告警概述

告警级别与分类

告警级别

ZXCLOUD GoldenDB分布式数据库的告警级别如下：

3级：警告告警

4级：次要告警

5级：重要告警

告警分类

系统告警根据告警生成方式不同，分为通用类告警和监控类告警。

• 通用类告警：各业务模块的告警写入告警文件中，系统定时任务能够定时检查告警文件大小，若超过预先配置的大小，则将其命名为.old，同时生成新的告警文件。

通用类告警输出到文件~/log/alarm.info。

告警文件的格式为：时间、告警码、告警级别、告警IP、告警内容及告警详情。列与列通过“|”分割，行与行通过回车换行分割。

示例如下：

• 监控类告警：Insight根据DB上报的统计的数据（行锁平均等待时间、表锁冲突率）和Insight页面配置的阀值进行比较，超过阀值后，Insight告警显示在实时观察页面。

告警处理要求

告警处理对维护工程师要求较高，至少具有如下技能（不限于下面列出的要求）：

• 注意！

在处理告警时，如有不确定操作或有异常情况时，及时联系中兴通讯技术支持工程师，避免故障扩大。

• 通过产品培训和考核，对产品架构、现场设备、组网有一定了解。
• 熟悉操作系统、数据库和网络，能处理常见故障。
• 熟悉产品的常用操作命令，了解相应操作对应的结果，如重启对系统或业务的影响。
• 了解配置文件路径和相应配置项作用，了解配置项生效要求（动态生效、重启生效），具体可参考《GoldenDB_Cofiguration_Guide》。
• 了解各模块的日志名称、路径和相关说明。