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卷王的世界里,数据库厂商应该怎么卷?

白鳝的洞穴 2025-06-09
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国产数据库市场已经卷出了新高度了,这是因为国产数据库市场本身就不大,Oracle离去后外加一些政策性因素,给国产数据库留下了100多亿的市场。而在这个市场中搏杀的持牌厂商有近20家,再加上一些没有牌照,但是也想生存下去的厂商,不卷是没有道理的。
周末和一个国产数据库厂商一起搞了一场闭门会,会上会下都做了比较深入的沟通。中间有用户提出了对数据库的一些基本要求,各行各业差异极大。有些用户就是希望能够愉快,安全地使用数据库产品,对特别强大的附加功能并不关心,也基本上用不到。不过所有用户对如何安全、可靠、简单地使用数据库是有诉求的。多模融合,简化应用开发也是大多数用户的需求。
国产数据库厂商面对需求各异的不同行业、种类的用户,面对复杂的应用场景的时候,也十分头痛。人手不足外加自身能力不足,研发部门的TODO LIST越来越长,看不到缩短的迹象。实际上这些都是当前数据库厂商看到的情况,未来售后服务会面临更大的压力。现在销售部门欢欣鼓舞,开香槟庆祝的每个成功案例,今后可能都会成为公司售后部门头痛的源泉。数据库厂商的投入受到销售收入不足的影响,无法敞开了花钱,因此实际上也挺无奈的。目前信创清单上的数据库厂商中,只有达梦和金仓两家是盈利的,其他厂商均处于亏损状态,而且在数据库领域融资日渐困难,都勉励巨大的现金流的压力,因此能否活下去是绝大多数国产数据库厂商考虑得最多的问题。
哪怕如此,目前国产数据库用户对这些厂商的观感并不好,几乎没有哪个国产数据库厂商在用户眼里是比较优秀的,大多数用户对作为合作伙伴的数据库厂商的感受都是上了贼船的无奈。
其实不管口号如何喊,国产数据库产业说到底也是一门生意,虽然这门生意在现阶段被赋予了很多“神圣”的东西,说到底做国产数据库也还是在做生意。我比较喜欢马云说过的关于做生意的一句话:“别总想着如何去卖产品,应该多考虑考虑如何把用户服务好”。
很多国产数据库厂商总是在想着如何做出一个牛逼哄哄的产品,当然牛逼不牛逼用户怎么感受不关键,自己觉得牛逼就行。另外一方面就想尽一切办法去把产品卖出去,无论怎么卷,产品卖出去才是王道。因此在研发侧无视用户需求,在POC时各种骗术齐出,在销售时也是用尽各种卷术。虽然如此,效果也不见得有多好。
数据库厂商也是家家有本难念的经,所以我在这里笔头子一转就可以吐槽,实际上国产数据库厂商也很委屈。各种用户需求都尽量满足,各种别人有的功能我也尽可能给整上,大家还不满意,这是什么道理呢?实际上这些做法都还是在向着“如何卖产品”,而没有去考虑服务好自己的用户。
做小生意的人都明白一个道理,守住自己的基本盘是最重要的,扩张速度不能超出自身能力,否则很容易翻船。现在的国产数据库市场上,绝大多数数据库企业是被市场赶着往前走的,所以大家都不愿意放弃任何一个机会,如何把产品卖出去的思维是主流思维,而如何服务好用户变成了次要问题。
我这里说的如何服务好用户并不只是通过售前售后服务去让用户满意,更重要的是让自己的产品为用户提供优质的使用体验。在资金盘有限的前提下,想做到这点,必须有所取舍,最重要的是舍弃一部分自己服务不好的客户群体,深耕自己的基本盘,在用户侧打磨好自己的产品,才是长远发展之道。在我沟通过的国产数据库厂商中,大多数都比较焦虑,认为国产数据库市场固化也就这几年了,因此他们必须卷出天际,从而占据更多的地盘。事实上,这种急功近利的做法并不一定有效,打下的江山不能固守,最后反而丢得更多。
数据库产业是一个长线产业,竞争也是长期竞争,上一轮搏杀里被认为早早出局,被三大数据库厂商杀得丢盔卸甲的SQL SERVER实际上到现在都比当年的不少胜利者活得都好就是一个有利的例证。
十分高兴的是,周六在和数据库厂商的交流中,大家的观点最后趋同了,认为数据库产品的价值必须与用户的需求和价值相吻合才能双赢。因此卷也必须在合理的策略下卷。

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