钉钉结合集成中台实现统一用户

数通文轩 2025-03-12

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随着企业信息化建设的不断深入，越来越多的企业开始面临系统分散、管理难度大、用户体验差等问题。为了更好地满足企业对于高效协作与智能化管理的需求，钉钉作为一个集通讯、办公和协作于一体的数字化平台，逐渐成为企业数字化转型的核心工具。而在这一过程中，集成中台作为技术架构的支撑，能够有效打破各类应用系统之间的壁垒，实现数据、功能、用户等多个维度的统一，推动企业管理的精细化与智能化。

通过将钉钉与集成中台相结合，企业可以实现统一的用户身份认证、信息流转和权限管理，打破不同系统之间的“信息孤岛”。这种结合不仅提升了企业内部流程的自动化与协同效率，还能确保用户体验的一致性，使得员工无需记住多个账号密码，也能方便地在不同的应用间进行切换，提升了整体办公效率。接下来，我们将探讨钉钉与集成中台如何协同工作，帮助企业实现更智能、更高效的管理方式。

整体介绍

钉钉结合集成中台，旨在通过整合企业内部各类信息系统，实现用户身份、数据、权限等资源的统一管理。集成中台为钉钉提供了强大的后台支持，通过统一用户认证和单点登录技术，简化了企业应用的接入与管理流程。员工只需使用钉钉账号，即可访问各类业务系统，提升了工作效率与协同体验。这一架构的实施，不仅优化了企业信息化建设，也助力数字化转型，为企业带来了更加灵活和高效的管理模式。

1功能架构

IDM主要对组织、角色、人员进行管理，并对其所有的状态进行记录，如：初始化、审批中、已启用、已禁用等，账户统一管理可以实现从HR系统中获取组织用户数据，也可直接在IDM系统中录入数据，用户信息中的部分属性信息根据同步策略由HR系统或其它指定系统同步更新到用户目录，其它用户信息可在应用系统中各自进行维护，通过IDM统一用户信息后，发送到各个业务系统。

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系统架构

IDM主要是实现统一认证、授权、审计管理，提高企业身份认证及访问安全，建立授权流程审批机制，使用户身份信息、授权信息、审批信息等操作更加规范化、标准化，提高整体IT架构的风险防范能力。

消除企业系统间的信息孤岛，为各系统提供统一身份认证、用户身份管理服务，逐步实现系统身份系统的整合，构建面向用户的认证和授权服务，使业务操作更流畅。为简化IT运维提供强大的技术手段和标准，实现账户数据自动化同步操作，同时制定合规的安全服务规范，构建统一的、支撑企业级的认证授权安全服务基础设施。

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统一用户

5A管控之一的统一账户（Account），是实现公司中整个的人员组织岗位的统一性，业务中包括从源头系统获取标准的数据，并通过在IDM中进行账户的管控实现账户的统一并针对相应的业务系统的下发，其中数据的管控在IDM的基础管理模块中，如果基础管理的字段和按钮无法满足用户的需求，可以在扩展字段和扩展按钮中进行配置。

并且为用户提供统一集中的账号（组织、人员、岗位）管理及分发，实现员工入职、离职的一键式同步及分发，一方面解决员工账号在多个系统需要重复录入问题而造成的冗余工作，提升员工的工作效率；另一方面避免因系统各异，账号系统账户管理各自为战，无法从集团层面进行统一管控。

数据同步

在钉钉与集成中台的结合中，数据同步是实现统一用户管理的关键环节。通过ESB配置流程，钉钉能够将企业的组织结构和用户信息同步至中台系统。具体而言，钉钉通过调用IDM接口，将组织架构、用户资料等数据准确地传输至IDM身份管理系统，实现数据的一致性与实时更新。这一过程确保了用户信息在各类系统间的统一性，避免了冗余数据和信息孤岛，为企业提供高效、无缝的数据流转与管理体验。

1场景说明

在钉钉结合集成中台的架构中，数据同步的场景主要包括企业内部组织结构和用户信息的实时更新。通过IDM接口与钉钉的ESB流程集成，组织架构和用户资料在钉钉与中台系统间进行自动同步。例如，当员工信息、部门调整或职位变动时，钉钉会实时将这些数据同步到IDM系统，确保所有系统中的用户信息一致性。该流程不仅减少了手动操作，还保证了信息在各系统间的无缝流转和及时更新，提高了企业管理的精准性和效率。

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流程说明

下图是同步组织流程：

1.首先获取accessToken然后调用通过根节点获取部门数据。

2.然后根据得到的部门数据,循环调用通过上级部门id得到子节点部门的接口。

3.然后循环构造入参先调用同步组织到idm临时表接口。

4.然后调用同步组织到真实表接口。

下图是同步用户流程：

1.首先获取accessToken然后获取所有部门数据。

2.然后循环部门调用通过部门id获取用户接口。

3.然后将进行构造入参后调用同步用户到idm临时表接口。

4.调用同步用户到idm真实表接口。

3功能展现

首先在idm的组织管理中可以看到由钉钉同步到idm 的组织。

在用户管理中也可以看到由钉钉同步到idm 的用户。

数据分发

在钉钉与集成中台的架构下，数据分发通过IDM系统实现。通过ESB配置流程，IDM将组织和用户信息通过调用Portal接收接口，确保数据的准确传输和分发到Portal系统中。这一过程不仅保证了组织架构和用户数据的及时更新，还实现了不同系统间的数据共享与同步，避免了数据滞后和重复管理问题。数据分发的高效性使得各应用模块能够基于统一的数据源进行操作，从而提升了企业内部的协作效率和信息流转速度。

1应用配置

因为是由idm自动分发到portal,所以要在idm进行配置,首先在idc控制台的应用配置中找到portal。

然后在组织分发以及用户分发中配置出对应idm分发portal的url,这里的url也是在ESB设计器中创建的服务流程,来进行idm组织以及用户的分发。

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流程说明

下图是分发组织流程：

1.首先获取idmToken然后将idm分发的组织数据进行数据处理,处理成portal可以接收的数据格式。

2.然后调用portal接口,将idm组织数据分发到portal中。

3.最后调用idm分发日志回写接口。

下图是分发用户流程：

1.首先获取idmToken然后将idm分发的用户数据进行数据处理,处理成portal可以接收的数据格式。

2.然后调用portal接口,将idm用户数据分发到portal中。

3.最后调用idm分发日志回写接口。

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功能展现

在portal 的群组管理中也可以看到由idm分发组织到portal的数据。

在portal 的用户管理中也可以看到由idm分发用户到portal的数据。

3权限配置

在钉钉与集成中台的联合架构下，权限配置通过Portal中进行集中管理。通过Portal，企业可以配置数据中心、应用模块以及首页的权限。数据中心负责与其他系统进行认证，确保数据访问的安全性；应用模块则包括外部系统（如百度等）的接入权限，确保员工可以安全、便捷地使用各类外部服务；此外，Portal首页的权限配置涵盖了如审批流程、工作流等应用模块，确保各类用户和角色在不同场景下的权限合理分配和管理，提高了整体系统的安全性和协同效率。

1导航权限

首先由idm分发到portal的组织自动会关联一个默认角色,相当于portal的用户也有了默认角色这个权限,所以下面我在进行授权时,只需要将这一个角色进行授权即可。

首先在导航授权中将分组列表选择”应用中心”,这里的”应用中心”就是登录portal后的首页,选择根节点即应用中心进行授权所有同步的用户都有首页的权限了。

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数据权限

在数据授权上方选择数据模块后显示的就是在数据中心所配置的应用系统。

3功能展现

当使用分发的用户进行登录时默认密码是123456,首次登录系统会提示修改密码。

并且密码必须包含大小写字母。

修改密码后,看到当前弹窗就可以重新登录portal了。

登录成功后就可以看到portal的首页,以及授权的首页信息。

总结说明

钉钉结合集成中台实现统一用户管理，能够有效打破企业内部不同系统间的壁垒，提供更高效、安全的数据处理和用户管理方式。通过数据同步与分发，确保了信息的一致性与实时更新；通过权限配置，保证了各类应用模块和系统间的安全访问。借助钉钉与集成中台的深度结合，企业能够实现信息流通的无缝衔接，提高工作效率和协同能力，推动数字化转型，为企业管理带来更智能化、精细化的解决方案。

1过程总结

钉钉结合集成中台实现统一用户管理的过程，是通过一系列技术手段与系统集成来优化企业的信息化管理。首先，通过ESB配置流程，钉钉与中台系统建立了紧密的数据同步机制，实现了组织结构和用户信息的实时更新和传输。其次，IDM接口作为核心桥梁，确保了所有用户数据的统一管理和跨系统的认证功能。接下来，通过Portal进行权限配置，确保了不同应用模块、数据中心以及企业首页的安全访问与权限分配。最后，企业能够通过集中管理和自动化流程，减少了人工操作的复杂性，提高了数据的一致性和系统间的协同效率。整体而言，这一过程为企业提供了一个高效、灵活且安全的用户管理解决方案，促进了数字化转型。

2重要事项

此篇文章主要针对钉钉结合集成中台实现统一用户进行介绍。以下是重要事项：

1.数据一致性：确保钉钉与集成中台之间的数据同步是实时的，并且在各系统间保持一致，避免因延迟或错误导致的数据不一致问题。

2.数据隐私与安全：在同步过程中，确保所有用户数据的隐私和安全，避免敏感信息在数据传输过程中泄露。

3.日志与监控：建立完善的日志记录和监控机制，能够及时发现和解决数据同步过程中的异常，确保同步流程的可追溯性和可管理性。

3说在最后

钉钉结合集成中台实现统一用户管理，为企业提供了更加高效、便捷的信息化解决方案。通过统一的身份认证、数据同步与权限配置，企业不仅简化了内部流程，还增强了协作与安全性。员工无需反复登录不同系统，提升了工作效率，同时企业也能实时掌握数据动态，保障了信息一致性。这种数字化转型不仅优化了企业管理模式，也为未来的创新和升级提供了有力支持。

未来，随着企业需求的不断变化与技术的不断进步，钉钉与集成中台的结合将在更多领域展现出更大的潜力。从提高办公效率到增强数据安全，企业能够更加灵活应对各类挑战，并在激烈的市场竞争中保持优势。通过不断优化和完善这一系统，企业将能够在数字化浪潮中稳步前行，迈向更高效、更智能的未来。

钉钉结合集成中台实现统一用户

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