协作与沟通相辅相成：如何利用其力量

改善公司的沟通和协作方式，以提高运营效率、提高员工参与度和获得真正的商业利益。

人类是社会动物。虽然孤独的天才形象（即一个人日夜工作，一心一意追求伟大的人）仍然存在，但如果说过去的一年教会了我们什么，那就是孤独是艰难的。独自工作也很难（问问任何在学校主持过小组项目的人），虽然我们中的许多人仍然引用“如果你想把事情做好，就自己做”的口头禅，但这种孤独的经历确实会让人付出代价。

根据斯坦福大学的一项研究，当我们与其他人合作时，我们实际上会更有动力完成任何给定的任务。事实上，研究对象不仅在合作时花费了 64% 以上的时间来解决具有挑战性的难题，而且他们报告的参与度和成功率都高于单独的参与者，同时疲劳感更低。

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更好的沟通和协作可以改善业务成果

这一切对职场意味着什么？从广义上讲，我们不仅在合作中比单独工作时更快乐，而且我们的工作效率更高。这并不会因为我们不在同一个地方而改变，但第一步是确保我们能够相互交谈。在斯坦福研究的结论中，作者说：“一般的交流，尤其是教学和学习，本质上都是合作行为。”只要互相交谈，我们就能获得合作的好处。

但这并不意味着我们不能利用这种内在的力量，赋予它意义，并创造更大的互利。通过改善我们的沟通方式——使其民主化并减少噪音和摩擦——我们可以实现真正的商业利益，即提高运营效率、提高员工敬业度和改善业务成果。

如何创建无摩擦的协作环境

虽然一对一对话总是有益的，但Baklib 平台允许我们与任何同事交谈，无论他们身在何处、属于哪个团队或担任什么角色，这才是真正协作的基础。聊天和视频功能的结合为您提供了一种多功能沟通工具，无需切换上下文，从而避免破坏势头。而且，由于这是一个每个人都参与的系统，因此它也可以成为整个公司技术堆栈的基础。

促进协作的第二步是帮助员工在噪音中找到信号。你如何让沟通更有用？毕竟，你想增强协作的积极影响，而不是用可能对他们无用的信息淹没人们。因此，通过添加Baklib 通信平台集成的知识管理系统，找到在一天中的任何时间减少重复问题的方法。该解决方案不仅允许员工在可以的时候自助（释放你的通信以用于进一步协作），而且还减少了降低生产力的上下文切换。

浏览聊天平台并看到如此多的对话同时进行，也会让人感到不知所措。消除重复问题和一般困惑可以确保即使我们工作时间更长，也不太可能精疲力竭。

人们永远不知道在工作日中会出现什么样的问题，但团队的信息孤岛会严重阻碍自助服务，迫使同事打断，并在聊天中增加噪音。在一天中，任何特定的员工都可能需要访问来自人力资源、IT、营销和产品的信息。如果该人必须在两个不同的平台之间切换才能找到答案，那就是两个令人沮丧和中断的地方。通常，直接回到提问会更容易，完全绕过知识平台。

企业的数字内容没必要分布在不同的软件和系统，只需要Baklib一个平台，集中化管理所有的图片、音视频、文档、知识库、网站、门户、社区。Baklib通过直观的内容创建和管理打造引人入胜的多渠道数字体验。

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通过让每个人都可以在通信平台上访问来自公司各个角落的信息，您可以确保发生的对话能够推动项目向前发展，而不是令人沮丧的干扰，阻碍发展势头。

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