零跑科技是一家以全域自研自造为核心的智能电动汽车企业，业务覆盖整车设计、研发制造、智能驾驶及车联网解决方案。
企业自主开发的“零小跑”营销系统作为全国门店运营的核心支撑平台，承担销售目标管理、用户试驾预约、客户关系维护及数据查询、统计分析等关键功能，对一线业务效能和服务体验具有决定性影响。
近期，零跑科技通过引入 OB Cloud 一体化云数据库，借助其 HTAP 能力帮助“零小跑”系统简化技术栈，完成数据库架构升级，成功突破传统 MySQL 数据库性能桎梏，实现数据查询时效跨越式提升。
优化后的系统以 0 故障率稳定运行，秒级响应速度可支撑全国近千家门店业务人员的实时数据查询，响应时效提升 20 倍，为汽车行业数字化营销转型树立了新标杆。
“零小跑”营销系统早期采用 RDS-MySQL 架构，作为营销的核心支撑系统，存在大量单表数据量较大的多表关联查询与数据统计分析场景。在传统 MySQL 架构下，高并发请求频繁引发数据库响应延迟，导致应用层请求超时，“零小跑” APP 出现页面卡顿甚至无法打开的现象，引发数据查询、统计分析功能不可用。
“当时打开‘零小跑’ APP 查询销售数据，经常需要等待十余秒甚至更长时间，严重影响日常业务推进。”零跑科技业务人员回忆系统改造前的运行状态时，仍对高频次的卡顿现象记忆犹新。
更令人头疼的是，“零小跑”营销系统典型的统计分析慢查询单条 SQL 执行效率低下，导致即便在低 QPS 场景下 CPU 使用率峰值仍高达 70% ，严重威胁“零小跑”系统整体运行稳定性，运维团队每天都在跟服务器“抢”资源。
零跑技术团队也曾尝试通过 RDS+DTS+Elastic Search 组合架构提升复杂查询性能，但增量数据同步延迟影响前端业务团队，转向其他厂商的列存方案后，又面临列存索引的业务改造成本高、列存节点故障后恢复时间过长等新问题，传统优化路径在数据查询时效保障与改造成本之间陷入两难。
面对“零小跑”日益严峻的性能瓶颈，零跑亟需寻找既能保障数据查询时效，又无需大规模改造的数据库解决方案，以应对“零小跑”营销系统所面临的多项挑战。
经过多轮 POC 测试，零跑科技最终选择了 OB Cloud 一体化云数据库作为升级方案，基于其三项核心技术突破困局：
行列混存架构：同时支持行存与列存，满足 HTAP（融合事务处理和实时分析）工作负载的需求。配备可处理复杂 SQL 的企业级优化器，自动识别查询类型后选择最优查询路径：点查等 TP SQL 优先访问行存降低 I/O 消耗，统计分析类 AP SQL 通过列存保障低延时。业务通过主地址链接，可确保刚刚写入的数据会被立刻查询到，时效性得到保障。对于大查询，OB Cloud 提供的 Resource Manager 功能对大查询进行资源隔离。
高压缩技术：OB Cloud 高级压缩技术在不影响数据库性能的同时，通常情况下可以将存储空间压缩至原 RDS 的 10%-30% 。“零小跑”营销系统数据压缩比更高，即便加上列存设计，其存储空间也只有原来 RDS 的 12% 。数据高级压缩技术可以有效降低存储成本增长率。
高可用能力：OB Cloud 基于 Paxos 协议的分布式架构实现跨可用区多活部署，单节点故障 8 秒内自愈且数据零丢失，所有节点均可承载业务流量，业务连续性达到 99.999% 。
零跑科技 OB Cloud 架构图
迁移到 OB Cloud 后，“零小跑”营销系统通过架构革新实现性能跃升与业务效能质变，完成了“脱胎换骨”般的升级：
1.数据查询时效提升 20 倍：“零小跑”营销系统升级至 OB Cloud 后，典型慢查询 SQL 平均响应时间缩短至 1 秒内，统计分析页面秒级返回，解决前端业务等待问题。基于此，门店经理在“零小跑” APP 上查询重点客户名单的交互体验从“进度条等待”进化为实时响应，支撑销售团队在客户洽谈中即时调取相关数据，提升商机响应时效，助力企业在新能源汽车红海市场中快速响应竞争态势。
2.资源利用效率提升 4 倍：从原 RDS 迁移至 OB Cloud 后，CPU使用率从 70% 降至 15% ，硬件效能提升近 4 倍。原本紧张的 CPU 资源现在游刃有余，服务器压力肉眼可见缓解。这种计算资源的富余弹性不仅保障系统稳定运行，更为高频客户数据检索、实时服务响应等核心场景提供充足的算力储备，使全国近千家门店的客户服务并发能力提升 3 倍。
3.开发改造效率提升：通过原生兼容 MySQL 协议实现零代码改造迁移，开发周期较传统架构升级方案缩短数周，极大降低客户的开发成本。
零跑科技的信息开发负责人宋文健表示：
“选择 OB Cloud 是基于技术先进性、业务匹配度、成本最优解及生态协同能力的全面评估。随着零跑品牌市场渗透率持续提升，车辆销售数据、用户保有量及门店潜客规模均呈指数级增长。原有系统在处理线索分配等核心业务时，数据查询响应慢，严重制约业务效率。
通过引入 OB Cloud 一体化云数据库，实现数十倍性能跃升——当前复杂查询响应速度突破秒级门槛，不仅保障了数据查询的时效性，更为精准营销决策等高阶业务构建了坚实的技术底座。”
完成营销系统架构升级的零跑科技，也计划在未来把 OB Cloud 的应用范围从营销系统扩展到智能制造领域，企业核心业务系统将全面转向一体化架构。
当新能源车企拼到下半场，真正决胜的不仅是电池续航里程，更是数据流转的“数字里程”。而 OB Cloud 一体化云数据库，正在成为智能电动汽车在 AI 时代下不可或缺的“数据底座”。
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