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服务手记丨国有大行如何在信创大数据平台上,跑通“全场景 OLAP ”?

Kyligence 2025-07-16
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在这家全国性商业银行,数智化早已不再只是“后台支持”,而是深入一线、赋能经营。“建生态、搭场景、扩用户”,六年来,该行持续升级 Kyligence Enterprise 企业级智能多维数据库能力,将其打造为数据平台的核心组成。应用范围也从专业分析人员拓展到一线业务团队,从单一场景扩展至经营管理、网点画像、财资画像等五大关键领域,在分析与决策之间架起桥梁,持续释放数据价值。


// 数据基础平台的搭建,主打“国产替代”


项目刚启动时,客户只提了一个要求:这个系统,得性能好、易上手、稳定性高


该企业面临的挑战不只一条:一方面,银行的分析场景越来越复杂,既要能做多维汇总,又要能追到交易明细,最好还能一秒响应。传统分析引擎很难兼顾这三点,更别说同时跑在信创环境下了。


另一方面,大数据平台本身的设计、部署和维护也越来越重。数据越多,维度越高,外部数据越复杂,对分析引擎的要求就越高。而这套系统还必须适配整套国产化组件——从数据库到中间件,一个都不能落下。


适配不是“接上就能跑”这么简单。性能不兼容、语法有差异、接口有偏差,一个个小问题累积起来,就是一堵技术墙。


与此同时,客户对部署体验也有明确的期待:不要搞得像开“数据库大会”,部署要像点外卖一样简单。所以项目组干脆联动大数据平台上下游接口,搭了完整的自动化部署流程。现在只需在产品界面填好配置,确认几步操作,Kyligence Enterprise 能在云上顺利“落地”。


上线后的反馈,是对这套系统最直接的肯定:

  • 智能推荐优化,不用再请数据专家“调模型”,用户每天上班点点推荐建议就行;

  • 自助多维分析,从以前“等一杯咖啡”的20分钟,缩短到如今10秒出结果;

  • 资源弹性扩缩、部署自动完成、运维省力省心,让“信创 + 可售卖 + 易用”的目标真正落地。


在这个系统的背后,是一环扣一环的技术打磨和产品落地。数智化经营想走得远,底座必须打得稳——而这,正是 Kyligence Enterprise 在这个项目里带来的价值。


// 上线五大业务和管理场景,数据即决策


真正落地的系统,最终都绕不开一个问题:它到底能帮谁做成什么事?


答案藏在一个个具体的应用场景里。比如——


有一位支行行长,每天早上打开手机 App 首页,第一眼看到的不是新闻,而是客户账户的大额变动。哪个客户昨天资金流出过大,一目了然,能不能及时跟进、补救,就靠这套系统推送的指标提醒。


参考图


这类日常的数智化“体感提升”,已经覆盖了包括总行、分行、条线在内的多个层级角色。Kyligence Enterprise 作为核心查询引擎,每天支撑总行管理者、分行管理者超过5万次的查询请求,响应速度稳定在1秒以内让信息获取像滑动 App 一样顺畅。


还有更大的“战场”——业绩看板和管理驾驶舱


参考图


目前 Kyligence Enterprise 已支持超过50个业务看板,覆盖全国数上百家一、二级分行,平均上线周期不到14天。背后是超4000个业务指标和每天超25万次的查询请求,1秒响应率大于99%


从设计指标到对接应用、从调优查询逻辑到优化运营效率,都留下了 Kyligence 参与的痕迹。


再往下看,金融的下沉能力也藏着 Kyligence Enterprise 的影子:          

  • 普惠金融场景中,Kyligence Enterprise 是体检单背后的“分析医生”。复杂的多维数据,现在基层用户也能轻松上手,报告拉得出、看得懂,决策跟得上。

  • 网点画像中,系统分析了周边商圈、楼盘分布、客群特征等方方面面,帮助银行判断哪些商户值得主动出击、哪些区域潜力未被挖掘。

  • 企业财资画像中,对公客户资产、舆情、交易动态尽收眼底,还能通过图谱视图一键切换视角,辅助团队判断“客户现状”和“下步动作”。


这些分析需求的背后,是上千万、上亿级的明细数据。如果还用传统方式,秒级响应根本无从谈起。而有了 Kyligence Enterprise 的数据分析引擎,不仅能做到亿级数据秒查,还能支持趋势分析、异常识别等进阶分析能力,让“看清客户”不再是一件费时费力的事。以前是“有数据但不好用”,现在是“数据主动来找人”。


// 沉淀成功方法论,服务规范、周全


据 Kyligence 项目经理介绍,这套系统目前已承载数百个模型,日均访问超30万次系统保持稳定运行的同时,也在持续演进:大版本按季度发布,小版本每月迭代,确保功能更新和业务适配同步推进。


每次大版本上线前,项目团队都会提前一个月启动全流程准备。从方案评审到变更控制、系统通知到联调演练,确保每一个环节有据可循、有序推进。某次关键功能上线,为确保顺利切换,团队与客户连续奋战到凌晨四点,系统稳定运行后才全部撤岗。



在不断实战中,项目团队也逐步建立起一套完整方法论,覆盖场景理解、开发设计、模型优化与运维管理,为系统稳定性和可持续发展提供了有力支撑。


未来,该行将与 Kyligence 在以下几个方面深化合作:


  • 全面云化:在现有管理驾驶舱与信息系统基础上,部署于行内大数据公有云,支持更多业务应用;
  • 深入业务场景:拓展至营销、风险管理等重点领域;

  • 对外赋能:联手支持银行生态内企业大数据分析需求,扩大平台服务能力。


Kyligence Enterprise 自上线起即面向金融行业应用,经过长期打磨,已具备高可用、强稳定和完善的运维管理能力,已应用至零售、制造、医药等行业场景。近日,大家期待已久的企业级智能多维数据库 Kyligence Enterprise 5(KE5)带来了重大更新,欢迎查看!➡️ 《新版发布丨企业级智能多维数据库 Kyligence Enterprise 5 更快更便捷!》




关于 Kyligence


跬智信息(Kyligence)由 Apache Kylin 创始团队于 2016 年创办,是领先的 Data+AI 公司,为企业客户提供大数据、指标平台、AI 智能体等产品和解决方案,以 AI 赋能全民用数,帮助企业充分利用数据价值,加速数智化转型。


Kyligence 已服务中国、美国、欧洲及亚太的多个银行、证券、保险、制造、零售、医疗等行业客户,包括建设银行、平安银行、浦发银行、北京银行、宁波银行、太平洋保险、中国银联、上汽、长安汽车、星巴克、安踏、李宁、阿斯利康、UBS、MetLife 等全球知名企业,并和微软、亚马逊云科技、华为、安永、德勤等达成全球合作伙伴关系。Kyligence 获得来自红点、宽带资本、顺为资本、斯道资本、Coatue、浦银国际、中金资本、歌斐资产、国方资本等机构多次投资。


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