让我们来看看 6 款 Slack 应用,为您的 SaaS 销售和客户支持团队提供强大助力
企业现在比以往任何时候都更加依赖 Slack。
这个知名平台为团队提供了一种从任何地方进行交流和共享文件的简便方法,它会自动索引和存档所有内容,甚至减少内部电子邮件。(感谢 Slack!)
过去几年,这家初创公司彻底改变了团队日常沟通的方式。但关于 Slack 最值得关注的话题或许是其惊人的增长率。
本月初,TechCrunch 称其快速增长“令人难以置信,一年内每日用户数量增长了 3.5 倍”。他们甚至提供了 Slack 令人印象深刻的每日活跃用户 (DAU) 和付费席位增长的时间表。(如果您想查看,请单击此处!)
因此,我认为您的团队已经在使用 Slack 并不夸张。即使他们没有使用过,您也可能听说过或读到过有关它的信息,因为这个强大的工具每天为数百万用户提供了巨大的价值。它对于 SaaS 销售和客户支持团队来说尤其方便……
如果您对 Baklib 有所了解,那么您就会知道我们热爱帮助 SaaS 销售和支持团队!因此,我们整理了一份我们最喜欢的 6 款 Slack 应用列表,以增强您的 SaaS 业务:
1. Intercom
如果您需要帮助吸引用户,Intercom 就是您一直在寻找的应用程序。该平台允许网络和移动企业监控谁在使用他们的产品以及他们如何使用它。
Intercom 包含定向电子邮件和应用内消息等功能,因此您可以根据用户行为接收反馈。该集成还允许您的团队在 Slack 频道中接收更新和通知,因此您可以随时了解团队收件箱中的活动。
2.HelloSign
出于多种原因,跟进客户非常重要。它有助于建立信任、解决任何遗留问题或异议、表达感激等等。当您的文件和合同签署后,HelloSign 会向您发送实时更新,所有这些都在您的 Slack 频道内进行。
HelloSign 会提醒您的团队哪些客户目前有未完成的请求,这样他们就始终知道何时跟进。它还可以让您发布有趣的反应,这样当重要交易达成时,每个人都可以庆祝一番。
3. Workato
Workato 的 Workbot 可让您与应用程序对话并在不中断工作流程的情况下对其采取行动。无需离开 Slack,您可以通过智能功能减少应用程序通知,全面了解所有应用程序中的客户,并获取所有应用程序中的即时统计数据和趋势。Workbot 易于个性化,是简化繁忙工作流程的完美方式。
4. Trello
组织项目可能是一项艰巨的任务。Trello 是一种协作任务和项目管理服务,它使用列表和卡片来组织团队的项目,因此您可以一目了然地看到所有内容。通过此集成,您可以在 Trello 卡片、列表和板上发生活动时随时接收 Slack 频道的更新。
5.Ivyleads
厌倦了每天收到大量电子邮件通知?这款应用是减少每日电子邮件通知、整理销售线索并关闭它们的好方法。Ivyleads 允许您在 Slack 频道内添加线索并检查它们。
6. Baklib
销售和支持团队需要在工作时随时获得专家验证的答案。借助 Baklib,您的专家可以不再回答重复的问题,您的销售代表可以在 Slack 中轻松找到准确的信息。我们的应用让您可以向团队推荐知识,而无需他们搜索,为您的销售和客户成功团队提供准确的剧本信息,支持知识库和公司 Wiki。
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