一、国内顶尖企业知识库管理系统
（一）PingCode
PingCode 是国内非常推荐的一款知识管理工具，它能够用于各种类型和规模的团队。其核心使用场景包括产研文档管理、销售/客服支持、教育/培训、官网文档以及建立内部问答社区等。例如，在产研文档管理方面，PingCode 可以帮助团队高效地管理技术规范、PRD需求文档、测试说明、流程制度说明等文档，确保研发过程中的信息准确传递和知识沉淀。此外，PingCode 还支持多人实时在线协同编辑、信息实时保存同步、历史版本快速追溯等功能，极大地提升了团队协作的效率。
（二）Worktile
Worktile 是一款非常适合项目文档管理的系统，它提供灵活的项目文档管理和不限速的企业网盘功能，适合中小型企业和跨部门团队。通过统一的知识库平台，Worktile 能够将分散的知识进行集中管理和分类，建立结构化的知识目录，方便团队成员快速找到所需的信息，提高工作效率。同时，Worktile 还具备强大的任务管理功能，支持任务的创建、分配、跟踪和完成，并提供时间跟踪功能，帮助团队成员记录工作时间和项目进展。
（三）石墨文档
石墨文档是一款专注于在线协作的办公工具，通过其云平台支持多人实时编辑文档、表格、幻灯片等文件。它的界面简洁，操作直观，使得用户可以快速上手，进行文档的编辑和管理。石墨文档的主要功能包括支持多格式文件的在线预览和编辑，如 Office、PDF 和 Markdown 等，还提供了细化的权限控制、团队空间动态和公告功能，以及高效的文档共享方式。这些特性使得石墨文档非常适合需要远程协作的团队使用，尤其适合互联网、教育、媒体和金融等行业。
（四）语雀
语雀是由阿里巴巴团队开发的知识库和文档管理工具，提供了文档创建、团队协作和知识分享的一体化解决方案。它以优雅的界面和强大的功能，特别适合企业和个人用户对知识进行系统化管理。语雀的主要功能包括丰富的文档编辑器、团队协作工具、知识库管理等，用户可以通过 Markdown 进行高效编写，并利用模板快速构建文档结构。此外，语雀还支持文档的权限管理和版本控制，保证了内容的安全性和追溯性。
（五）Wolai 我来
Wolai 我来是一个云端协作平台，专为个人和团队提供灵活的笔记和文档管理功能。这款工具允许用户创建和管理内容，支持实时多人协作，并通过其独特的双向链接和模块化系统，强化信息的关联和组织。Wolai 的主要功能包括高度自定义的笔记块，如文本、图片、表格和代码，支持引用和嵌入其他块或页面，实现内容的动态链接。此外，Wolai 还支持任务管理和进度追踪，通过进度条块和待办列表，用户可以有效跟踪项目进展。
二、国外顶尖企业知识库管理系统
（一）Confluence
Confluence 是由 Atlassian 开发的一个强大的知识库管理工具，专为团队创建、组织和共享信息而设计。它支持多种内容类型，包括文本、图片、代码和表格，可灵活应用于各种文档需求。Confluence 的主要功能包括内容的快速创建和编辑、结构化的知识组织、强大的搜索引擎以及实时的协作能力。此外，Confluence 还支持丰富的模板和宏功能，帮助团队高效地管理项目文档和会议记录。
（二）Notion
Notion 是一款多功能的知识管理工具，专为个人和团队收集、组织和共享知识而设计。它的用户界面直观，支持各种类型的内容创建，如笔记、数据库和任务板，非常适合用于项目管理和知识整理。Notion 的主要功能包括创建可定制的知识库、日历、任务管理和整合多种工具于一体的工作区。它允许用户建立关联数据库和使用强大的搜索与标签系统，这些都是为了更高效地检索和组织信息。
（三）Bloomfire
Bloomfire 是一款基于云计算的知识管理软件，鼓励员工和客户自给自足。它使用人工智能生成的标签对信息进行分类，使最常用的数据更容易访问。Bloomfire 还支持广泛的集成，可以将 Slack、Dropbox 和谷歌 Drive 等工具连接到中央数据库。通过这种方式，用户可以将现有文档上传到 Bloomfire，然后将它们转换为自助服务知识库文章。
（四）Tettra
Tettra 是一个专为内部团队设计的知识管理解决方案。它直观且易于使用和导航，最值得注意的功能是它的 Slack 选项，让用户可以通过 Slack 应用程序提问。这样，员工可以在知识库中搜索和共享答案，而不会离开其内部消息传递工具。
（五）Bitrix 24
Bitrix 24 是一个免费的开源知识库，它简化了组织和共享信息的过程。该软件适用于所有企业，包括中小企业和大型企业。Bitrix 24 的代码是完全可以修改的，所以企业可以完全定制自己的知识库。此外，还可以将各种应用程序集成到知识库中，以增强其功能。
三、推荐工具
在众多知识库管理系统中，HelpLook 以其独特的优势脱颖而出。它 是一款能够快速搭建 AI 知识库的系统，集成了先进的 AI 技术，为用户提供了零代码构建知识库的能力。它支持智能搜索、知识图谱、权限管理等功能，能够帮助企业高效地整合和管理知识资源。无论是企业的内部知识共享，还是对外的知识输出，都能够提供强大的支持。通过使用 HelpLook，企业可以更加便捷地搭建和维护知识库，提高知识管理的效率和效果。
