今年，拼多多首次市值超过阿里巴巴，拼多多高达 1000 万的“人均 GMV”一骑绝尘，很长时间内，在巨头夹缝中长大的拼多多的唯一目标就是效率。其业务成功的背后仍有很多难以模仿和学习的地方，但提升人效这一点确实是值得每一家公司深思的。在逆水行舟的2023年，更多企业在思考如何最大化现有资源，提升高层决策管理的效率，提高基层的执行力，以更高的人效和业绩跑赢竞争对手。
以大家熟悉的电商公司为例，北极星指标大多为 GMV “总商品交易额”（Gross Merchandise Volume），是指在一定时间内通过电商平台成交的所有商品的总价值。那么，最直接的人效指标是“人均 GMV”即 GMV 除以员工总数，“人均 GMV”能将人效和公司业绩紧密联系起来，可以说是考核 HR 部门的关键 KPI、更是全公司的关键 KPI。
Lily 是一家跨境电商公司的 HR 负责人，她对人效的指标体系十分了解，今年年底她需要就人效等关键指标，对公司 CEO David 进行汇报。日常 Lily 会使用 Excel 每月对数据进行汇总分析，数据量不大，处理起来也不复杂。然而，随着数据逐渐增多，以及汇报频率的增加，Lily 希望寻找到新的工具，来帮助自己进行日常的数据分析和洞察以及年终的总结汇报。
插图通过 GPT-4 生成
在朋友的推荐下，Lily 选择试用 Kyligence 推出的指标平台和 AI 数智助理，希望能在数据分析、数据洞察这部分给自己带来更大的帮助。Lily 一开始抱着怀疑的态度，先试着基于指标模板新建了一个基础版的指标目录，并向 AI 数智助理提问了几个自己关心的问题，比如全年的人效情况、某些月份人效下滑的原因、人效改进的方向等，都得了较为准确的回答。
趁着 7 天的免费试用，Lily 快速完成了对全年人效的总结和汇报：
快速评估人效 KPI，采纳进展分析及相关建议：以往 Lily 需要沟通多个部门和人员才能获取数据，再在 Excel 中进行数据分析，经过比较复杂的操作，才能完成一次数据分析的汇报；而现在只需几分钟就能快速获取洞察，哪些目标不达预期，哪些方面可以继续优化都一目了然。
通过对话式分析，让数据分析融入日常工作：对于 Lily 而言，数据分析并非她的专长，以往只有在进行汇报的时候才会进行数据分析，日常还是以传统的方式进行工作和管理；而对话式数据分析的门槛就很低了，日常工作中可以随时对不同部门、不同品类、不同 SKU 等多维度、多角度的人效进行趋势分析和对比分析，不仅是人效管理，还可管理招聘、薪酬福利、员工评估等各项工作，工作效率大大提升。
实现精细化管理，让决策有据可依：HR 部门需要和公司每个部门打交道，Lily 通过指标平台管理好自己和大家关心的各项关键 KPI，不仅可以深入分析各项指标变化的原因，对症下药；还可以给关心这些指标的管理者开通权限，实现数据洞察共享。大家在统一认知的前提下，就更容易实现有据可依的高效决策。
插图通过 GPT-4 生成
借助 Kyligence Zen 和 AI 数智助理，Lily 在完成了高效、简洁的年终汇报后，还将数据洞察和仪表盘一键分享给了老板 David。以后，甚至不需要 Lily 的参与，老板自己就可以对人效指标及变化原因了如指掌。尽管公司在人效上仍有进步空间，但在有力数据的支撑下，大家对在 2024 年实现精细化管理、进一步提高人效有了更强的信心。除了人效管理，David 认为这套产品和解决方案还可以应用在销售运营、财务管理、研发效能等多个领域，帮助各部门提高效率。
大家在讨论如何提升管理水平和执行效率时，越来越关注技术与业务的融合创新，通过先进的大模型技术与贴近业务的指标平台的结合，企业能够更精准地了解经营状况，并基于海量数据为企业提供决策方向。现在，通过专业的 Kyligence Zen 智能一站式指标平台，企业将以更快周期、更低成本落地 AI，从每个一线业务人员到管理决策者，只需使用自然语言即可获取数据洞察，更快速、更准确、更全面地开展业务决策，为业务增长提供强有力的支撑。欢迎点击「阅读原文」，让 Kyligence Copilot 帮您完成一次出色的年终汇报吧！
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关于 Kyligence
跬智信息（Kyligence）由 Apache Kylin 创始团队于 2016 年创办，是领先的大数据分析和指标平台供应商，提供企业级 OLAP（多维分析）产品 Kyligence Enterprise 和智能一站式指标平台 Kyligence Zen，为用户提供企业级的经营分析能力、决策支持系统及各种基于数据驱动的行业解决方案。
Kyligence 已服务中国、美国、欧洲及亚太的多个银行、证券、保险、制造、零售、医疗等行业客户，包括建设银行、平安银行、浦发银行、北京银行、宁波银行、太平洋保险、中国银联、上汽、长安汽车、星巴克、安踏、李宁、阿斯利康、UBS、MetLife 等全球知名企业，并和微软、亚马逊云科技、华为、安永、德勤等达成全球合作伙伴关系。Kyligence 获得来自红点、宽带资本、顺为资本、斯道资本、Coatue、浦银国际、中金资本、歌斐资产、国方资本等机构多次投资。
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