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客户成功案例 | 澳大利亚葡萄酒

手机用户4098 2024-08-13
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需要换新瓶时

 澳大利亚葡萄酒管理局致力于投资研发、市场建设、信息和知识共享、鼓励采用以及保护澳大利亚葡萄酒的声誉。

该组织使用 Sitecore 已有一段时间,该平台使他们能够开发可更新的在线形象。然而,由于系统使用起来非常困难且耗时,内容经理和编辑的满意度极低。它没有实现组织的战略目标,也无法完全支持他们推出新品牌。

 “我们的 Sitecore 实施效果不佳,与澳大利亚葡萄酒协会的要求不符,”澳大利亚葡萄酒协会全球营销运营经理 Brooke Beales 表示。

作为值得信赖的行业权威,该公司必须创建最新、可靠的内容并与各个行业利益相关者共享。团队需要管理、整合和发布的内容量不断增长,他们所依赖的内容工作流程也越来越复杂。他们不仅需要能够在仅限合作伙伴和利益相关者的区域发布某些内容,而且在发布某些信息时还需要更高的可访问性和文化敏感性。

此外,在功能繁琐的系统上交付所需的时间意味着昂贵的 Sitecore 许可证所提供的价值远远达不到预期。

你不能把新酒装进旧瓶

当 Sitecore 显然无法满足组织日益增长的需求时,澳大利亚葡萄酒管理局向Devotion求助,这是一家位于新南威尔士的独立拥有的全方位服务数字代理商。

“我们进行了广泛的评估过程,将新 Sitecore 重建与全新 Baklib 构建进行了对比,最终选择了 Baklib。做出这一决定的关键在于 Baklib 的功能、价值驱动的价格点和易用性。”
--- 市场营销全球运营经理,澳大利亚葡萄酒 


从 Sitecore 转入 Baklib

在流程早期,很明显 Baklib 是 Wine Australia 的理想解决方案。它不仅根据组织特定的短期和长期业务需求提供了更好的性价比,而且 Baklib 的产品路线图概述了与 Wine Australia 想要发展的方向相一致的增强功能。选择该平台是因为其强大而高效的内容管理功能,这些功能经过优化,易于使用,并且能够自动化 Wine Australia 的大部分数字营销。

因此,将业务现有内容从 Sitecore 迁移到 Baklib 的过程开始了。“能够轻松迁移内容意味着切换平台远没有最初想象的那么困难,”Brooke Beales 说。

无缝增强内容发布

实施了现成的内容管理特性和功能以及自定义模块,以实现可扩展性和灵活性,并聘请了 30 名内容编辑人员来编写、审查和编辑伴随新品牌推出的大量内容。然后,所有内容都无缝导入 Baklib,从而节省了数月以内容为中心的管理工作。

初始项目耗时大约十个月,这确保了充足的时间来管理内部利益相关者,执行适当的 UX 设计和测试,并优化要发布内容的质量。

随着年龄的增长而不断变得更好

澳大利亚葡萄酒协会始终着眼于短期和长期目标。他们希望找到一种解决方案,不仅能带来立竿见影的效率优势,还能与组织共同成长。得益于 Baklib 的可扩展性和延展性,该平台能够根据澳大利亚葡萄酒协会目前的具体需求进行调整,并随着其蓬勃发展和发展而适应不断变化的需求。

自推出以来,澳大利亚葡萄酒管理局已升级到采用 MVC 架构的 Kentico 新版本,并且每月都受益于持续的功能增强和优化。

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跳出率下降

无法决定选择 Kentico 还是 Sitecore?

更低的总拥有成本 (TCO)、透明的定价、具有更好用户体验的高级功能以及出色的支持。Baklib 是 Sitecore 的终极替代品。

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