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业软“褀”谈 | 运维基础篇 - iMC&U-Center之告警妙用

新华三服务 2021-09-14
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业软“祺”谈   

告警妙用

 iMC&U-Center


近日,《业软祺谈》之《告警策》重现运维江湖,武林逐鹿,风起云涌,天下能人异士皆妄得之,潜心修炼,称霸武林。

殊不知,《告警策》分为上下两卷,两卷同修,方可融会贯通,笑傲江湖!


第一式  ·  告警过滤

修炼大忌:莫妄取告警全部,皆收入囊中。

大道三千,人人不同,当,结合门派之所需,自身之感悟,有所取舍,方可修得武学之上层!

过滤规则

iMC&U-Center预置四种过滤规则,重复Trap、闪断Trap、系统中未定义的Trap,以及发送Trap的IP设备未被纳管到本系统的Trap,默认支持对以上四种Trap进行过滤。

可修改对应的过滤规则,使能或取消使能,也可调整触发过滤规则的阈值次数、时间窗等信息。

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除此之外,根据现场告警过滤的需求,支持进行告警过滤规则自定义。

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按Trap组过滤

Ø UP/DOWN Trap组

可对设备上报的接口UP/DOWN Trap,以及iMC轮询产生的接口UP/DOWN这四种告警进行过滤。

若采用UP/DOWN Trap组的方式进行过滤,则需选择过滤接口,不选择则默认过滤所有接口产生的UP/DOWN告警。选择接口支持以接口视图及选择接口两种方式。

选择接口视图进行过滤的方法如下:

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Ø 选择本系统 Trap组:

对本系统内置的 Sysmonitor Traps进行过滤,详细的Trap信息为如下7类:

按Trap过滤

Ø 按Trap过滤:

可选择特定的Trap,对特定的设备或所有设备设置过滤规则,即接收到这部分设备产生的Trap信息不产生告警。

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生效方式

Ø 过滤规则生效方式:

    支持周期过滤:比如每周周一到周五的9:00-21:00进行告警过滤,其余时间不进行过滤,则可以周期的方式设置生效时间。

    支持按时间段过滤:比如9月1日到9月20日每天9:00-21:00进行告警过滤,其余时间不进行过滤,则可以时间段的方式设置生效时间。

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第二式  ·  告警转发

告警转发卷调节各家所长,兼容并包,将告警融入百家之灵,一刚一柔,瞬息万变,通幽洞微。

转发方式

iMC&U-Center产生的告警不仅可直接在界面上查看,还可进行告警转发,目前支持的告警转发方式有四种:

Ø 邮件转发告警:需和邮件服务器对接,且要求iMC&U-Center服务器和邮件服务器可通,即当接收告警的邮箱为QQ邮箱、网易邮箱等,则需iMC&U-Center服务器通外网。

Ø 微信公众号转发告警:需和微信服务器对接,此时要求iMC&U-Center服务器通外网。

Ø 短信转发告警:需配置短信平台或者短信猫,短信平台同样要求iMC&U-Center服务器和短信平台可通信。

Ø Trap方式转发:通过默认UDP 162端口采用SNMP协议转发给第三方平台。

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转发配置

配置告警转发时,可从三个角度选择需转发的告警,三个同时配置,则需同时满足才会进行告警转发:

Ø 按告警级别匹配:告警级别分为五类,选择对应的告警级别后,则该级别的告警全部进行转发。

Ø 按告警内容进行匹配:选择对应的trap,则该trap升级的告警不区分设备信息,都统一进行转发。

Ø 按产生告警的设备进行匹配:匹配后将对应设备产生的所有告警进行转发。

按产生告警的设备进行匹配转发告警时,支持根据IP匹配设备,根据自定义视图中的设备列表匹配设备,根据网段匹配设备,根据接口视图中的接口信息匹配(仅针对接口相关的告警生效)。匹配后将对应设备产生的所有告警进行转发。

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第三式  ·  告警转储

武道绝学永无止境,而数据承载之容器终有上限。

告警转储吸天地灵气,取其精华,去其糟粕,令数据容器无往不复,犹如枯木逢春。

转储功能介绍

iMC&U-Center接收到的Trap信息、Syslog信息、设备产生的告警信息都存储于后台数据库,当存储数据量太大时,会导致数据库数据占满后台磁盘空间,从而数据写入异常。

针对以上这种场景,iMC&U-Center支持数据转储功能,即将历史数据从数据库删除,以文件的方式存在服务器。数据库数据删除后,则前台页面无法查看,可通过查看后台文件的方式查看已转储的历史数据。

转储告警分类

支持转储的告警分类如下:

    Ø 设备告警:针对已恢复的告警进行转储

    Ø 设备Trap:iMC&U-Center接收到的所有Trap

    Ø 告警转发:对iMC&U-Center转发告警的记录信息

    Ø Syslog:iMC&U-Center接收到的所有Syslog

    Ø 告警设备通断:设备通断报表中记录的设备连通性状态的信息

    Ø 告警端口通断:端口通断报表中记录的端口UP/DOWN状态的信息

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告警转储配置

告警转储配置位置:iMC&U-Center的前台页面通过如下路径进入数据转储的配置页面,【系统管理】/【系统配置】/【数据转储】。选择现场数据量较大的告警数据进行数据转储配置。

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转储方式目前支持以下两种方式,若同时勾选,则满足任何一种都会触发转储。

    Ø 转储数量:阈值(10000),保留(8000),则当数据库中已恢复告警的数量超过10000条则触发转储功能,将数据库中的数据删除以文件的方式保留再服务器后台,数据库中则保留最新的8000条已恢复告警数据供于前台查看。

 Ø 转储天数:阈值(60天),保留(20天),则当数据库中已恢复告警存在60天以前的数据则触发转储,将20天以前的所有已恢复告警从数据库中删除,以文件的方式保存在服务器后台。

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预知后事如何

且听下回分解

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