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一站式管理通全球 跨境出海更合规 | 看 Yescom 如何提升数据洞察

甲骨文中国 2022-01-15
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现阶段，我国跨境电商营业额保持快速增长，跨境电商市场趋向多元化，企业品牌形象进一步提升。但是，目前跨境电商的发展同时面临合规、业财一体、定制化、一体化等需求和挑战，企业若能跨越这些“鸿沟”，便能像 TA 一样，快速布局全球，驱动增长。


Yescom USA
电子商务翘楚 Yescom USA（以下简称“Yescom”）成立于2002年，是一家集国际贸易、平台网站销售、辅助生产、自主销售和服务于一体的多元化企业；目前已发展为包括家用设备、电子产品、体育用品和工业工具等诸多系列产品；其业务已扩展到美国、英国、澳大利亚、加拿大和日本。

这些年，面对电子商务的日益兴盛和行业竞争的激烈，Yescom 需要将其原始的 ERP 系统换成具有更多功能的套件，加之其多品类、多平台、多国家的运营模式要求高效业财一体化的 ERP 系统支持，优化流程协作，为数据挖掘、客户洞察提供可靠的数据源，但在日常的运营发展中，却面临着以下挑战：

❖数据分别存在于 WMS（仓储管理系统）、独立站、广告等系统中，需要对商品进行全链路的管理和分析。
❖SKU 利润、销售额、广告费用、佣金、曝光数等指标之间亟需统一的计算分摊逻辑。
❖员工从各业务系统下载数据并通过 Excel 手工汇总、分摊计算和数据分析，效率待提升。
❖Yescom 期望通过 AI 提升竞争力，如购物篮分析、用户画像、精准推荐、补货策略等。

Oracle NetSuite

赋能构建全业务平台

在成本精细核算、多表关联维度分析和数据清洗需求之下，Yescom 率先选用了 Oracle NetSuite 构建全业务平台，自动化获取数据视图，用统一的视角统筹全局；并使用一个系统对财务账簿、应收账款、仓储订单、采购审计、销售管理、业务管理进行全面管控。

▶节省成本

在与 Oracle NetSuite 携手后，Yescom 在时间与人工成本上节省 50%，每月固定费用节省 15%，每月运营成本节省 30%，报税时间缩短 60%。

▶业财一体化

其集团化财务、全渠道 CRM 和供应链物流、仓储 WMS 系统、SaaS 云端服务架构系统具备全天候的可靠性、高扩展性，帮助 Yescom 实现了全渠道业务和集团化多分、子公司统一管控，构建了全球业财一体化的信息数据管理平台。


Oracle ADW

构建敏捷数据平台

在全业务平台基础上，需要进一步校验优化数据、挖掘数据价值，因此，Yescom 选择借助 Oracle ADW 业务数据平台（Oracle Autonomous Data Warehouse，ADW）、Oracle 分析云（Oracle Analytics Cloud，OAC）及 Oracle 云基础设施（Oracle Cloud Infrastructure, OCI），实现了业务管理闭环。

▶快速处理数据

通过 Oracle ADW 业务数据平台和 Oracle 分析云，Yescom 无需额外技术资源，即可快速无缝集成、高效处理其它平台数据，实现75%的数据自动处理，有效节约了人工报告时间。

▶精准洞察商机

借助 Oracle 分析云，Yescom 将客户信息与销售趋势结合，从而及时发现销售问题，快速纠正，让业务主管能从数据中获得洞察，将问题诊断提升了50%。

▶细化产品管理

Oracle ADW 业务数据平台和 Oracle 分析云对 SKU 净利润、广告 ROI 以及购物篮分析，让 Yescom 从客户历史订单中发现具有高追加销售和交叉销售机会的产品；同时财务和销售部门可有效控制投入和产出，细化产品管理，用多种产品组合发现更多商机。


Oracle NetSuite 与 Oracle ADW 业务数据平台的结合，产生了1+1>2的效果。Oracle NetSuite 本身的数据结构和反映所有业务行为的数据非常完整，可以直接调用分析，节省了开发时间。数据由于在 Oracle NetSuite 设定了规则，数据源比较干净，减少了大量的清洗工作。而 Oracle ADW 业务数据平台可以对 Oracle NetSuite 做很好的校验和优化，一旦发现数据源有问题，便可以优化其有效性流程，对业务正确操作有很大帮助。

 

Yescom 正是利用 Oracle Cloud 的安全稳定、高效合规、全面完整的专属定制解决方案，提升数据洞察，从电子商务平台、营销平台、仓储和物流中全面了解客户信息，做出更好的业务决策，提高了销售业绩、竞争力和客户体验，在变动的市场中始终保持活力和生命力！接下来，我们还将继续推出“甲骨文赋能跨境电商超越增长”的系列内容，敬请期待~


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