SIEBEL中国区首任总经理：论SIEBEL公司的倒掉

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作者：王强 | 2005-9-13 9:03:08 |

SIEBEL公司为什么会每况愈下并最终被ORACLE买了？还是我一直以来的观点，CRM的市场容量不足以存活一家十亿美元级别的软件公司。
　　周日刚刚飞到温哥华，时差还没倒过来，所以周一很早就醒了，干脆爬起来打开电视看CNBC，头条新闻就是SIEBEL公司被ORACLE公司买了。
　　虽然在过去的三年多时间里，每天都可能听到这条消息，但当这事情真地发生了，还是觉得有些震动。回想起最早在98年初的时候听说SIEBEL这家公司，到毛遂自荐跑到SIEBEL当它在中国区的头儿，即使在四年前离开SIEBEL，也一直对它始终关注。说实在的，SIEBEL可能是在我混过的这些公司里，让我投入的精力、心血乃至感情最多的一家公司。时至今日，当初买的那些现在早已砸在手里变成纸的SIEBEL股票，也算是对SIEBEL的一丝牵挂了。
　　SIEBEL被买了，我绝对谈不上幸灾乐祸，但也没什么惋惜悲伤之情。我在SIEBEL的不到两年的时间里，还好正赶上SIEBEL最好的时光，也是SIEBEL在亚太区在中国区最好的日子，庆幸了。
　　Tom Siebel是个了不起的人物，是我见过的最出色的sales；SIEBEL公司是个了不起的公司，是我知道的最有战斗力和执行力的公司，也有我见过的最好的销售团队，整个公司的文化是sales驱动的文化。所谓CRM，客户关系管理，其实是SIEBEL公司乃至Tom Siebel本人从无到有硬造出来的概念，他们不只是在引导市场引导客户，而是创造了一个全新的市场，创造客户，让全球四、五千家优秀的企业趋之若鹜，使SIEBEL公司成为IT历史上几个最著名的超速成长的公司，也使CRM成为企业管理软件中的重要组成部分。
　　SIEBEL被买了，“SEBL”这个股票代码即将消失，公司名字和产品也将不复存在，ORACLE的Larry Ellison不会让SIEBEL的名字继续延续到ORACLE的产品系列中的，如果Tom Siebel 当初不用自己的名字来命名公司和产品，ORACLE可能还会容忍多一些时间。但是，SIEBEL公司创造的历史，创造的销售理念，创造的管理经典，还会在很长的时间里被人们提及、研究和运用。
　　SIEBEL公司为什么会每况愈下并最终被ORACLE买了？还是我一直以来的观点，CRM的市场容量不足以存活一家十亿美元级别的软件公司。靠全新的概念、全新的市场，SIEBEL虽然可以在五、六年的时间里从五百万美元的年销售额猛增到十几亿美元的年销售额，但这个市场绝对不可能养活SIEBEL这只恐龙，不可能让它继续维持每年十几亿美元的业绩，所以，从2002年开始，SIEBEL的业绩一再缩水，并最终难以为继。