2023年10月10日，低代码数据生产力套件 HumanFirst 宣布成立新的 Google Cloud 联盟，旨在使世界各地的企业能够基于非结构化、基于文本的数据增强数据洞察发现和人工智能应用程序性能 。
HumanFirst 的协作平台旨在帮助团队进行数据实验、洞察发现、人工智能和即时性能测试，该平台与 Google Cloud 的联盟取得了显着提升。该联盟将使 HumanFirst 能够利用与 Google Cloud Contact Center AI (CCAI)、Dialogflow、BigQuery 和 Vertex AI 的集成，最终增强该平台帮助公司访问、组织、理解和利用其非结构化数据的能力。
HumanFirst 联合创始人兼首席执行官 Gregory Whiteside 表示：“我们对这一战略合作伙伴关系感到非常兴奋，它是我们利用自然语言数据改善业务和人工智能这一使命的延伸。” “我们相信这将加速公司在客户体验各个方面进行数据驱动转型的思考。”
HumanFirst 的平台从根本上来说是为了扩展、处理和索引数百万个自然语言数据点而构建的，并进一步使它们可在协作界面中进行实时分析。从这一点出发，企业可以直观地搜索、审查和重新组织其数据，以更好地了解痛点、人工智能和人工代理的性能以及需要改进的领域。
怀特塞德表示，谷歌云联盟以及 HumanFirst 与谷歌生态系统的集成，使公司能够“无需代码知识或昂贵的数据科学团队即可访问水平数据管理层”。
“HumanFirst 旨在成为一个低代码游乐场环境，帮助任何公司在快速发展的产品环境中有效地发现、设计和部署数据优先解决方案。凭借开发人员友好的 API、一整套简单的集成以及“自带 LLM”方法，HumanFirst 是将真实见解转化为可操作的业务和人工智能的最强大方法，”Whiteside 解释道。
“我们与 Google 的合作将使我们能够在客户体验转型的关键时刻接触到更多公司。一旦将 HumanFirst 与其数据源连接起来，我们的客户就会发现此类数据设计的无数其他用例。我们致力于与 Google 进行更深入的集成，以在不久的将来简化 Google 和 HumanFirst 客户的工作流程，”他继续说道。
怀特塞德表示，借助 Google Cloud 的无障碍数据存储和收集基础设施，HumanFirst 现在可以大规模地提供丰富的、数据驱动的见解，这在以前是不可能的。由此带来的好处是通过增强的 CX、节省成本和可靠的 AI 性能加速、客户感知的转型。
使用 HumanFirst 的 Google 客户可以通过联系其 Google 代表来请求预发布新功能的访问权限，例如即时工程。
要了解有关 HumanFirst 与 Google Cloud 联盟的更多信息，请访问https://www. humanfirst.ai/。
文章来源：https://www.dbta.com/Editorial/News-Flashes/HumanFirsts-Google-Cloud-Alliance-Empowers-Advanced-Unstructured-Data-Management-and-AI-Performance-160917.aspx
