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当 Agent 难以落地,Palantir Ontology 是答案

最近有同学找我咨询,为什么需要Ontology 这一套,以及怎么衡量给企业的价值,自己能不能做之类的话题。

虽然国内的企业喜欢自己 DIY,不过这一套还是难度很高的,建议企业找靠谱的供应商。

下面是详细内容,一起探讨:

1、大模型时代落地范式为什么是 Agent

大模型经过这几年的发展,训基础模型逐渐演变成了少数公司可以玩的起的竞争;更多的公司是想着怎么把大模型的能力应用到业务里面来。

业界基本形成了共识,Agent 是应用落地范式。这种范式下面,大模型作为“通用推理内核”,驱动 Agent 自主决策、动态调用工具、与环境交互。

2、Agent 为什么 2B 落地效果差

前面落地的业务基本上是知识库,BI 查数,数字人等等。大部分Agent 在企业里面落地效果很差,主要原因是通用大模型是基于互联网知识训练而成,缺乏对业务的理解,能给的回答大部分是泛泛而谈,而且幻觉严重。

3、怎么解决Agent 不能在 2B 成熟落地的问题

大模型像刚毕业的大学生,智商是足够的。但是一个刚毕业大学生去一个企业里面,是不能从事企业的工作的。需要经过上岗培训,需要师傅带。逐步掌握企业的业务知识+积累工作经验,有了企业的业务知识,以及工作经验之后,才是一个合规的员工。

那怎么让大模型也可以快速掌握业务知识和掌握工作经验呢?

业界在这块有很多尝试,有不同的实现方法。

从业界最成功的实践来看,最成熟的,以及效果最好,有真实核心业务落地的就是Palantir 这一套 Ontology 建模。

具体什么是Ontology 建模,可以参考我前面写的一系列文字了解。

4、Ontology 给企业的价值是什么,怎么衡量?

这一套最核心的就是通过 语义化建模+大模型 Agent,帮助用户去解决决策,分析,查询等问题。

有了这一套,相当于企业有了一系列智能化决策大脑,大大提升用户数字化决策,降低人力成本,提升经营生成效率。

对一个企业来讲,Ontology 能落地多价值,取决于企业可以通过数字化决策带来的效益有多少。一个简单的思考思路是:

1)梳理下自己企业的业务。

2)找出业务,以及业务流程中可以被数字化的占比。

3)预估当前没有被数字化带来的损失包括直接效益 A1 和 潜在机会成本 B1。

4)预估如果数字化之后,可以带来的直接经济提升 A2,以及潜在战略机会空间 B2。

5)那数字化带来的直接效益应该是 A1 + A2 ,长远效益是 B1+B2。

通常来说越大的企业,规模效益越明显;越成熟的商业模式,提升会更容易。

5、为什么一定需要Palantir 这一套

这是当前业界最成熟,效果最好,有真实核心场景落地的可信任方案。

6、企业能不能自己手工搭建去实现这一套?

Palantir 是平台+服务。

首先从平台来说,整体是一个非常复杂的底层平台+多种应用组合;这一套是需要比较大的积累和投入,一般的企业不具备构建这一套的技术和产品能力。

另外一方面,Palantir 核心提供了建模的 knowhow,帮助企业真实落地效果,这个门槛也很高,企业虽然懂业务,但是怎么把业务做成数字孪生,实现效果,绝大部分企业是不具备能力的。

7、Ontology落地的典型场景?

Palantir 的核心价值主张是为全球最重要、最复杂的机构,在其最关键的业务上,提供一个决策制定和业务执行的“操作系统”

面向 2B 领域,Palantir 提供 Foundry+AIP,典型的场景有:

1)制造业与工业 (Manufacturing & Industrials)

提高复杂生产线(如汽车、半导体)的良品率、预测设备故障、优化生产计划。

2) 供应链与物流 (Supply Chain & Logistics)

这可能是 Foundry 最成功的商业场景。核心是应对全球供应链的各种中断风险(如自然灾害、地缘政治、疫情)。

3)能源与公用事业 (Energy & Utilities)

优化风力发电场的发电效率、预测油井的维护需求、管理电网的稳定性。

4)医疗保健与生命科学 (Healthcare & Life Sciences)

加速新药研发、优化临床试验、进行真实的疗效研究(Real-World Evidence)。

5)金融服务 (Financial Services)

打击洗钱(AML)、反欺诈、进行复杂的风险管理和监管报告。

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