一. 描述
结束项目或阶段是完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段的过程。本过程的主要作用是，总结经验教训，正式结束项目工作，为开展新工作而释放组织资源。
二. ITTO
| I | 项目管理计划、验收的可交付成果、组织过程资产 |
| TT | 专家判断、分析技术、会议 |
| O | 最终产品服务或成果移交、组织过程资产更新 |
收尾肯定需要根据计划来交付成果。所以输入经过验收的成果，输出成果移交；
三. 工作内容
结束项目或阶段过程应实施:
为达到阶段或项目的完工或退出标准所必需的行动和活动
为向下一个阶段或向生产和/或运营部门移交项目的产品、服务或成果所必需的行动和活动;
为收集项目或阶段记录、审核项目成败、收集经验教训和存档项目信息(供组织未来使用)所必需的活动。
四. 行政收尾与合同收尾
本过程也称为“行政收尾”、“管理收尾”。主要工作是移交成果、积累经验教训、释放职员。结束采购，也称为“合同收尾”。合同收尾是指结束合同工作，进行采购审计，结束当事人之间的合同关系，并将有关资料收集归档。1. 二者联系都需要进行产品核实，都需要总结经验教训，对相关资料进行整理和归档，更新组织过程资产。2. 区别:(1)行政收尾针对项目项目各段的，不仅整个项目要进行一次行政收尾，而且每个项目阶段结束时都要进行相应的行政收尾;而合同收尾是针对合同的，每一个合同需要而且只需要进行一次合同收尾。(2)对整个项目，合同收尾发生在行政收尾之前；如果以合同形式进行的项目，在收尾阶段，先要进行采购审计和合同收尾，然后行政收尾。(3)从合同角度，合同收尾中又包括行政收尾工作(合同的行政收尾)。(4)行政收尾由项目发起人或高级管理层签发项目阶段结束或项目整体结束的书面确认；合同收尾由负责采购管理成员向卖方签发合同结束的书面确认。
选择题参考：
1. 关于项目收尾的描述，不正确的是：（）。
A、项目收尾分为管理收尾和合同收尾
B、管理收尾和合同收尾都要进行产品核实，都要总结经验教训
C、每个项目阶段结束时都要进行相应的管理收尾
D、对于整个项目而言，管理收尾发生在合同收尾之前
答案：D
2. （ ）不属于项目收尾的输出
A、合同文件
B、最终产品
C、服务或成果
D、组织过程资产更新
答案：A
3.（ ）不属于项目收尾的输出
A、合同文件
B、最终产品
C、服务或成果
D、组织过程资产更新
答案：A
