大数据分析驱动业务决策：案例剖析

大数据分析正重塑企业决策模式，诸多成功案例彰显其威力。

某连锁餐饮企业，通过收集门店销售数据、顾客评价、食材采购等多源数据，利用 Hadoop 搭建大数据平台进行存储与分析。从销售数据中挖掘不同菜品销量季节性波动规律，精准调整菜品研发与供应计划；依据顾客评价的情感分析，改进菜品口味与服务质量；结合采购数据优化供应链成本。经大数据驱动决策调整后，门店客流量增长 20%，食材浪费减少 15%，盈利能力显著提升。

同样，电商企业借助大数据分析用户浏览、购买行为，实现个性化推荐，推荐商品点击率提升 30%，转化率大幅提高，为企业带来丰厚利润，大数据已成为企业发展 “指南针”。