助力中国 SaaS 企业出海：装好鞍、扶上马、送一程

随着数字化转型和生成式 AI 的快速发展，SaaS 企业正加速将其产品在全球拓展，探寻新的增长机遇。

在国外 SaaS 产品进入国内的同时，国内 SaaS 企业也力求在海外市场拿下更多的份额。如深耕办公软件研发的金山办公，其旗舰产品 WPS Office 在海外已经拥有超过1亿月活用户，适配超过46种语言，成为全球主流办公软件产品之一。

当下，国际 SaaS 市场可谓万马奔腾。以“深耕本地、链接全球”为己任，亚马逊云科技作为全球云计算的引领者，正在从“装好鞍、扶上马、送一程”三大维度，帮助国内 SaaS 企业实现海外业务的立足、开拓与成功。

云计算为 SaaS 企业的产品开发赋予了更高的灵活性和可扩展性。

在全球33个地理区域内运营105个可用区，服务超过245个国家和地区。通过亚马逊云科技覆盖全球的基础设施，SaaS 企业可以在全球范围内获得同样的访问权限和功能，享受全球云端体验的一致性，推动产品与业务迭代。亚马逊云科技行业总监陆海涛在2024亚马逊云科技中国峰会上提到，亚马逊云科技能够为 SaaS 行业带来成本节省、员工生产力提升、弹性运维、业务敏捷性四大价值。在 SaaS 客户关注的安全事件层面，亚马逊云科技的基础设施与服务使得安全事件的发生频次下降了22%。

企业级开源分布式数据库厂商 PingCAP 当前已在全球建立了9个分支机构，分布于美国、新加坡、日本等地，服务着超过20个国家的客户。由 PingCAP 打造的开源分布式关系型数据库 TiDB 项目目前在 GitHub 上已总计获得超过36,000颗星，其副总裁刘松曾公开表示，国内 SaaS 企业进入全球化必须拥抱云，亚马逊云科技作为 PingCAP 云战略的基础，为 PingCAP 几乎所有产品提供了构建环境，如 TiDB 与 TiDB Serverless 等，与此同时，亚马逊云科技也成为了 PingCAP 快速走向全球市场的杠杆，助力公司达成三年内云上业务增长至数千万美元的优秀成绩。

国内 SaaS 企业出海的成功因素中，核心产品竞争力和反应速度是关键，而生成式 AI 的快速发展与应用，则为其带来了高效工具。针对这项需求，亚马逊云科技打造了生成式 AI 三层技术栈：

◆涵盖高性价比芯片、计算实例等用于基础模型训练和推理的基础设施层；

◆以基础模型选择及应用工具 Amazon Bedrock 为代表的中间层；

◆以开箱即用的生成式 AI 应用 Amazon Q 为核心的应用层。

助力 SaaS 企业实现产品和服务创新，提升开发效率，打造全球市场竞争力。

全球最流行的向量数据库 Milvus 的开发商 Zilliz，是业界领先的企业级开源分布式数据库企业，拥有超过5,000家客户。依托亚马逊云科技所提供的基础设施与运行环境，Zilliz 成功构建了 Zilliz Cloud，通过将源自多个信息源的数据整合，基于 Amazon Bedrock 提供的模型能力与 Amazon Lambda 提供的数据处理能力，将非结构化的数据转化成带有标签的向量化数据，从而打造 Zilliz Cloud Pipelines 服务，帮助客户实现高效的向量索引和检索。

在亚马逊云科技生成式 AI 服务的帮助下，Zilliz 通过 Zilliz Cloud Pipelines 帮助智能图片管理应用 Picdmo 构建了通过自然语言和图片进行的多模态相册检索能力。Zilliz 合伙人兼研发 VP 栾小凡表示，依托 Amazon SageMaker 提供的多模态大模型能力与弹性可靠的托管服务，Zilliz 最终帮助 Picdmo 实现了亿级别图片的毫秒级搜索，使得搜索时延较之前降低了90%，产品可用性达到了99.99%，并显著降低了开发成本和时间。

连续19年稳居 IDC 中国成长型企业应用软件市场占有率第一的企业管理云 SaaS 公司金蝶，在 Agents for Amazon Bedrock 的帮助下，对其热门应用发票助手进行优化，成功构建智能提单系统，完成了 ERP 中表单界面从 GUI（图形用户界面）到 LUI（自然语言界面）的转变。基于亚马逊云科技的技术实力，金蝶从0到1的生成式 AI 功能落地，整个过程仅仅用时2个月。

“同市面上其它厂商相比，亚马逊云科技的生成式 AI 服务在平台完整性、工具丰富度和工具链完善性方面具有显著的优势，也正是这些优势，支撑了金蝶两个月内完成生成式 AI 新功能的上线，并将其顺利地整合进原有的应用产品与服务体系中。”陆海涛表示，“速度对于 SaaS 企业来说至关重要，只有快速地完成创新产品的打造，才能在最短的时间内走向市场。”

SaaS 企业在将产品进行全球部署与推上市场之后，需要尽快地实现盈利，才能进入良性发展阶段。因此亚马逊云科技推出了全球数字化软件市场亚马逊云科技 Marketplace，帮助 SaaS 企业实现产品的全球分销，以及快速提升品牌知名度。

亚马逊云科技 Marketplace 经历十几年的成熟发展，已经部署到全球30个地区，积累了超过4,000家卖家、300余家数据提供商以及超过2,000家渠道合作伙伴，平台上可交易产品的数量超过15,000个，整体用户数量也已经达到百万级别。

在功能性方面，亚马逊云科技 Marketplace 具备查找、购买、部署和管理四大完善功能。在查找方面，亚马逊云科技根据出海企业需求，打造了 DevOps、安全、存储、商业应用等八大品类，既能帮助用户选择，也能在应用推广层面为企业出海提供支撑；在购买方面，提供免费试用、按秒/小时计费等灵活的消费和合约模式；在部署方面，推出 Amaon Machine Image、SaaS、API 等方式，助力用户灵活构建和交付；在管理方面，支持企业用户根据自身需求打造专有亚马逊云科技 Marketplace，创建一个预先批准的第三方产品定制目录，以及提供成本管理工具，帮助企业把控成本变化趋势等。

正如 PingCAP 副总裁刘松所说，从底层基础设施支撑，到技术解决方案的融合，再到最终的产品覆盖， SaaS 企业出海需要一个能全程给予助力的伙伴，同时这个伙伴本身也需要是一个全球化的企业，只有这样，才能帮助国内出海企业发展成一个全球化的公司。

在国内 SaaS 企业的出海之旅上，亚马逊云科技践行“装好鞍、扶上马、送一程”的服务理念，通过遍布全球的基础设施助力企业应对海外快速发展、完善生成式 AI 服务赋能产品创新，以成熟的亚马逊云科技 Marketplace 平台推动上下游企业实现生态共赢，帮助出海 SaaS 企业顺利抵达业务新大陆，实现全球市场的成功开拓。