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实践案例 | 领跑车市唯快不破:长安汽车如何极速满足爆炸式增长的问数需求

北极九章 2024-01-12
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长安汽车是中国汽车四大集团阵营企业,拥有 161 年历史底蕴、39 年造车积累,是中国汽车品牌的典型代表之一。如今,业务团队随时用数据支持决策的需求越来越多。



北极九章DataGPT帮助长安汽车IT团队快速聚焦最常用的业务场景,响应业务团队用数。让每个决策都有实时数据支持,抓住瞬息万变的市场机会。


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业务挑战:灵活问数需求激增

为了随时迎接变幻莫测的市场挑战,长安汽测的区域公司急需快速响应市场和消费者需求变化,基于实时数据动态制定营销和折扣方案,问数需求井喷式增长。


尽管IT团队已经建设了完备的数据工具,并开发了不同周期、不同主题的数据分析报告,按时提供给业务团队使用,但仍无法完全满足业务团队的需求。


一方面,业务团队使用数据的场景极为复杂,需要多类数据交叉分析。例如,设计定价策略时,需要分区域分时段的竞品、自有产品等宏观和微观数据的支撑。


有效信息可能散落在多个固定看板和报告里,不方便查找,更难以灵活对比分析。


另一方面,现有工具有门槛,不是所有人都能快速简便地使用,取数和分析工作依赖IT团队。


对业务人员来说,存在沟通不到位、难以快速满足需求(甚至最终无法满足需求)的情况;对IT人员来说,不得不经常加班支持业务。


解决方案:在企业微信里直接问数


长安汽车将DataGPT融入公司统一IT架构,经过少量的可视化配置和建模,实现了快速落地。


将多个数据主题领域汇总到DataGPT分析平台,业务用户可以基于数据表和分析模型,对成千上万个维度和指标自由灵活组合提问,解决多类数据交叉分析耗时耗力的问题。


通过将DataGPT接入企业微信机器人,有用数需求时,业务人员可以在手机或电脑端自助解决,并获得一系列相关的数据洞察,无需依赖技术人员的支持和等待排期。


使用效果

1

每个业务决策都有实时数据支持

极速响应市场变化


DataGPT 应用于零售价格查询场景后,平均每人每天搜索 70+ 个问题,查询单一数据的时间缩短到 3 秒钟。


由于获取数据的时间大幅降低,区域业务负责人可以通过查询区域内其他品牌的售价,快速制定本地化的定价策略。从而,定价模式由传统的统一定价转变为按区域短周期灵活定价。


2

0门槛,效率高

加速基于数据的业务互动


无需业务人员掌握熟练的数据分析技能,直接在企业微信聊天框或 PC 端搜索框提问即可洞察数据,免去写代码、拖拉拽的复杂人工操作过程。


数据分析结果可以直接在企业微信中转发分享,追踪相关负责人的跟进效果,以让数据从业务中来、到业务中去。



使用 DataGPT 的整个互动过程不需要用数人学什么,真的只要会问就可以。


甚至很多领导迫不及待要用,因为问到了结果以后,他可以直接在企业微信上转发到业务线负责人,要求他们跟进,更有效地提升了业务工作环境里基于数据的工作方式。


3

轻松融入统一IT架构,极速落地

快速聚焦现实场景,放大数据价值


基于公司统一的 IT 架构,填补数据搜索问答工具的空白。只需要简单的可视化适配和建模,就能快速推向业务用户使用,降低全公司业务人员获取数据的门槛,立即释放企业数据价值。


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北极九章

北极九章成立于2018年,是新一代增强型数据分析领航者。通过打造人人可用的数据智能搜索引擎DataGPT,实现自然语言到数据洞察一步直达,让数据成为真正的生产力和创造力。


北极九章基于领先的自然语言处理、机器学习、大语言模型等AI技术,颠覆性地采用自然语言问答式交互,帮助非技术用户0门槛与数据对话,无需学习代码或复杂的分析工具,即可轻松、准确地从海量企业级数据中即时获得洞察。


公司已经服务国家电网、国家能源集团、伊利等数十家标杆企业,覆盖金融、互联网、快消、零售等多个行业,获得极高的客户认可。凭借前沿的理念和强大的产品能力,北极九章多次被全球领先的IT研究和咨询公司IDC评为“增强式BI”代表厂商、“商业分析智能决策”代表厂商。


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