昨晚,小米召开15周年战略新品发布会,发布了多款新品。
其中最受瞩目的就是YU7和自研SoC芯片玄戒O1。
如果不出意外,YU7的销量不会比SU7低。
15年时间,从一家初创公司到全球科技巨头,小米的成功绝非偶然。
雷军创业初期,就花了大量时间去找合适的人才,他自己在书里面也说了:
“人家三顾茅庐,我可以三十顾茅庐”。
为什么要花这么多精力去找合适的人?
“因为创业本身就是一件很难的事,一定要找有共同愿景、有能力、有责任心的人,不需要管理者盯着就能自己做事的人。”
这与众多成功创业者的思维模式不谋而合,比如:
字节创始人张一鸣,10年面试过小2000的年轻人;
亚马逊的面试,流程就非常严格,面试官少的时候是四五个,多的时候6个,所有的都是1对1,然后进行投票;这些面试官都是对应部门的,他们是未来跟候选人打交道最多的,这些人认为候选人行不行很重要。
2 和用户交朋友
最开始的MIUI每周都会更新功能,哪些好,哪些不好,全是由用户投票产生。这样,用户能看到自己提出的意见被采纳,极大地调动了参与感。
小米创业初期,就有一条硬性规定,从合伙人到产品经理和开发工程师,全部都在论坛和微博上直接面对用户,随时接受用户的意见和建议。
这样,也可以避免闭门造车带来的方向性错误。
雷军在金山的时候,就推动员工向谷歌学习。
比如谷歌十戒,其中第一条就是:以用户为中心,其他一切会纷至沓来。
那我们经常看到有些企业喊的口号:把用户看成上帝。这个雷军的看法是怎样的呢?
创建小米时,雷军提过,不赞同“把用户当上帝”。
站在用户的角度,当上帝太虚了,能不能做我朋友,别坑我就行。
小米的想法就是:把用户当朋友,帮用户解决问题。
雷军曾经面试过一位高管,各方面很优秀,之前在一家公司,短短4年,让公司的年营收从900万美元提升到4亿美元。
但是面试的时候,这位候选人说他自己有把稻草卖成金条的能力。
雷军听了之后,瞬间心凉了一截,他觉得小米不需要这样的人。
雷军在书中也多次提到,不想做一个坑人的人。
雷军自己的思考:当把产品卖给朋友的时候,可能只有:感动人心、价格厚道。才能体现自己的诚意。
3 克制贪婪
有这么一家公司。
雷军觉得它是真正伟大的公司;
巴菲特声称到死也不会卖出这家公司的股票。
他就是一家会员制仓储批发卖场的公司:开市客。
他在全球范围,都是非常受用户欢迎。
从开市客创始人定下的这些规则,就能看出来为什么这么多大佬都看好:
第一:任何商品都要经老板亲自用过并且认可后才能上架;
第二:任何一个品类的商品只有两到三个选择,不会让用户为了选择而头痛;
第三:任何商品毛利率都不超过14%。
雷军有一次去国外出差,深受开市客的影响,这也是为什么小米之后宣布:硬件综合净利润率将不超5%。
雷军的思考就是,用户对商品最本质的期望就是:
感动人心,价格厚道。
4 打造爆品
电动平衡车的鼻祖赛格威,在发明电动平衡车后的10年,总共卖出不到10万辆。
而被小米生态链公司九号机器人收购后,主打非手扶双轮,定价1999。
一年就突破了10万辆。
这就是对技术和工艺的追求与消费者的需求相匹配,打造出爆款的一个案例。
一家企业,要想持续不断产出爆品,书中提到,需要做好这四个方面:
找准用户需求(痛点);
超预期的产品;
惊喜的定价;
效率制胜。
小米也总结了打造爆品的四项关键能力:
a 产品要有明天属性;
b 精确取舍功能。
书中提到了,爆品的第一法则就是做减法,只专注解决用户最迫切的需求。
比如小米的第一款扫地机器人,就只专注“扫得快,扫得干净”这一条,其他的先往后放。
c 重组技术和供应链
比如小米做充电宝时,率先使用来自笔记本行业的电芯和铝合金外壳。都会为行业带来新的体验。
d 直达目标用户
书中举了一个例子,比如很多年前,电视机遥控器都是有很多按钮的,多数按钮用户也不知道用来干什么的,更别说使用了。
所以小米第一代遥控器就简洁到只有11个按钮,用户也可以凭直觉上手。
到现在,各种电视厂商、投影仪厂商的遥控器,都做得很简洁了。
5 工程思维
书中提到,很多科技公司的创始人,都是工程师出身。比如:
Google的拉里·佩奇;
特斯拉的埃隆·马斯克;
小米的雷军;
网易的丁磊;
百度的李彦宏;
腾讯的马化腾;
字节的张一鸣;
等等。
这是因为创业过程,不仅有工程师创作的技术成果,工程思维也很重要。
雷军总结的几条工程思维:
a 找到一个使命
使命可以聚集人才和资源,《孙子兵法》中说:上下同欲者胜。
b 从第一性原理出发
这个马斯克经常提,也就是我们要从事物的基本原理出发进行推理,而不是依照现有的认识和经验进行“黑盒子”对“黑盒子”的类比。
雷军的思考就是,用户对于商品最本质的期望:感动人心、价格厚道。
所有不符合这条原理的商业活动都无法长久。
c 理解并重构系统
书中并没细讲,个人理解,就是在解决问题时能够运用创新思维来提出解决方案,并对系统进行优化升级
d 找到第一把扳手
我们很多时候,会面临非常复杂的问题,但是短时间可能无法完全解决,这个时候,就可以找到身边的第一把扳手,从身边能立马解决的问题入手。
书中说到,小米最开始是没有任何电商经验的,但是要从零搭建一个电商系统。
工程师就做了一个内部的电商系统,给内部员工提供1块钱抢可乐的服务,进行最小可行系统的测试。
一个月后,正式系统上线,成功进行了小米手机的首销,并在短短几年就成为了中国几大电商平台之一。
e 反复验证
这个书中也没细讲,不过也容易理解,就是商品做出来之后,首先需要内部反复验证,不断迭代。
当然,可能还有其他很多因素,成就了小米和雷军,但结合《小米创业思考》,以上几点,小编看来,可能就是最主要的因素了。
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