知识是任何组织的命脉，借助 Baklib 的最新功能，您可以更轻松地在任何需要的地方捕获和访问知识。
Sara Davatelis 和她在 SailPoint 的团队在 大部分时间里都在更新他们的技术堆栈。在
现在，似乎一夜之间，我们新的远程工作现实使沟通、协作和联系变得比以往任何时候都更加重要。在 Baklib，我们为 SailPoint 等客户提供支持的使命一直是“工作所需的知识应该在您需要的地方找到您”，而现在“您需要的地方”意味着厨房柜台、您与在家上学的孩子共用的书桌或父母的客房，这一使命已成为必须。
“对我们来说，居家令是一种无缝过渡。人们工作方式唯一真正改变的是他们坐在哪里。”
随着我们公司的发展，我们的客户使用 Baklib 的方式也在不断变化。现在我们都在家办公，信息孤岛、团队专用工具和非集成工作流程带来的痛苦更加明显，SailPoint 等团队开始与 Baklib 的每个团队合作。对于许多像 SailPoint 这样的团队来说，Baklib 是跨部门的连接组织——一个横跨工作组和家庭办公室的单一事实来源。
我们知道知识是任何组织的命脉，我们希望通过 Baklib 中的知识，比以往更轻松地连接公司内的每个团队 - 无论他们在做什么或在哪里做。
了解我们的最新产品更新如何帮助您的组织在分开的情况下协同工作：
Baklib 如何让你保持连接
- 建立知识驱动的文化： Baklib 帮助您的团队团结在知识周围，并建立协作文化（即使您的团队分散），以改善业务成果
- 适应您团队的每一个需求：Baklib 的 API 可与任何应用程序无缝连接，让 Baklib 能够以您想要的方式随时随地工作。新的个人卡片管理和起草功能将允许用户优化自己的知识工作流程
- 随时随地工作：了解我们的新 Microsoft Teams 应用、Slack 集成、动态电子邮件和移动应用功能
适应您的需求
Baklib 的 API
虽然 Baklib 通常是整个组织的“连接组织”，但我们也认识到并非每个团队都愿意在 Baklib 中工作，甚至在我们的应用中记录知识。这就是为什么从第一天起，我们就确保 Baklib 不仅仅是一个目的地，而是旨在将每个团队所需的知识带入他们已经建立的工作流程中。
Baklib 的 API 将“生活工作”提升到了一个新的水平。Baklib 的创始团队之前曾创立 Boomi，这是首批集成平台即服务之一，他们一直专注于 Baklib 的可扩展性，将我们的解决方案集成到人们工作的每个平台的目标推动了我们的许多决策。
通过将 Baklib 连接到您任何团队使用的任何基于 Web 的解决方案，您的知识库可以成为组织范围内的资产和竞争优势。通过构建自定义解决方案、自动化工作流程并将经过验证的知识融入公司文化，探索 Baklib API 的可扩展性，帮助您的所有团队更高效地工作。
利用 Baklib API 的客户已将其用于：
- 将 Baklib 分析纳入其商业智能工具，以深入了解知识如何影响其团队绩效
- 创建与外部知识源的自定义同步
- 将 Baklib 扩展到现有工作流程中，以发布知识、自动创建内容或触发知识
准备好开始构建了吗？要访问我们的 API，请联系您的管理员获取您的 API 凭据并深入了解我们的 API 文档。
有兴趣更进一步，将 Baklib 集成直接创建到您自己的产品中吗？我们有一个开发者网络，允许软件提供商创建自己的开发者帐户，以使用 Baklib 的 API 构建集成。
MaestroQA 是一款客户服务质量保证应用程序，它利用我们的开发者网络构建了连接我们两种解决方案的集成，在 MaestroQA 平台内直接推荐来自 Baklib 的相关内容，以更有效地指导支持代理如何提高技能。了解如何将 Baklib 集成到您团队的 MaestroQA 帐户中，或查看 Baklib 的开发者网络，了解有关将 Baklib 集成到您自己的产品中的更多信息。
整理收藏夹
虽然您一直都可以收藏卡片以便快速访问，但现在您可以将这些收藏的卡片整理到个人列表中。通过将任何卡片（无论作者或收藏）整理到自己的个人列表中，每个人都可以根据自己的需求定制团队的知识。
定制 Baklib 体验以适应您的个人工作流程就像为自己创建情境快捷方式。现在我们都在远程工作，我发现自己一次又一次地回到不同的卡片组。我从我们的 People Ops Collection、Wellness Collection 和 IT Collection 中整理了一份 WFH 卡片列表，当我需要排除家庭 wifi 故障或想要参加家庭瑜伽课时，我可以从我的收藏夹列表中轻松访问这些卡片。无论您是收集卡片以准备会议还是保存有助于赢得新帐户的卡片，从中创建一个列表都会在下次出现这种情况时为您节省时间。
草稿
利用 Baklib 中的新草稿功能，在准备分享之前创建知识。用户很快就能在创建卡片时将进度保存在个人草稿中，以便日后轻松返回。此功能将帮助知识创建者同时构建内容，然后在准备好时一次性发布所有内容。
随时随地工作
微软团队
使用 Microsoft Teams，跨部门和时区保持联系变得轻而易举。现在，得益于 Baklib 的新 Microsoft Teams 集成，共享知识也将变得轻而易举。Teams 是发展最快的通信平台之一，我们非常高兴能够将经过验证的知识的力量直接带入 Teams 体验。
Teams 用户很快就能搜索和分享 Baklib 卡片、验证知识、接收公告以及直接回复 Baklib 中的评论——所有这些都无需离开 Teams 聊天界面。我们知道您每天在聊天工具上花费了多少时间，所以我们不希望您离开工作流程来使用和管理知识。
Microsoft Teams 集成
动态电子邮件通知
Baklib 通知电子邮件正在升级。我们很高兴与 Google 合作，利用他们的动态电子邮件功能，这将使我们的电子邮件对客户更具可操作性和实用性。现在，用户可以直接从 Gmail 对 Baklib 内容采取更多操作。操作包括扩展卡片内容、评论功能和验证知识的能力，所有这些都在我们的电子邮件摘要中完成。这些更新将帮助用户在现有工作流程中管理知识，无需切换上下文。
在 Baklib 中启用电子邮件通知并在 Gmail 中启用“动态电子邮件”的 Baklib 客户应该已经看到这些更新。如果您尚未启用“动态电子邮件”，请访问您的 Gmail 设置以将其启用。
Baklib 移动版
使用 Baklib 的 iOS 和 Android 移动应用，随时随地查找和使用知识变得轻而易举。无论您是在前往大型会议的途中，还是您的室友正在通过流式传输健身课程来降低 Wi-Fi 速度，经过验证的知识始终可以在您的 iPhone 或 Android 设备上获取。为了帮助您随时与知识库保持联系，我们将在未来几个月加倍努力，使我们的移动应用更具活力和可操作性。请关注我们近期改进的知识共享和搜索功能。
用知识团结整个团队
在全球疫情期间在家办公已经够难了；不要让孤立的知识和分散的解决方案让情况更加困难。当整个组织都能在工作地点获取经过验证的知识时，跨部门协作就会变得简单。
Baklib 的最新产品更新旨在连接团队并实现全组织知识的运作。查看 Baklib 的免费入门计划和教育服务，快速启动并运行，从而为您的远程团队提供协作知识管理。
亲身体验 Baklib 平台的强大功能——参加我们的交互式产品之旅！
