本章主要是项目管理相关的基础定义，包括：项目、项目管理知识体系、常见的项目管理体系、组织结构、生命周期、项目管理过程等。
主要出题方向是上午的综合知识，不涉及案例及作文。知识点需要记忆。
2.1 项目管理基础
项目的特点：临时性（一次性）、独特性、逐步完善、资源约束、目的性。
临时性：每个项目都有确定的开始和结束日期。
独特性：项目创造独特的交付成果。
逐步完善：项目是逐步完善的过程，分步、连续的积累，需求是逐步完善的
目的性：项目目标要量化，包括成果性目标和约束性目标。其中三个基本目标是时间、成本、质量。项目目标是不同优先级、层次性、多目标性。
1.项目具有临时性、独特性与渐进明细的特点，其中临时性指（）。
A、项目的工期短
B、每个项目都有明确的开始与结束时间
C、项目的成果性目标是逐步完成的
D、项目经理可以随时取消项目
2.与组织日常的、例行的运营工作不同，项目具有些非常明显的特点。“没有完全一样的项目”体现了项目的（）
A、临时性 B、独特性 C、差异性 D、系统性
3.应用软件开发项目执行过程中允许对需求进行适当修改，并对这种变更进行严格控制，充分体现了项目的（）特点。
A、临时性 B、独特性 C、渐进明细 D、无形性
4.项目目标包括成果性目标和（ ）目标，后者也叫管理性目标。
A、建设性 B、约束性 C、指导性 D、原则性
典型的信息系统项目有如下特点。
•项目初期目标往往不太明确。
•需求变化频繁。
•智力密集型。
•系统分析和设计所需人员层次高，专业化强。
•涉及的软硬件厂商和承包商多，联系、协调复杂。
•软件和硬件常常需要个性化定制。
•项目生命期通常较短。
•通常要采用大量的新技术。
•使用与维护的要求高。
•项目绩效难以评估和量化。
5.（）不属于典型的信息系统项目的特点。
A、使用与维护的要求复杂
B、需求稳定
C、设计人员高度专业化
D、智力密集型
2.2 项目管理知识体系
把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目要求。项目管理的核心是目标管理与风险管理的结合，主要目的是实现项目的预定目标
6.关于项目管理的描述，不正确的是：（）。
A.项目管理的主要目的是实现企业管理目标
B.在项目管理中，时间是一种特殊的资源
C.项目管理的职能是对资源进行计划、组织、指挥、协调、控制
D.项目管理把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动中
2.5 组织结构对项目的影响
主要包括：职能型、项目型、矩阵型。矩阵型又包括弱矩阵、平衡矩阵和强矩阵。
题目相对比较简单，需要明确各种组织类型的特点和区别。
7.在以下类型的组织结构中，项目经理权利相对较大的是（）组织。 A、智能型 B、弱矩阵型 C、强矩阵型 D、项目型
8.下列关于项目型组织优缺点的描述中，不正确的是（）。
A．项目型组织结构单一，责权分明，利于统一指挥
B．项目型组织管理成本较低，项目环境利于沟通和知识共享
C．项目型组织沟通简洁、方便，目标明确单一，决策快
D．项目型组织的员工缺乏事业上的连续性和保障
2.6 信息系统项目生命周期
项目生命周期包括：启动、组织与准备、执行、结束项目
9.项目发生变更在所难免。项目经理应让项目干系人（特别是业主）认识到（）。
A. 在项目策划阶段，变更成本较高
B. 在项目策划阶段，变更成本较低
C. 在项目策划阶段，变更带来的附加价值较低
D. 在项目执行阶段，变更成本较低
项目阶段：把项目划分为若干个阶段，以便有效管理
(1) 阶段的工作重点不同
(2) 为了成功实现各阶段的主要可交付成果或目标，需要对各阶段进行独特控制
(3) 阶段的结束以阶段交付成果的移交为标志
10.项目每个阶段结束时进行项目绩效评审是很重要的，评审的目标是（）。
A．决定项目是否应该进入下一个阶段
B．根据过去的绩效调整进度和成本基准
C．得到客户对项目绩效认同
D．根据项目的基准计划来决定完成该项目需要多少资源
2.8 项目管理过程和过程组
项目管理包括5个过程组：启动、规划、执行、监控和收尾，PDCA戴明环：规划、执行、监控、改进。与五大过程组的对应关系：规划P，执行D，监控CA。
- 项目管理的五大过程组中的（ ）过程组，与戴明环中的检查和行动环节对应。
- A、启动 B、执行 C、规划 D、监控
另外，需要掌握过程组、知识领域及47个过程的基本信息。
12.项目管理过程可以划分为项目启动、制定项目计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、项目收尾五个过程组。（）属于指导和管理项目执行过程组
A、建立WBS和WBS字典
B、活动排序
C、项目质量保证
D、定量风险分析
13.（）不属于项目监控的工作内容
A、随时收集干系人需求
B、分析项目风险
C、测量项目绩效
D、分发绩效信息
- 以下关于项目管理过程组的描述不正确的是：（）
A、所有项目都必须经历5个过程组
B、每个单独的过程都明确了如何使用输入来产生项目过程组的输出
C、制定项目管理计划所需要的过程都属于计划过程组
D、控制变更，推荐纠正措施属于执行过程组
15.可以将组成项目的各个过程归纳为5个过程组，启动过程组包括制定项目章程和（）两个过程。
A、收集需求
B、识别项目干系人
C、定义范围
D、组织项目团队
