简谈华为数字化转型方法论与转型实践

戏说数据那点事 2024-02-19

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1、前言

2022年，华为企业架构与变革管理部出版了的《华为数字化转型之道》一书，就华为自身数字化转型的理念、方法与实践进行总结，在具体章节中也很系统化融合了其数字化转型方法和诸多案例，详细涉及转型过程中的规划和顶层设计、项目实施、IT产品建设和持续运营等多个环节。同时网上也可查阅到。华为编写与分享的《华为数字化转型实践分享》PPT。在当下很多企业越来越重视数字化转型规划的趋势下，今天老李在此以回顾与再学习的视角，简谈之。

2、规划方法论

华为数字化转型采取了三阶十二步法，总体上是和业务过去的IT规划咨询方法论三阶及当下众多数字化通用的规划方法三阶是相似的，但具体的十二步法中有一些步法却很有一些华为创新的特色。同时华为关注于4类数字化转型场景：数字化作业、数字化交易、数字化运营、数字化办公。

下图为华为数字化转型采取了三阶十二步法总体示意：

第一阶：以终为始、描述愿景，就是我们通常所言的现状诊断评估与需求核心的相关事项，主要涉及：

①　分析理解企业战略，通过5看，识别企业数字化转型机会与价值；

②　进行企业数字化成熟度评估，分析现状差距，明确数字化转型的需求；

③　体系化设计企业数字化转型的愿景与目标。

第二阶：统一认识、设计架构蓝图，就是我们通常所言的蓝图总体规划与具体架构展开规划，主要涉及：

①　与企业达成共识，清晰定义其数字化战略与数字化转型愿景目标；

②　结合企业实际，制定符合企业实际所需的数字化转型顶层设计方案模式；

③　依据所确定的模式展开企业数字化转型蓝图架构所涉及的各项具体分架构的规划设计工作。

第三阶：把握节奏、规划举措和项目，就是我们通常所言的建设任务规划，主要涉及：

①　明确企业数字化指标体系，预设指标值，衡量目标的达成与价值成效；

②　明确数字化转型项目实施所需资源，明确可能风险、规划保障措施；

③　明确数字化转型路径与任务组合模式，制定各项目的实施计划，评测总体资金投入量级。

具体各阶中的具体各步骤，老李在此采用书中阶步说明表，不再展开。

老李在此，结合过往经历、企业交流所获等，从个人的角度，对于阶步下出具哪些重点的规划成果，仅简述之相关成果明细，不展开，仅供参考。

在第一阶中，建议输出：

①　《企业战略与管控模式分析》

②　《企业对标诊断分析》

③　《企业数字化成熟度评估分析》

④　《企业业务现状与数字化转型需求分析》

在第二阶中，建议输出：

⑤　《企业数字化转型总体蓝图架构规划》

⑥　《企业数字化转型技术\应用\设施等架构规划》

⑦　《企业数字化转型治理架构规划》

⑧　《企业数字化转型数据架构规划（涉及数据治理等）》

在第三阶中，建议输出：

⑨　《企业数字化转型建设策略与总体路径及任务规划》

⑩　《企业数字化转型建设明细任务卡及推进保障卡规划》

⑪　《企业数字化转型建设资金总体与具体明细预算及资金支撑\分摊\归集使用要求规划》

⑫　《企业数字化转型建设成效及指标考评体系》

需说明，常规项目受项目金额、人员等因素影响，老李不建议依此明细成果开展与交付之。

3、核心规划内容

在此涉及的内容很多，建议大家通过阅读《华为数字化转型之道》一书进行具体了解。老李在此仅对华为数字化转型愿景与转型架构进行分享之。但也建议大家关注于华为很自自我特色的：用变革的方法确保规划落地章节中的相关内容如，变革管理实现转人磨芯、七横八纵的项目式推动变革、IT产品全生命周期管理、业务与IT一体化团队以及V模型指导服务化设计等。

（1）华为数字化转型愿景

企业数字化转型的愿景，一定是基于企业的发展战略、管控模式、业务所展所需等方面来进行规划的，书中提到了‘五看’，主要是从五个方面来看当前的现状，具体为：看战略（公司的竞争定位）、看客户（客群，业务模式和需求的变化）、看行业（国家政策，行业发展）、看自己（企业价值流）、看技术（数字化技术的应用前景）。

华为的数字化转型愿景定义为：“把数字世界带入华为，实现与客户做生意简单有效，内部运营敏捷，率先实现ROADS体验，成为行业标杆”，如下图所示：

可见华为的数字化愿景涉及2个重点：1是围绕客户、员工、合作伙伴的ROADS体验，2是构建数字化转型所需的大平台能力支撑。

（2）华为数字化转型架构

华为的数字化转型架构蓝图，整个规划设计为5层：

第1层：客户连接。面向客户的全连接平台，根据客户旅程达到ROADS体验；

第2层：一线作战平台。一方面是面向客户的业务流，起到保障公司当前的业务的作用。另一方面是面向市场创新的，起到是保障公司技术先进性的作用；

第3层：能力数字化。基于流程推进底层业务能力在不同场景下的组合与创新或变革，防止出现数字化出现重复的开发和烟囱的现象。

第4层：数字化运营。从流动的数据中提取指标，通过指标支持公司决策。同时还包括数据资产管理。

第5层：云化的IT平台。就是明确数字化最终的技术支撑和承载相关的事宜。

4、转型实践

在此老李引用华为编写与分享的《华为数字化转型实践分享》PPT的内容，简谈之。

华为的数字化转型很务实的源于从自我企业的业务需求出发，对内充分提升了运营效率，对外有效提升用户体验。并通过数据驱动、一切数据业务化、一切业务数据化的理念来驱动整个企业的运营各方面，从而实现资金流、信息流和物流可视支撑决策，很好的路径了数据驱动的理念。特别是在推进的过程中，明确自我要有战略决心，特别是在高层管理层达成共识以后再展开。且一定要从客户和用户出发，务必将服务对象、客户定义清楚，从而进一步提升用户体验。

同时华为总结了近几年数字化转型经验，并发现：数字化转型需要的是业务与技术的双轮驱动，回归业务本质，为客户和用户创造价值。具体而言就是V模型：模型左侧-CBA（Customer-Business-Architecture），旨在以客户为中心，回归业务，架构牵引；模型右侧-ABC（AI+Big Data+Cloud），旨在关注AI和大数据，并将解决方案构建在统一的云平台上。

此外，老李观《华为数字化转型实践分享》PPT，华为提出其在数字化转型中的重点之一就是企业现有的数据融合“价值有限”、之二就是是否需要建立一个全新系统将旧系统完全替换、之三复杂的业务和复杂的技术以及复杂的集成问题等等，众所周知，华为在2023年已基于自有力量和生态伙伴共创与上线了MetaERP,且已经覆盖了华为公司100%的业务场景和80%的业务量，经历了月结、季结和年结的考验，实现了零故障、零延时、零调账。

老李在此也不再展开谈之，大家可通过查阅华为编写与分享的《华为数字化转型实践分享》PPT进行具体了解与学习。

未来有机会，老李可再专项为大家简谈一下：华为的数据治理相关的方法论与实践成果。

企业架构华为

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