一个ora-600 [kcbnew_3]问题的分析

白鳝的洞穴 2020-02-14

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客户的一个应用报错，从ALERT LOG上看存在ora-600 [kcbnew_3]报错：

ORA-00600: internal error code, arguments: [kcbnew_3], [0], [8],[780858], [], [], [], []

Current SQL statement for this session:

insert into XXX(......)values(........)

----- Call Stack Trace -----

calling call entry argument values in hex

location type point (? means dubious value)

-------------------- -------- ------------------------------------------------

ksedst+001c bl ksedst1 000000000 ? FFFFFFFFFFDDC54 ?

ksedmp+0290 bl ksedst 104A53068 ?

ksfdmp+0018 bl 03F4D43C

kgerinv+00dc bl _ptrgl

kgeasnmierr+004c bl kgerinv 700000EF88EB908 ? 10567E468 ?

0FFFFFFFF ? 000000008 ?

700000F03220850 ?

kcbassertsd3+0138 bl kgeasnmierr 110195AA0 ? 1104924B0 ?

10567EC78 ?300000003 ?

000000000 ? 000000000 ?

000000000 ? 000000008 ?

kcbnew+0b78 bl kcbassertsd3 10013BA6C ? FFFFFFFFFFDDF30 ?

700000F0F20F5A0 ?

700000EF8366F80 ? 100000001 ?

ktspffbmb+02fc bl kcbnew 1800000018 ?

FFFFFFFFFFDFC80 ?000000002 ?

ktspupd+0c44 bl ktspffbmb 10567EEC8 ? 10567EEB8 ?

000000000 ? 000020040 ?

ktspfmb_add+0440 bl ktspupd 11052DCA0 ? FFFFFFFFFFE0590 ?

2000000000000 ? 98000000061 ?

kteopadd+0580 bl ktspfmb_add 1017E8C1C ? 000000001 ?

000000002 ? 11022AAE0 ?

FFFFFFFFFFE09A0 ?

282244401022AAE0 ?

1021EFC88 ?

ktsxs_add+105c bl kteopadd 700000F0B344FA0 ? 000000000 ?

000002000 ? 000001FE8 ?

11052DCA0 ? 000000000 ?

000000000 ? 000000002 ?

ktspnr_next+0680 bl ktsxs_add FFFFFFFFFFE2840 ?

FFFFFFFFFFE1648 ?

7FFFFFFF0567EF60 ?

290567EF4C ?

30000010567EF40 ? 080000004 ?

210567EF78 ? 10567EF6C ?

ktrsexec+0290 bl _ptrgl

ktspbmphwm+0480 bl ktrsexec FFFFFFFFFFE27F8 ?

ktspmvhwm+0044 bl ktspbmphwm 11052DCA0 ? 000000001 ?

000000003 ? 700000010018078 ?

kcbnew_3这个错误号，kcb是KERNEL CACHE BLOCK的简写，一般来说是数据块和CACHE层面的故障，如果暂时没有太多的思路，可以先查看和SQL语句相关的表和索引是否存在坏块。经过检查，发现是索引损坏，在线rebuild索引无法解决问题,必须删除重建，重建后问题消失。

事后分析问题，发现因为业务要求，该索引每天晚上进行重建，同时每天晚上该表会进行shrink操作。经过分析，这个问题是Oracle bug 9456964导致，该BUG的主要特征为：

l 对一个索引组织表或者普通表做SHRINK操作，索引组织表或者普通表的索引会出现问题

l 出现ora-600[kcbnew_3]

l 影响数据库版本10.2.0.4,10.2.0.5

l 修复版本11.2.0.2

上述现象与客户的情况十分类似，可以的系统为了确保性能问题，每天晚上会对某张表做数据清理，然后进行shrink操作。shrink后的数据块还存在于SGA的DB CACHE中，此时有一个前台进程找到了这个current状态的cache，使用时发现object id不同，于是报ora-600 [kcbnew_3]错误。

由于客户的系统是10.2.0.4，这个BUG在该版本上没有补丁包，客户暂时也无法升级数据库。于是建议客户每天SHRINK表后执行语句：

"alter system flush buffer_cache"

对DB CACHE进行刷新，避免触发BUG。采取该操作后，此问题消失。

oracle

最后修改时间：2020-02-15 13:41:40

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