 Botanic Choice、Orange Theory和 Crunch Fitness 等品牌的增长。
投资于没有真实性的付费广告会浪费大多数品牌的营销预算。
CIPIO.ai 于 2022 年推出的 UGC 解决方案，正在重新定义品牌如何跨付费、自有、免费和共享渠道进行社交媒体营销。然而，发现品牌拥护者与相关内容创作者、参与构建品牌社区、协作推广新内容，以及向内容创作者付费、规模化分析品牌增长，这一系列操作带来了多层复杂性，对大多数品牌营销人员而言是一个巨大的挑战。
CIPIO.ai 希望利用 AI 来帮助品牌鼓励原创内容分享。通过将人工智能应用程序嵌入平台，品牌营销人员、代理商和消费者现可通过简单的输入生成社交媒体内容选题，进行社交媒体标题和文本内容创建，轻松生成真实的 UGC 内容。
基于自然语言处理的语义搜索，个人用户能够更快搜索到真实且接地气的相关内容创作者，品牌也能够更深入地了解用户感兴趣的内容，以及谁在创造新的、引人注目的内容。
CIPIO.ai 为品牌提供源源不断的规模化、成本效益和跨平台 UGC。众多品牌已经使用 CIPIO.ai 以更精确的方式在几秒钟内搜索品牌内容，超过 1200 万创作者和 3 亿条视频和图像实时刷新。
“我们是目前业界唯一提供自然语言处理和图像到图像搜索的营销平台，”CIPIO.ai 联合创始人兼首席运营官 Growson Edwards 说，“所有营销活动通过平台进行跟踪和管理——您甚至可以方便地向个人支付其原创内容的费用。一切都是集中化、自动化的，并且易于扩展。”
从语义搜索到内容生成，CIPIO.ai 的 UGC 平台建基于微软和 Azure OpenAI 服务之上。
Azure OpenAI 服务已嵌入 CIPIO.ai 的社区商业营销（CCM）平台，为 CIPIO.ai 提供了先进的语言学习模型，助力其以更好的性能和更低的成本处理内容元素，包括创建、组织和分析不断增长的短视频内容。现在，CIPIO.ai 能够在多个社交媒体平台上处理数亿条文本内容、图像和视频。
同时，Azure AI 服务的 API 能够调用数 PB 的第一方和第三方社交和消费者数据，帮助品牌减少获取、验证和激活品牌粉丝所需的资源压力。
“我们本来可以直接使用 OpenAI，但当我们获得微软 Azure OpenAI 的访问权限时，我们借助 Azure OpenAI 服务，从 Azure 获得了大量的额外资源和支持，这是无可比拟的。”CIPIO.ai 首席技术官 Jin Yu 说道。
与微软 Azure OpenAI 继续合作，CIPIO.ai 计划扩展生成式人工智能应用程序，以优化受众定位、提供针对不同社交平台内容的创作指南以及针对文本附带的视频内容的人工智能建议。CIPIO.ai 还计划利用人工智能提高整个平台工作流程的自动化程度，进一步增强图像语义搜索，让社区 UGC 更精准。
借助算法、AI、数据，一种真实的品牌-社区-用户联结，正扎根社交媒体的土壤而生长。
▲ 本文翻译自微软全球案例中心
