

浙江移动在集团公司信息技术中心的指导和支持下,持续探索创新数据管理实践,在数据汇聚、加工、开放、应用、安全等多个方面取得了显著成果。作为国内首批通过DCMM四级评估的企业,浙江移动基于IT部门数据管理能力和实践经验,打造一整套全面、专业、成熟的DCMM数据治理对外服务,现已协助9家企业通过DCMM评级,并为全省30多家企业提供数据战略规划、数据架构顶层设计、数据生命周期治理、数据安全与质量保障等咨询服务。近期,浙江移动还与浙江省经济和信息化厅(简称“省经信厅”)签署战略合作备忘录,将DCMM贯标服务纳入战略合作,双方将在该领域进一步加强合作,共同推动全省各行业提升数据管理水平。
浙江移动在集团信息技术中心的指导和支持下,基于“5141”企业级数据治理工作框架,全网率先建立企业级数据治理体系,成立公司级数据治理委员会,发布数据责任人制度,建立跨部门联席会议工作机制,建成数据全面、开发敏捷、服务高效的企业级数据底座,实现公司数据高效率、高质量端到端流转。
▲浙江移动“5141”企业级数据治理工作框架
经过持续探索创新数据管理实践,浙江移动在数据汇聚、加工、开放、应用、安全等方面取得了显著成果:数据汇聚方面,自动化纳管企业价值数据资产近2万项,全网领先;数据加工方面,打造全网首个产品化融合模型体系,实现数据高效流通;数据开放方面,数据开放平均时长由周级缩短到小时级,数据开放全网唯一达到互联网“310”服务标准(需求人3分钟填单,1秒钟审批,0员工介入,全过程线上完成);数据应用方面,对内月均精准营销成功用户数突破1200万,对外支撑大数据变现年收入超过6亿元;数据安全方面,建立“敏感数据不出网,网内受控便捷用”的安全保障体系,获评工信部数据安全典型案例。
浙江移动在数据管理领域曾获得多项荣誉,公司是首批通过DCMM数据管理能力成熟度国家标准四级认证的企业,并荣获DCMM年度十佳案例和全国大数据“星河奖”最佳数据资产管理实践奖,获评DataOps数据研发管理能力第三级(优秀级,已开放评估最高级,国内首批通过该评测的运营商企业)。

▲浙江移动在数据管理领域获得的部分荣誉
DCMM(Data Management Capability Maturity Assessment Model 的简称),是我国在数据管理领域首个正式发布的国家标准(《数据管理能力成熟度评估模型》(GB/T 36073-2018)),旨在帮助企业利用先进的数据管理理念和方法,建立和评价自身数据管理能力,持续完善数据管理组织、程序和制度,充分发挥数据在促进企业向信息化、数字化、智能化发展方面的价值。DCMM将数据管理能力成熟度划分为五个等级,自低向高依次为初始级、受管理级、稳健级、量化管理级和优化级,不同等级代表企业数据管理和应用的成熟度水平不同。

▲数据管理能力成熟度等级
浙江移动是国内较早开展数字化的企业,2016年浙江移动以数据管理优秀实践者的身份深度参与DCMM国家标准研制,2020年成为全国首批通过DCMM四级认证的企业。20多年来,浙江移动始终秉承“内治外用、治用并举”的理念,对内促进数据要素价值释放,对外赋能数字经济发展提档加速。为此,浙江移动基于自身实践经验,打造了一系列DCMM数据治理对外服务,总结出全面、专业、成熟的数据治理服务三步法:一是明确服务方向,确保服务内容与企业需求精准对接;二是提供贯标培训,实现理论与实践相结合,从通识课程到行业经典案例分享,再到浙江移动的数据治理经验及工具介绍,帮助企业深入理解DCMM标准;三是开展DCMM贯标流程,通过协助企业组建评估工作团队、明确人员职责、策划工作方案等环节,为企业提供数据战略规划、数据架构顶层设计、数据生命周期管理、数据安全与质量保障等服务,全方位帮助企业提升数据管理能力,协助企业通过DCMM评级认证。

▲浙江移动DCMM贯标咨询服务三步法
为进一步推进DCMM贯标咨询服务,带动浙江移动DICT业务发展,浙江移动信数部与政企客户部、重要客户中心、创新研究院以及全省的11个地市公司等核心部门建立了高效协同机制,同时,与工信部信通院、省经信厅等外部单位达成了紧密合作关系,共同构筑合作共赢的生态合作体系。

▲浙江移动多次受邀参加行业DCMM认证培训
浙江移动DCMM贯标咨询服务显著成果
近一年来,浙江移动协助9家企业完成了DCMM评级贯标认证,为30家企业提供DCMM贯标咨询服务。通过DCMM贯标咨询,协助企业制定独立的数据战略规划,优化数据人员岗位划分,健全数据管理组织框架,制定数据安全、数据应用、数据质量、数据标准等能力域相关规范和制度;同时,协助企业构建企业级数据模型,全面梳理已有的数据分析模型和报表,完善数据安全策略和管理体系。此外,还协助企业建立数据质量问题认责机制,确保跨系统、跨领域的数据质量问题得到及时处理与提升。

▲浙江移动协助9家企业完成了DCMM评级贯标认证
近期浙江移动与省经信厅正式签署《战略合作备忘录》,将浙江移动将DCMM贯标服务纳入战略合作,双方将进一步加强合作,共同推动全省各行业提升数据管理水平。浙江移动将在省经信厅的支持和指导下,努力推广浙江移动在数据管理领域的优秀经验,着力提升企事业单位的数据管理能力,助力全省数字化转型升级。

▲浙江省经信厅与浙江移动战略合作备忘录
后续展望
目前,浙江移动DCMM贯标咨询服务已获得省经信厅和多家企业认可,浙江移动将继续秉持“善知善行、惟实惟新”的核心价值观,进一步深化与各方的数据管理能力提升合作,共同推动我省企事业单位的产业数据价值化,为数字化转型和产业升级提供有力支撑。





