在瞬息万变的财务领域,人工智能已成为颠覆传统流程并不断突破可能性边界的“破局者”。如今,随着生成式人工智能(GenAI)的出现,首席财务官(CFO)的角色将加速变革。下面我们来看看 GenAI 如何让传统财务工作改头换面,实现从“账房先生”到“战略大脑”的变革。
传统财务职能的转型
GenAI 与财务生态系统的融合不止是技术升级,更是一场根本性变革,它将使 CFO 能够:
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简化财务流程、会计结账、申报、规划、分析和广泛决策。
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以全新方式为既定流程提供协助、建议和推荐功能。
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将原本费时费力的手工操作转变为可在后台运行的常规流程。
这种转型不仅能提升生产力,更能让基于实时数据、分析和建议进行决策成为常态。CFO 将能够专注于具有前瞻性、以商业价值为核心的活动,从而为企业带来重大效益。
释放全新能力
GenAI 不仅是工具或技术,更是创新的催化剂。在 GenAI、传统 AI 和扩展数据模型的协同作用下,新的应用场景正以惊人速度涌现,旨在将自动化和洞察力提升至全新水平,其优势包括:
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提升生产力:财务团队将通过持续推进"无接触操作"(touchless operations) 和更高水平的自动化 (包括简化或替换流程以及减少错误) 来提高效率。AI 将深入参与复杂活动,例如:推荐优化资本配置和收入增长的举措、改善谈判地位以及促进自动化 B2B 交易。AI 模型还将提供数据驱动的预测,以实现更有效的实时决策。在财务报告场景中,GenAI 也能协助编制10-Q 和10-K 报表的初稿,包括附注和管理层讨论与分析(MD&A)。
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加强财务结账,降低风险:结账流程将经过细致审查,系统会分析每笔分录,检测异常并提供纠正措施。
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采取及时行动:实时数据处理将成为财务规划与分析(FP&A)的基石,使企业无需等到月末结账就能及时识别运营短板和潜在机遇。整合相关外部信息将进一步提升识别模式、趋势和异常的能力,主动提供预测和有依据的建议措施。
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开发高价值的新能力:GenAI 与传统 AI 的结合将简化交易组织之间的端到端业务流程,包括:应收账款风险与催收管理、欺诈检测、合同准备和项目提案、贷款申请和银行开户等资金活动以及采购和结算等。
通过挖掘这些变革潜力,企业将突破现有业务边界,创造更大价值——这也对 CFO 提出了全新要求。
CFO:数字金融转型的执炬者
CFO 肩负着引领变革的重任,以下七步战略蓝图将指明转型路径:
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立即启动转型:开展数字化转型以应对变革,包括部署能够无缝集成新功能的财务平台。
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主导技术战略:推动以数据为核心的技术战略,为 AI/GenAI 等下一代能力提供支持,同时实现财务职能的简化和现代化。数据是转型支柱,财务平台是创新基础。
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着眼战略而非战术:从战略角度定义高价值和员工满意度成果,重点关注:为实时决策提供有意义的洞察、实现高水平的自动化、采取主动而非被动的战略行动、致力于减少组织摩擦并增加商业机会。
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开发高价值的新能力:GenAI 与传统 AI 的结合将简化交易组织之间的端到端业务流程,包括:应收账款风险与催收管理、欺诈检测、合同准备和项目提案、贷款申请和银行开户等资金活动以及采购和结算等。
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数据驱动 AI:高质量数据对自动化、模式识别和 AI 高级能力训练至关重要。数据优先的思维模式和以数据为核心的平台是长期成功的关键。
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组织重心调整:CFO 需要通过系统性培训赋能团队,帮助员工真正掌握 GenAI/AI 的应用能力,从根本上消除变革焦虑。这种人力投资将带来三重价值:确保业务实现数据驱动、培养员工适应持续变革的能力、通过透明沟通建立信任。否则,员工的潜在抵触情绪很可能拖慢转型进程,甚至导致项目最终失败。
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将转型视为旅程:ERP 平台战略作为这段旅程的启航点,在推进过程中,需要聚焦这些关键要素:人员能力建设、流程优化、数据治理、数据驱动决策和云技术部署。理想的 ERP 平台既要能灵活调整实施范围和节奏,又要能敏捷应对业务扩张、并购整合和商业模式变更。我们建议采取'小步快跑,迭代升级'的策略——从局部试点开始,沉淀优秀实践并验证价值,最终实现战略性收益。
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选择 Cloud ERP 作为数据平台:选择以数据为锚点的 ERP 平台,其集成软件和基础设施应支持广泛的财务与非财务解决方案,并能持续提供先进版本,为 AI 应用提供精准全面的数据支持。这样的平台才能真正实现数据价值的持续释放,通过敏捷创新能力不断推动数字化转型进程。
GenAI 赋能的财务未来已来
AI,尤其是当前的 GenAI 技术,已不再是未来畅想,而是正在重塑财务领域的现实力量,财务职能正转型成为更具战略性和价值的部门。时不我待,现在采取行动,即刻开启您的数字化转型之旅吧!

作者:Rondy Ng(应用开发执行副总裁)|Keith Causey(Cloud ERP 转型与开发高级副总裁)
文章来源:https://www.oracle.com/erp/gen-ai-changes-everything-for-cfo/
*注:为免疑义,本文所用以下术语专指以下含义:
1. Oracle 专指 Oracle 境外公司而非甲骨文中国。
2. 相关 Cloud 或云术语均指代 Oracle 境外公司提供的云技术或其解决方案。






