重磅！江苏移动完成信通院“分布式数据库运维管理能力成熟度模型”评估，达到国内领先水平

1、专业化团队建设与系统化能力储备

江苏移动依托集团公司的数字化人才战略，组建并锻造出一支自主运维的数据库专家团队。通过常态化的技术培训和实战化的故障演练，团队在分布式架构运维、全链路监控、容灾切换等方面积累了深厚的技术实力。在评估筹备阶段，公司从组织保障、技术准备、案例梳理等多个方面进行了系统性筹备，最终凭借规范化的运维流程、智能化的监控平台和体系化的应急方案赢得了专家组的高度评价。

2、双轮驱动的技术革新与效能提升

在信创战略的引领下，江苏移动基于集团公司技术蓝图和信通院数据库运维能力成熟度模型（DMM），构建了涵盖选型评估、部署实施、性能调优的全生命周期管理体系。通过引入多活数据中心架构、智能读写分离技术、分布式数据库集群等创新方案，形成了异构业务场景化适配能力。智能化运维平台的建设大大提升了容量预测准确率及故障定位效率，全面保障了业务系统的高可用性，形成具有行业标杆价值的数字化转型解决方案。

3、三位一体的稳定性护航体系

江苏移动建立了“预防-监控-应急”立体化保障机制。预防层面，建立了72项运维操作规范，实现变更操作100%沙箱预演；监控层面，搭建了全维度健康指标体系，关键指标采集覆盖率达到100%；应急层面，形成了三级故障响应预案，实现了分钟级故障隔离能力；通过自动化工具链建设，实现批量部署、灰度发布等关键作业执行效率大幅提升。

4、以评促建的数字化能力跃升

完成信通院分布式数据库运维管理能力成熟度模型评估，获得第四级（量化管理级）的优异成绩，标志着江苏移动数字化转型进入智能运维新阶段。评估过程中形成的多项改进方案已纳入2025年技术路线图，将有效推动运维成本降低、资源利用率提升。江苏移动数据库专家陈浩表示：“此次评估不仅验证了我们‘平台+工具+流程’三位一体运维体系的有效性，也为向第五级（持续优化级）进军提供了明确路径。未来将通过加强数智化运维平台建设，实现风险预测准确率突破90%，引领新一代通信行业数据库技术标准体系建设。”

5、展望未来

江苏移动将继续立足数字化转型战略，围绕数据库运维能力持续构建核心竞争力，从技术、人才、生态三个维度实施体系化升级：

1）技术革新：加大人工智能技术研发投入，构建覆盖数据库全生命周期的智能运维体系，重点突破自动化性能调优、根因分析、故障自愈等关键技术。 

2）人才培养：打造“理论+实战+认证”培养机制，开发适配国产数据库的系列培训课程与实训平台，建立覆盖数据库架构设计、性能优化、容灾管理等核心能力的认证体系。

3）生态共建：深化产学研用协同创新，组建数据库技术联盟，参与行业标准制定，发布智能运维技术研究报告，通过技术沙龙、场景化解决方案研讨会等形式与产业链伙伴共享运维实践，为各行各业的数字化转型提供高可靠的技术底座。

随着开源、分布式数据库的大量上线，数据库运维管理在数据库设计、运维工具使用及人员组织架构完善等方面遇到新挑战。一方面应用侧厂商在遴选服务商过程中面临缺乏可参考标准的困境，另一方面企业内部也需明确了解运维管理团队能力情况。

2023年10月30日，根据《中国通信标准化协会团体标准管理办法》规定，经技术管理委员会审核通过，中国通信标准化协会批准团体标准《数据库运维管理能力成熟度模型》（编号：T/CCSA 469—2023）正式发布。

该标准评价指标囊括组织建设、制度流程、人员能力和技术工具等维度，能力域根据业务类型划分为运维体系建设能力、规划实施能力、基础运维能力、数据库诊断优化能力、监控巡检能力、故障处理能力、数据库高可用与容灾能力、安全与合规能力八大能力域进行评估。评估结果分为初始级、可重复级、稳健级、量化管理级、优化级五个等级。

《数据库运维管理能力成熟度模型》标准框架