序
在上一篇《今天聊聊产品原型》中介绍了一些关于产品原型的作用、分类、选择方法等等,今天来聊聊做产品设计的思路,首先要上场的关键词就是:全局视角。

什么是全局视角
比如你在买沙发前先要知道客厅有多大,装修客厅前先要想好整个家里的配色,选择配色前你还要先确定装修风格,最后反推出买沙发不止要量尺寸,挑颜色,还要和整个家的风格搭配,是要传统的、英式的、复古的、吧啦吧啦等等等的哪种沙发。

听上去很简单有没有,是个人就明白啊,那是栗子举的好呵呵!下面再把全局视角引入到产品设计中,上图应该也有人看到过(我尽量找了一张气质还不错的配图),不过这里的全局是从下向上的,从战略层到表现层,依次也是由抽象到具象的过程,我们分别来介绍下每个层面需要解决的问题。


战略层
这层的作用是,通过市场分析、用户调研、竞品参考等各种手段,来把握和确定产品的目标和本质需求,当然还有一个主要的影响因素是老板,因为在很多中小型公司,老板就是产品的最顶层需求提出者了,你当然是要重点参考的,如果你认为他是错的,那你有责任劝他,实在劝不听也不能跟他顶嘴,不然你自己做老板呀~
例:
我们要做一个解决用户一键叫外卖的互联网产品,要在3年内,抢占到40%以上市场份额,投入成本6千万。
这就是战略目标,借用(饿了吗)举例,因为在座各位专业的、不专业的吃货都很好理解。


范围层
根据上一层梳理出的产品目标和本质需求,转化为明确的产品功能点,确定哪些功能要做,哪些功能不要做。
例:
继续饿了吗,我们要做IOS和Android的客户端APP,要实现以下列表中的一堆功能:
1)用户需要手机号注册;
2)可以按美食分类查找;
3)分享可得优惠券;
4)在线选购,加入购物车;
5)在线支付,支持微信,支付宝;
......
101)评论功能,需要可以差评,差评,还有差评;
领导继续说:除了客户端APP我们还要给商家端管理的平台,需要有以下一堆功能,等等,这样说不完了,到这里就可以了,这个层面需要确定的就是通过哪些具体的功能来达成战略层的目标,我们继续往下一层看。


结构层
需要根据所有的功能点,逐一的细化下去,转化为业务流程,信息架构,相应的输出低保真产品原型,业务流程图。
例:
拿前一层第的101条举例,评论功能,什么情况下可以评论,评论的分值要1-5还是1-100,是针对商家评论还是针对菜肴,用户参与评论的动机是什么(要送积分),评论内容是否要通过内容审核后再展示,要用人工审核还是集各种高大上先进功能于一体的系统审核,等等。
再拿第3条举例,分享功能,这玩意可大可小,力度大点吸引用户,前期拉新肯定有必要,各种情况下怎样获得奖励,可要算个明明白白,一个逻辑缺陷就被人家羊毛了,还有就是逻辑不要太复杂,多少引入点xx理论 xx效应的支持,不但转换效果直接,也显得很高大上不是么...


框架层
根据上一层的功能逻辑,业务流程,刻画出更精细的产品原型,体现出界面布局,基础逻辑,内容元素。
例:
还是评论吧,可以评论状态的界面,不可评论的界面,对外卖小哥怎么评,对商家怎么评,对菜肴怎么评,都要画出来,还要把逻辑写清楚,这步是慢活儿...


表现层
以上的101个功能原型都画完了?不能闲着,还有更精细的活儿等着你,把产品原型中的常见界面,常见功能,统一整理,系统归类,定义为交互原型,UI组件。
例:
你可以继续产出一些规范,便于后续从设计到开发环节的同事,更加真实的还原产品设计的原本思想。
比如交互规范:你可以把APP中的所有界面做一个等级的划分,底部导航所到达的是一级页面,这些页面之间要如何切换,再后面的二级,三级页面,直到最底层的页面,每种级别怎样切换,APP的头部要不要有返回,关闭。
比如UI组件规范:按钮,列表,单选复选,滚动,弹窗,选项卡,表格......的一堆东西,如果你有明确的要求,也可以科学合理的进行规划设计。
比如内容规范:UGC内容中的配图在各部位的尺寸要求,梳理提供各种异常情况下的友好易懂的提示话术。
再比如......


现实情况
好了,到这里我们把五个层面要做的内容大致介绍了一遍,也只是粗略的,肯定不能涵盖全部,可能你会觉得,像饿了吗这样一家公司(约15000人),产品哪可能做这么多事,战略层的决定那明显是投资人的事,再下来到范围层那也是各部门老大的事,这些都还轮不到产品,再到后面的表现层呢,听起来也像是交互设计师,UI设计师,甚至是前端攻城狮的事,产品只要画画原型不就好了......这么说也对。
系统思维的好处
系统思维是一种高屋建瓴的思想模式,它倡导的是先考虑整体情况,再考虑具体的问题,这样的方法可以帮助自己以及团队更清楚的找到目标,达成共识,从而确定产品的方向,使团队向一处使劲。
再回到刚刚五个层面的问题
其实产品的职责划分界线是相对的,大公司,小公司,各有不同。
以上的五层,在大公司可能每一层都会有多个人,小公司很可能一个人要负责几层。


所谓的人生就像打怪升级,可以带着全局视角和系统思维的去升级,当你还在只负责一层的时候,如果你能清楚认识到另外几层的意义,会更有助于你实现这一层的目标,当你把每一层都熟练掌握后,那恭喜你,可以去和老板顶嘴了~!
嗑先唠到这,咱们下期见~!
END
喜欢请长按下方二维码关注我们,不关注也可以顺便点个赞,看你心情喽~~~





