关于“麒心伙伴”计划的12个Q&A｜你想知道的都在这儿啦！

Q1：合作伙伴与麒心伙伴有什么区别？作为麒麟软件的合作伙伴，我们已经习惯了当前的对接方式，如果不加入“麒心伙伴”计划，有什么影响吗？

对于当前的合作伙伴，您与麒麟软件现行的对接沟通方式不会改变，不加入“麒心伙伴”计划对于贵司当前与麒麟软件的合作状态也没有影响。但如果加入“麒心伙伴”计划，您的诉求将能更便捷、更快速的获得支撑和响应，您也将得到更多体系化的合作权益和资源保障。

Q2:合作伙伴对于麒麟操作系统有底层需求/功能需求，加入“麒心伙伴”计划有哪些帮助？

针对不同级别的“麒心伙伴”，麒麟软件给予不同程度的产品合作支持。针对杰出伙伴，麒麟软件将对其开放新版本需求/建议收集窗口，并同步产品规划路标；而针对卓越伙伴，将邀请有能力、有意愿的伙伴参与bate版本的测试，以响应合作伙伴对操作系统底层功能方面的建议与诉求，并及时传递至产品规划和产品研发团队。

Q3:加入“麒心伙伴”计划需要缴纳什么费用吗？比如是否需要年费、证书制作费等？

不需要费用！麒麟软件不会以“麒心伙伴”计划相关事由向生态伙伴收取任何费用。如遇到相关情况，请您谨防诈骗，勿听、勿信。

Q4:卓越伙伴需要满足哪些条件？

卓越伙伴是“麒心伙伴”的最高级别，麒麟软件将综合考察双方在在产品适配、人员资质、合作层次、联合方案打造、相关案例等合作情况，提供最丰富的资源支持。如下图所示：

Q5：申报的级别与实际评定的级别如果有出入，是否可以申诉？如何申诉？

麒麟软件将严格按照“麒心伙伴”计划准入要求进行等级评定，如果您对等级评定结果有异议，可以发送邮件至kylinpartner@kylinos.cn 进行申诉反馈，我们将及时进行调查复审，并通过邮件及时反馈复审结论。

Q6：准入条件中“完成基于麒麟软件产品的合作案例落地”是指什么？

指的是给客户完成交付的实际项目中，同时使用了麒麟操作系统和贵司产品。有两种情形满足此条件要求：一是在案例中有麒麟软件业务部门协同，这样就直接在申请表中填写项目信息（包括：客户名称、项目名称、麒麟操作系统产品名称版本及出货数量等）；二是未与麒麟软件业务部门直接对接，那就需要通过向业务部门提供一些佐证材料，例如：客户项目采购合同的相关内容截图，第三方厂商的关联证明等。

Q7：参加KYCA、KYCP培训认证，需要缴纳费用吗？

针对杰出伙伴，我们将一次性为您免费提供1个KYCA培训认证名额和1个KYCP培训认证名额。针对卓越伙伴，则为您一次性免费提供2个KYCA培训认证名额和2个KYCP培训认证名额。整机产品企业可获得双倍的免费名额。如您有更多的培训认证需求，可咨询麒麟软件教育发展中心。

Q8:已经提交的申请表中信息有误，怎么修改？

您可以向日常与您沟通的麒麟软件接口人反馈，并将相关错误信息进行更正。或者，您也可以将问题反馈至kylinpartner@kylinos.cn ，通知麒心伙伴运营团队更正相关错误信息。

Q9:申请表已经提交了，多久能收到反馈？审核周期要多久？

审核周期长短跟申请信息及材料的完整性、正确性，以及不同级别的审核内容有关，申请表提交后如厂商提交的信息和材料完整无误，一般情况下，我们会在一周到三周左右给出评审结果反馈，如果厂商在提交申请表后两到三周没有收到任何麒麟软件接口人与您联系确认麒心伙伴申请相关事宜，可以发邮件到：kylinpartner@kylinos.cn问询申请进度情况，我们将在收到邮件后三个工作日内通过邮件回复进度情况。

Q10:公司已经有其他部门的人提交了申请，但我们是独立运营的部门，能否单独申请成为麒心伙伴？

这是大型企业或集团通常面临的典型问题。常规情况下，一个独立的法人机构（公司）只能匹配一个“麒心伙伴”身份。贵司可以根据“麒心伙伴”计划准入要求，累加计算贵司能力，申请一个最合适的伙伴等级，以便获取最多的权益。

Q11:填写申请表时，KYCA\KYCP证书扫描件需要提交双证吗？

KYCA\KYCP证书扫描件作为培训认证资质证明材料，上传时只需要上传麒麟软件颁发的证书扫描件即可，如下所示。

Q12:如果想下一年度提升“麒心伙伴”等级，年审前需要做什么？会提前通知准备材料吗？

麒心伙伴运营团队会提前3个月通过邮件提醒您着手准备年审材料，如您想提升伙伴等级，可在年审前有针对性的完善并补充目标级别要求的相关资质。如：提升您的产品与麒麟操作系统的适配比例、签署相关合作协议、完成KYCA/KYCP培训认证并考取证书、打造联合解决方案、实现案例落地等。最后，麒麟软件将以邮件的形式告知您最终评审结果，并为您匹配下一年度的相应权益。