本书作者是曹政,网络上流传的 近曹者富。本书是他讲述他对的互联网从业经验,经历。从职场小白的场景和要提升的能力到思维方式,产品运营,技术实践,经营与管理等等各个方面的阐述和总结。
即使作为职场老人,每次读完本书也能获取到新的感想和认知。
一、个人成长
主要针对入职新人 或者大学生
职场中切忌玻璃心,特别能抗骂抗造的,一般发展都不错。其实也就是很多招聘JD 里面说的 所谓比皮实耐操,有要性。 职场信用如同信用卡,信用等于你的贷款额度,在你最需要发展的时候,往往会给你最大的帮助。 什么是适合的工作呢?就是工作虽然累,但是很开心,很有成就感,这就找到了。 商业分析的思维养成分两部分:第一部分是看数据,第二部分是琢磨人性。 机会来自于“让我来”“我可以”。很多能力,都是逼出来的,要不别人来,要不自己来。为什么要等别人? 互联网时代的效率往往来自于创造力,需要通过不断地思考产生工作价值,而不是机械地完成指定事务。布置得清清楚楚,你就是一个实现工具啊,你的能力体现在哪里啊! 说到底,容人之量,听得进批评其实是一种自信,你相信自己的判断力、自己的眼光,你就能听得进别人的批评和质疑,并取其所长为己所用。反过来,有些人之所以听不进去,是生怕别人是对的。 一个人的情商可能影响他的升迁,影响他的职场发展,但通常不会影响他的信用和口碑。 做人不要太精明,不要以为可以走捷径,不要以为可以靠小聪明出头,不要看不起最基础最平庸的事情,不要觉得自己的便宜不能给别人赚。做生意、做事业,以及做人,都是长远的事情,不要为了短期的利益出卖自己,切记,切记。 时间成本、信用成本、决策成本、机会成本、沉默成本、健康成本,这些隐藏在显性成本背后的暗礁,很难被发现,即使被发现也很难去量化。隐形成本管理是一门大学问,没吃过亏的人很难有这种深层意识,总而言之切莫因小而失大。 平时上课学到的东西,多思考一下应用场景在哪里,把知识和实践联系起来,考虑的第一步是学有所用。
二、管理
授权与放权
首先,肯定是选择正确的人。
什么是正确的人呢?有格局和胸怀的人,有担当的人,擅于总结和归纳的人,爱护团队成员的人。
其次,是达成目标的一致。要不断明确和沟通,你所信任的人,你希望替你分担重要工作的人,是不是和你对公司,产品的大方向、目标完全一致
再次,是循序渐进。对于放权的步骤,创业者确实没必要为了放权而放权,还是要基于业务的成熟度和人才的成熟度,按照步骤来。但是一些风险可控的领域,我建议还是要敢于放,坚决放。
责任心和使命感胜过一切KPI。
作为领导者,第一要务是能够发现人才、识别人才,以及发挥人才的作用。一个管理者如果只想着自己优秀,自己以身作则而不去发挥和挖掘团队的作用,我个人认为是不合格的。
作为领导人,除了要善于用人、能够识别人才,可能确实还是需要自己有一些独特的技能和资源(否则确实有被取代被踢出局的风险)。比如有些善于资本运作,有些个人影响力可以成为品牌,有些具有良好行业资源背景,等等。
挖掘和培养人才是领导力的一个关键表现。光强调自己厉害是没用的,尽可能让团队的人才涌现出来,才是你的领导力所在。
为团队争取正当的权益,是合格老大的体现。
多承担责任,多分享功劳。
处罚也要有人情味。要允许认真做事的人错误,有错误可以罚,但不要因为这个把人家做事的热情浇灭。对不负责任和人品问题带来的问题,要给予及时有效的处罚,以免团队整体氛围变坏。
三 产品
用户提出的问题就是你要找的答案:分析搜索指数,查阅百度知道,是寻找用户需求的一个重要途径。
大公司要专深的人才,但小公司,特别是创业初期,最需要的是能力驳杂的全栈达人,你还会觉得大公司的人最合适?
没有忠诚度的用户并没有什么价值。
什么是好产品?让一部分人尖叫,另一部分人离开的才是好产品。
吃亏是一个重要的流失原因,那么回过头来说,占便宜就是一个重要的留存原因。
游戏行业有一个特别残忍的真相就是,所谓赚钱的大作,往往是利用了人性的弱点,中国如此,外国其实也一样。
在中国互联网上,被证明最有效的促销手段是什么?是让用户以为自己占了便宜。
四 品牌
SEO最高境界,是将自己的品牌做成热门词。
品牌分为品牌强度和品牌高度 1)品牌强度,也就是认知的普及度。第一步,选择和设计一个容易传播的品牌 ,数字域名>拼音域名>英文域名
第二步,足够强的曝光度 做了曝光,是不是强调了品牌;在你的内容里,特别是容易分享的内容里,是不是强调了品牌。
大部分SEO顾问会告诉你,如何强化热门词以及行业词,如何想办法在标题和描述中重复热门词,从而提高热门词的排名,但很少有人会提醒你,强调热门词固然不错,但要用热门词来修饰你的品牌词,品牌词的强度一定是优先于热门词的。
第三步,优质的用户体验 优质的用户体验,首先是最基本的用户诉求满足度。
其次,是减少无谓的干扰。切忌自High型写作,要考虑过目标用户的目的、意图,以及接受度。
2)品牌高度:谈到品牌高度,必须先明确一些概念,包括品牌的内涵、外延以及其信用值。
a. 品牌内涵:传统品牌,有设计、定位一说,你的目标人群是谁,你的期望用户是谁,他们的心理诉求是什么,你所提供的产品和服务满足了他们怎样的心理诉求,以及你怎样让他们知道你。
b. 品牌外延:当你的产品被用户根深蒂固地打上标签的时候,想要去扩展、去转型,就特别特别难。
c. 品牌保护:品牌保护包括域名、商标的保护。
五 创业
创业,需要一颗大心脏。
创业重要的是,创业者对创业这件事的态度,以及实战中的学习和应变的能力。请相信我,这比背景、资源、管理、财务都重要得多得多。
相信"产品与用户"比"资源关系背景"更重要。
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