南方电网公司是电力行业中率先进行数字化转型的大型能源企业，企业在过往信息化建设中，深度应用基于分布式云平台的互联网、人工智能、大数据、物联网等新技术，实施“4321”建设方案，已初步建设四大业务平台、三大基础平台，并实现两对接，完善了一个中心建设。
目前，在企业内部形成了“电网状态感知、企业管理在线、运营数据管控、客户服务体验、能源发展共赢”的数字南网体系。在以数字化赋能高质量发展中的南网持续先行，仍在积极探索着新质生产力在传统产业内的升级之路，同时也为其他大型央企的数字化、智能化转型提供出诸多先进经验及借鉴。
近日，南网考察团一行走访国双科技，在国双产品及技术团队的陪同下，深入的研讨了大型能源集团在数字化、智能化升级转型过程中所遇到的卡点与痛点，并就新IT架构下的新一代信息技术发展变化展开了深入、热烈的交流。
交流活动中，来访嘉宾提出的一系列问题在国双科技专家团队眼中，都极具代表性。切实体现出大型企业集团在体系化数实融合的推进中，所面临的共性场景和疑问。
例如有参会嘉宾谈到：“数据平台在建设过程中，对过往信息化沉淀下来的数据可用性问题通常要如何应对？”对于这个课题，国双科技业务负责人翁烨晖回复到：“数据和数据要素之所以有“两字之差”，正是由于我们企业日常运营的很多数据不能称之为有效的数据，更没办法形成资产。有时候咱们过往的一些关键数据留存，在进行数据资产盘点的时候就发现仅仅是一张人工制作的表格，现实看来就实在不够规范和完整；有时候虽然大型企业深入信息化系统的建设，但是各公司、各部门的重复建设，分头建设情况也是比较多，所留存的数据基础普遍存在质量不高的状况。因此在进行统合、融合过程中就发现，真正有价值的数据要素就很骨感了。但这不仅是一家、两家企业在数字化转型项目建设中发现的问题，这个问题有历史特点，也有普遍性。国双通常的做法是由咨询团队首先开展扎实的调研、分析和数据盘点工作以后再从全盘设计来考虑数据平台的逐步构建，万不可急于展开，让项目慌忙上马，前期的大量工作其实是不可或缺的必备过程。”
“即便是在数据平台建成后，仍会出现很多数据的标识难理解，导致有数据但是无法辨别数据的含义和内容，不利于业务单位利用、应用的状况。”翁烨晖接着说到，“有效数据来源的收集和分辨其实是数据平台技术建设的保障，通常国双科技的咨询团队会建议客户公司内也建立一个专班，并且这个专班不能仅由技术专家组成。数据平台是企业数字化转型的支撑，其本质目的是为了提升业务，在搭建过程中，业务部门才是平台建设的主力角色，通过业务部门的输入将现存业务数据化、进而将数据服务化。业务部门不参与的数据平台建设项目，基本不会成功，试想，如果业务单位自己都分辨不了这些数据，如何让技术实施方自主做好分类呢？所以这个关键依然需要客户内部与外部技术实施方通力合作，对业务进行深入的拉通，目的是为了保障整体项目的最终效果。”
另外以国双的专家团队来看，通常数据平台一旦建设后再出现替换则成本非常高。所以在数据平台建设之初，就要考虑好数据平台能解决当前的什么数据业务问题，进而还要由业务专家和技术、数据专家一起，充分研讨考虑好未来的可能需求，才能为平台建设奠定下未来可扩展的良好基础。
在了解到国双的智能底座产品之后，便有与会来宾立刻提出了例如“国双知识平台和传统专家系统的区别？构建知识平台，这种知识数据从哪里找？都需要人工构建去输入吗？”这样有价值的提问，这不仅体现出了嘉宾们对于信息化、数字化乃至智能化转型建设的深入理解，也显露出了在当下形势中，企业管理层对利用人工智能技术助推高质量发展的关切。
为此翁烨晖继续介绍到：“构建企业专业的知识库是一个难度以及对专业度要求都比较高的任务。这和专家系统不是一回事，传统的专家系统是把专业知识通过代码的形式在计算机中进行存储、查询等等应用，其知识扩展性和应用扩展性都需要专家或程序人员利用人力维护，门槛高、范围有限，导致成本过高。而国双知识平台的价值就在于，将知识的设计及导入更加自动化，仅需要少量的定义知识体系的专家工作，大量的知识导入和更新都是计算机可以自动处理或批处理的，并能够和数据平台和算法平台等天然对接，通过统一的知识库，轻便的支撑起各类应用。简单来说，现在企业的专业知识库可以基于知识平台工具来进行更高效的构建，并且可以基于知识平台的完整工具链去快速做出智能问答、知识搜索、知识推荐等等更多应用。当然也可以结合大语言模型来进行提效，但我们认为在产业级构建专业、准确的知识体系，目前是无法单独依靠大模型一个技术模块来完成的。知识库的构建是一个需要持续完善和积累的过程，一旦建立起知识标注的规则后，后续国双智能底座是可以把相关材料、文本导入计算机，利用机器学习技术来开展自学习标注的。”
时间在愉快的交流中飞逝，活动结束时考察团一行仍围绕相关话题探讨不断，气氛十分热烈，并纷纷表示在此行的研讨与交流中收获良多。与会来宾对国双科技的产品及技术实力给予了高度肯定，极具针对性的行业技术方案也令大家印象深刻。
回顾国双科技自2005年创立至今，始终坚守“把人从经济社会的繁琐工作中解放出来”的企业使命。在不断完善及提升自身在大数据、人工智能领域的自研技术及产品实力的同时，也一直自顶向下的深入思考着以技术赋能产业发展、提升我国企业综合实力的虚实融合路径及方法，并在发展过程中做出大量踏踏实实的探索及积累。未来，国双将持续以“为大型企业及组织以数字技术融入产业，赋能新质生产力”的目标为己任，为数字中国的建设专注投入、献策献智，毫无保留的贡献科创企业的模式与力量。
