腾讯SaaS生态简析

【电商服务】有赞：杭州公司，成立于2013年，智慧零售服务商。2018年，有赞科技（原名“口袋通”）通过与香港创业板公司“中国创新支付”合并实现上市，原“中国创新支付”更名为“中国有赞”，合并后主体持有有赞科技51%的股份。因港股创业板的局限性和主营业务割裂，股价波动较大，于是中国有赞计划2021年完成私有化并将有赞科技分拆独立上市。公司主要收入来自于为商家提供微信小程序商城建站、线下门店管理等SaaS服务，微信小程序商家与快手小店的客户贡献了其绝大部分GMV。公司目前也在寻找更多业务增长点，如智慧教育。

【智能客服】微洱科技：杭州公司，成立于2019年，智能客服供应商。公司核心产品小微，是一款基于NLP技术的智能客服机器人。通过对商家与消费者互动时产生的数据进行分析，公司业务从“智能接待”扩展到“精准营销”，利用私域维护客户并提高复购。

【私域服务】畅移（畅鲟）：上海公司，成立于2014年，智能客服供应商。公司为用户提供微信小程序商城建站、SCRM工具，重点布局私域运营服务。爱点击（US.ICLK）多轮增资后变成其控股母公司。

【传统软件】丽晶软件：广州公司，成立于1995年，服装类ERP传统软件供应商。公司有非常多的传统客户资源，可以帮助腾讯扩大在服装领域的影响力。业务相对传统，转型较为困难，2019年收入5,358万元，2020年收入下降至5,003万元。

【微商工具】微购科技：深圳公司，成立于2014年，微商工具服务商。主要产品为微商相册，一款微商及微商代理的服务工具。

【会展服务】31会议：上海公司，成立于2010年，会展服务商。主要业务是为会展、展览的举办单位提供线上、线下运营服务，可以高效连接主办方、采购商、供应商。

【房产服务】房多多（US.DUO）：深圳公司，成立于2011年，房产交易平台。公司于2019年完成美股上市，上市后股价一路走低，后转型为开发商与房产经纪提供SaaS服务。2020年收入总额约3.7亿美元，90%来自房产交易佣金抽取，SaaS服务的收入占比不足10%。

【房产服务】原圈科技：上海公司，成立于2013年，地产类营销服务商。2013年至2016年主要商业模式是为地产开发商提供定制化软件服务，2017年开始围绕地产、汽车等高净值行业客户提供SaaS服务，可覆盖内容生产、品牌推广、私域流量、跟客转化、现场接待到服务跟进的全营销流程。

【建筑工程】梦诚科技：北京公司，成立于2017年，工程管理服务商。主要是服务土木基建类的总包、分包单位，为其提供工程数量计算、进度管理、分包计量、生产BI、经济管理、生产报表等SaaS服务。

【工业互联网】DataMesh（商询科技）：北京公司，成立于2014年，数据孪生服务商。DataMesh通过低成本CAD、BIM资源导入，可以对制造业零部件的生产过程进行模拟仿真、评估和优化。主要的应用场景是为工厂进行员工与用户培训，提升一线员工的安装、维修、装配等实操能力，也可以为客户提供售后使用指导。

【工业互联网】优也科技：上海公司，成立于2016年，工业数据服务商。主要产品是工业互联网平台，与所有工业互联网解决方案提供商的产品类似，围绕传感器收集来的数据进行储存、计算、分析、展示，并围绕不同的工业场景打造一些应用。

【教育服务】闪宝科技：杭州公司，成立于2015年，教培类门店管理服务商。公司为亲子教育培训机构提供基于企业微信的线下门店管理、线上商城等SaaS服务。

【企业培训】会否：北京公司，成立于2014年，企业员工培训服务商。2015年发布在线考试产品“考试星”，2019年推出企业培训产品“会否”，基于企业微信、钉钉为企业提供员工“学习-练习-考试-评测”全流程的培训服务。

【校园服务】云之教育：杭州公司，成立于2015年，校园管理服务商。主要服务于教育局与学校，连接省市县、局校班、老师家长学生等多种角色，提供校园管理、数字校园等服务。

【金融服务】美信数科：厦门公司（已接受当地政府引导基金投资），成立于2015年，海外资产配置服务商。公司为财富管理领域的上下游（财富机构与顾问、资产管理机构）提供交易系统与营销服务，帮助中国客户进行海外资产配置。商业模式为抽取佣金。

【金融服务】金智维：珠海公司（已接受当地政府引导基金投资），成立于2016年，RPA机器人供应商。主打金融业RPA服务，实现金融机构业务流程自动化。

【金融服务】排列科技：深圳公司，成立于2016年，反欺诈与风控服务商。主要为银行、政府提供企业及个人的信用查询、风险控制服务。

【保险服务】集牛科技：上海公司，成立于2019年，保险销售服务商。专注企业微信赛道，基于微信生态为保险机构提供客户服务经营、代理人管理与培训、代理人展业拓客等SaaS服务。

【医药营销】医百科技：北京公司，成立于2016年，药企营销服务商。通过多路互动、空中课堂、手术直播、病例征集、问卷调研、知识竞赛等方式帮助药企、医疗器械公司、医疗学会协会等机构沉淀业务数据、构建私域流量池并进行精准营销。

【医疗服务】领健LinkedCare：上海公司，成立于2015年，口腔诊所服务商。主要为口腔诊所、医美机构提供线上商城、线下门店管理的综合解决方案，包括单店/连锁店管理、健康档案、电子病历、SCRM、耗材采购等服务。商业模式为SaaS服务、B2B电商运营相结合。

【医疗服务】明医众禾：北京公司，成立于2015年，基层诊疗服务商。主要为基层诊所、村卫生室等乡村医疗机构提供信息系统、在线医学教育、药品供应链、康养中心建设运营等服务，目前已打通药企、代理商、仓储物流端、诊所。商业模式为SaaS服务、B2B电商运营相结合。明医众禾覆盖了15万基层医疗机构，按每家医疗机构可服务村民800人来计算，对应覆盖人群1.2亿人。

【办公服务】小熊U租：深圳公司，成立于2013年，IT办公设备租赁服务商。小熊U租为企业提供IT办公设备租赁、IT技术服务、IT设备回收、资产管理SaaS软件等服务，帮助企业解决运营中存在的资金占用大（现金流紧张）、资产管理困难、技术服务响应缓慢、办公设备效率低下灵活性差等痛点，帮助企业轻资产化转型，实现轻松办公。

【营销服务】销售易：北京公司，成立于2013年，CRM供应商。销售易主要销售企业级CRM软件。自2020年起，公司也开始围绕企业微信提供营销套件，将CDP、DMP、营销自动化、企业微信、积分商城等业务模块的软件能力进行整合。

【营销服务】微盛-企微管家：无锡公司，成立于2015年，社群管理服务商。主要是围绕企业微信提供企业私域营销服务，主打社群运营、裂变传播，可高效提高客户复购率。

【智能客服】百应科技：杭州公司，成立于2016年，外呼机器人研发商。公司使用AI数字员工为企业提供营销、销售、售后服务，可覆盖外呼、接待、辅助、质检、培训等场景。

【营销服务】励销云：上海公司，成立于2014年，智能销售SaaS服务商。公司针对中小企业提供线索挖掘、电话机器人、CRM、库存管理、呼叫中心等服务，帮助企业加强获客、筛客、管客、数字化仓储、客服运营等能力。

【供应链服务】铱云科技：深圳公司，成立于2013年，数字供应链SaaS服务商。公司针对中小企业提供轻量级订货商城系统，面向中大企业提供数字供应链系统，目标客户是以线下销售渠道为主，线上渠道为辅，有货品物流能力的供应链企业。

【营销服务】指掌天下：成都公司，成立于2013年，CRM供应商。相比传统CRM，公司在其企业微信版CRM额外增强了协同办公、营销、互动订货、零售商城、进销存管理等功能。

【财税管理】神州云和：北京公司，成立于2016年，财税管理类SaaS服务商。公司可为企业客户提供税务申报、税务风控、进销项发票管理、资金管理等财税类服务。

【营销服务】神策数据：北京公司，成立于2015年，运营与营销云服务商。公司早期为企业客户提供可私有化部署的用户行为分析平台，帮助客户整合广告投放、用户行为、业务经营等多种数据源。2020年起推出营销云，试图打通“公域及私域”流量，围绕微信帮助客户打造统一的用户 ID 体系。

【直播服务】微吼：北京公司，成立于2010年，企业直播服务商。公司可通过SaaS组件快速帮助企业客户搭建匹配其业务场景的定制化直播平台，客户也可基于平台进行二次开发。服务场景包括招商活动直播、门店直播、新品发布会直播、线上业绩发布会、品牌推广直播、学术活动直播、直播带货、论坛展会直播、企业内部线上培训等。

【营销服务】致趣百川：北京公司，成立于2016年，一家非常标准的营销云服务商。公司提供SCRM、内容管理、活动管理、CDP、营销自动化等产品模块，结合企业微信和SCRM营销自动化系统，通过闭环“线索获取-成单-老客挖掘”加速企业线索转化周期。

【酒旅服务】直客通：北京公司，成立于2014年，酒店、景区直销业务服务商。不同于收取订阅制年费的商业模式，公司为酒店、景区提供免费的SaaS营销系统软件，最终从交易额抽取佣金及收取运营服务支持费用来获得利益。抽佣比例为2 %的服务费和 1 %的微信支付手续费，与客户的交易额挂钩。

【运营服务】易观数科：北京公司，成立于2012年，用户运营服务商。主营业务经历过多次转型，最早是提供数据采集、数据平台搭建、数据分析类报告等服务，后转型至用户运营服务商。当前的产品功能主要是通过帮助企业打通包括微信小程序、邮件、公众号等不同触点产生的数据，为运营人员提供数据看板。

【营销服务】快启：成都公司，成立于2017年，CRM供应商。公司帮助中小企业解决销售线索获取难、线索转化过低的问题。除提供标准版CRM服务以外，公司还提供基于企业微信的CRM版本。

【营销服务】Convertlab：上海公司，成立于2015年，一家产品洋气的营销云服务商。公司主打产品是CDP，可以说是当前市面上名气最大的私域管理产品。除此之外，公司还提供营销自动化、广告投放产品。针对当前不同企业客户的营销数字化水平差距较大的市场环境，公司通过模块化的方式构建产品矩阵，让客户根据自身情况采购服务。

【出海服务】DotC: 北京公司，成立于2015年，出海营销服务商。公司最初的业务是专注于移动APP领域开发，并在全球多国家和地区运营。逐步形成输入法类、系统安全类、网络安全类以及互动娱乐类等四大类型的出海产品布局，商业模式类似猎豹移动。后来随着APP出海宏观环境变化，公司开始布局出海APP、出海品牌的营销增长服务。A股上市公司天神娱乐持有其约30%的股份。

【营销服务】火眼云：北京公司，成立于2016年，Account Based Marketing（ABM）服务商。传统营销线索转化的方式是根据漏斗模型先尽可能获得更多的线索，随后进行转化；而ABM营销的方式是先根据企业客户的产品特点，基于火眼云的知识图谱制作产品用户画像，输出高质量的营销线索，再围绕这些线索进行有重点的营销投放和运营转化。目前公司提供DMP、CDP、MA产品服务。

【区块链】和悦数字：武汉公司，2014年成立，根据公开信息没看太懂商业模式，应该是提供与区块链有关的金融服务。

【直播服务】微赞：广州公司，2015年成立，企业直播服务商。公司是建立于微信生态之上的企业直播平台，主打产品为私域电商直播、连锁多门店直播、在线教育直播。2020年起，由企业直播场景作为入口开始推出SCRM产品。