别愁接入网运维难！这套国产系统，3800 万用户的监控数据处理得明明白白

咱干运维的，最怕啥？系统卡壳、数据堆爆、用户投诉 —— 尤其是运营商的接入网监控系统，连着千家万户的网络，出点岔子就是大事。前阵子咱省运营商接入网智慧网管系统换了套国产数据库，这俩月用下来，真是把之前的头疼事解决了不少。
先说说以前的麻烦。接入网连着 3800 多万用户，光每天的设备状态上报、故障告警数据就有几十亿条，攒一天就是 TB 级的量。老系统经常扛不住，上午高峰时段查询个设备状态能卡半分钟，导出个运维报表得等半小时，咱天天守着屏幕捏汗。更头疼的是监控滞后，有时候用户都投诉断网了，系统才慢悠悠报故障，排查起来像大海捞针。
这次换的新系统，是专门为接入网智慧网管做的国产化方案。上线前咱心里没底：这么大的数据量，国产库能扛住？结果实测下来，真让人惊喜。现在每天几十亿条数据涌进来，系统跟没事人似的，查询设备状态点一下就出来，导出报表最多三分钟。更关键的是监控响应快了 —— 设备一有异常，系统秒级告警，定位故障点比以前快了至少 5 倍，用户还没来得及打电话投诉，咱这边已经派人去修了。
可能有人会问，数据量这么大，系统稳吗？咱运维最看重的就是稳定性。新系统上线这俩月，经历了三次暴雨天气（接入网设备最怕这个），数据量比平时激增两倍，结果没掉一次线，CPU 占用始终没超过 60%。后台看日志，读写分离做得特合理，海量数据进来能自动分到不同节点，不像以前全堆在一个库上堵着。
再说管理水平这块。以前管接入网设备，得登好几个系统，查个光纤故障要切换三四个界面。现在新系统把监控和运维拧成了一股绳，设备状态、故障记录、维修进度全在一个平台上显，咱在办公室就能全局掌控全省的接入网情况。上个月省公司检查，说咱这智慧网管把运维效率提了 40%，推动接入网往智能化管理迈了一大步，这话真是说到咱心坎里了。
最实在的是用户那边的反馈。以前每月总有百十条投诉说网络不稳，这俩月降到个位数。上周去基层班组，装机师傅说现在查用户家的线路状态，手机上点一下就清清楚楚，比以前跑机房查数据快多了。咱干运维的，不就图个系统稳、数据顺、用户少投诉吗？
现在看来，接入网系统换这套国产方案真是选对了。几十亿条数据能扛，3800 万用户能撑，还把运维管理水平提了一大截。往后再遇到系统升级，咱心里也有底了 —— 国产化系统，真不是盖的。