自动化测试实例（一）：系统介绍&测试方案及计划&用例

该系统为 QTP 自动化测试工具自带的飞机订票系统，其主要包括订票和查询订票信息两个功能。

人力资源计划。

自动化测试是整个系统测试工作中的一部分，该系统测试需要一名手工测试工程师和一名自动化测试工程师。当然如果有条件，可以选择一名自动化脚本开发工程师和一名自动化脚本执行工程师。

手工测试工程师工作量为 12 个工作日;自动化测试工程师工作量为 6 个工作日。

时间进度。

自动化测试的计划和时间进度安排见表 17-1。

测试环境。

测试环境包括软件环境和硬件环境。由于不同的软硬件环境会产生不同的兼容结果，但又不可能对所有的环境进行测试，因此需要分析用户使用环境，以满足大部分用户的需求。本实例是一个单机版的软件，不存在服务器，测试时关注测试机的软件和硬件环境。

该项目的软件环境见表 17-2。

该项目的硬件环境见表 17-3。

自动化测试模块及划分。

通过对自动化测试需求的分析，本实例中适合自动化测试的功能主要包括登录、订票流程、航班信息、查询订票信息。

测试策略。

分析需求，制定以下测试策略。

1)登录功能。

功能描述：输入用户名和密码进行登录。

测试策略：登录功能的测试方法与手工测试方法完全一致，对操作产生的实际结果，可以通过判断操作后系统的状态来确定。当登录成功时，系统进入订票界面;如果登录失败，则会弹出错误提示信息，应该通过脚本来获取错误提示信息的内容，进而比较预期结果与实际结果是否一致。

2)订票流程功能。

功能描述：输入机票日期、出发和到达城市、订票人名称等相关信息后进行订票。

测试策略：订票流程功能主要是测试系统是否能正确订票，其包括以下情况：一是输入相关信息正确地订一张票，订票成功后，查询数据库是否存在相关的订票信息;二是当不输入机票时间时，系统应该弹出相应的提示信息，需要获取该提示信息，并确定提示信息是否正确;三是输入的机票时间早于当前的时间，系统也会提示相应的信息，同样也需要获取该信息，并判断所提示的信息是否正确。

3)航班信息功能。

功能描述：当输入出发城市和到达城市后，显示的可选择的航班信息是否正确。

测试策略：输入机票时间、出发城市和到达城市，单击 Flights 按钮，检查显示出来的航班信息是否正确。同时需要注意一种特殊情况，当输入的出发城市和到达城市相同时，显示的航班信息是否正确。

4)查询订票信息功能。

功能描述：输入客户姓名、日期或订单号进行查询已订票信息。

测试策略：测试分别使用客户姓名、日期和订单号进行查询已订票信息，判断显示的订票信息是否正确。

测试数据准备

该项目中的查询订票信息需要准备数据，查询时将已添加的订票信息相关的客户姓名、日期和订票号记录下来，作为查询订票信息的输入即可，不需要专门去准备数据。

风险分析。

该项目最大的风险在于人力资源，从技术层面来说没有技术风险。

登录。

登录功能的测试用例见表 17-4。

订票流程。

订票流程功能的测试用例见表 17-5。

航班信息功能。

航班信息功能的测试用例见表 17-6。

查询订票信息功能。

查询订票信息功能的测试用例见表 17-7，实例中主要按航班来查询。