某航空公司正通过数字化转型实现由“传统航空客货承运人”向“现代航空服务集成商”的转变。该航司数字化转型路上，数据库发生了什么变化？云和恩墨又起到了什么作用？请继续阅读。
数字化转型的快速发展，推动创新可持续发展
作为旅客运输量全球前十的航空公司，该航空公司每年为全球超过1.3亿旅客提供服务，航线网络通达全球170个国家和地区的1036个目的地。在探索为全球旅客提供更便捷更美好的出行体验的路上，本航空公司致力于打造国际化、互联网化的智慧出行和绿色飞行航旅服务。依托“5G+人脸识别”技术，公司已率先推出“一张脸走遍机场”、“一张网智能体验”、“一颗芯行李管控”全流程智慧出行，不仅极大优化了旅客的出行体验，也为航司实现互联网化、智能化，协同推进国际化奠定了基础。
在数字化实践的过程中，客户自2016年开始就开始布局，在多地建设数据中心的同城灾备中心机房、同城灾备基础平台以及网络平台的建设，目前，已实现了一张两地三中心的灾备体系网，覆盖飞行领域、机务领域、营销和PSS领域、地服和客舱领域、管控领域、移动领域、平台领域等七个关键业务系统。随着云、5G、AI、大数据等新技术的应用，在越来越复杂庞大的应用当中，数据库作为业务的核心，是整个基础软件栈非常重要的一环。IT系统的不断创新，使得现有数据库运行环境复杂，资源浪费、响应时间长，资源申请缓慢，各种问题层出不穷，传统的运维类软件包括监控系统作用也十分有限。至此，该航空公司开始思索业务平台的转型试水，拥抱变化，在开源数据库技术蓬勃发展的今天，制定了“全面朝开源数据库转型”的战略目标。
而在开源数据库大势所趋下，开源数据库拥有活跃的社区生态，拥有强大社区支撑，拥有技术前进自驱力。由此，该航空公司携手云和恩墨，首先从三四类业务系统开始，包括掌上app、微信小程序、物流自动服务平台、探排放统计系统等几十套业务系统向开源数据库MySQL迁移，逐步实现全业务切换。通过在开源数据库平台框架下，扩充面向数据库服务的工具能力，实现数据库的快速构建、快捷运维、智能分析、高效巡检，进而提升应用部署上云的效率，发挥IT私有云的规模效应。
积极吸收新兴技术，打造高质量服务
虽然开源数据库迁移能够拥有足够的技术敏锐度，保持先进性，但是在转型过程中，航空公司也不得不面对开源这种“新事物”给他们带来的“问题”，因为开源的引入、使用和运维，显然和以往闭源软件有明显不同，需要数据库专业人员，运维流程复杂。结合客户实际情况，云和恩墨提出了“开源数据库平台的应用架构按五层分层实现”的应用架构，通过拆分、解耦、复用、分层的核心原则，将现有业务系统按业务领域垂直拆分，并拆分业务流程中的实现细节；再解耦业务流程逻辑，以服务编排实现松耦合；梳理其中依赖关系，将共性的基础组件进行复用，实现业务流程的分层。
这样设计的架构，可以根据不同的业务场景，进行灵活的编排，实现不同的业务逻辑流程组合。并且利用微服务架构，即可以运行在传统平台下，也可以运行在Docker这样的云平台中。系统支持REST API的服务方式，与本航空公司的已有运维类系统如ITIL、统一身份认证系统等完美融合。
此外，航司已有的平台领域包括统一身份认证系统、ESB系统、航班主数据系统等，采用云和恩墨的zCloud云管平台统一管理，可以对现有多种数据库统一管理，包括MySQL、Oracle、Redis、PostgreSQL等。，而已有系统通过调用zCloud云管平台的API，来实现运维流程的端到端自动化处理，如申请工单，审批后自动处理工单等。在开发、测试与生产环境中的对象设计与SQL信息，通过SQM – SQL质量管控平台，依据设定的审核规则，分析对象设计与SQL中的潜在性能风险， 使得DBA和应用开发人员能够较早的介入，将性能隐患扼杀于萌芽阶段，确保线上应用的稳定和高效运行。
结合实际情况，zCloud云管平台因地制宜适配了航司两地三中心架构，提供多机房多活架构的支撑能力，数据库管理平台本身可以同时部署在不同机房，从任意机房网络都可以进行访问。任意一个机房不可用，还可以通过其他机房进行访问。
为满足客户多个系统领域的不同业务要求，zCloud支持的平台化多租户管理能力，不仅提供了租户之间的网络隔离，又实现了平台管理员对租户的资源分配和限额，实现数据库服务的敏捷化、自助化、自动化、智能化。至此，该航空公司关键业务系统七大领域，实现了MySQL数据库自动化部署，高可用，备份，性能统计，告警等的深度可用，真正完成了标准化、自动化、智能化和服务化的数据库全生命周期管理，也实现了使DBA无需专注于“数据库运维”本身而聚焦于“业务应用创新、数据价值分析”等更有意义的工作。
全生命周期管理，保障业务稳定、高效、安全运行
面向开源数据库平台框架，云和恩墨通过数据的管理、日常运维、专项人天实施等服务，制定主动与被动结合，并能按需随机重组的端到端全生命周期解决方案，在最大程度上满足客户不同业务阶段对服务的不同要求，并实现TCO的优化，已为客户关键业务系统实现了数据库的快速构建、快捷运维、智能分析、高效巡检能力，进而提升了航司应用的使用效率。
“通过与云和恩墨的合作，利用zCloud云管平台和SQM – SQL质量管控平台，公司交付业务系统所需数据库时间大大缩短，全年交付总量提升10倍。”
------该航空公司部门负责人
数字化转型不仅是硬件设备的更新，更应是面向未来搭建服务化、数据同源、全云化的服务平台，统一高效运营流程的需求。“拥抱开源数据库“，航空公司在数字化转型中迈出了重要一步，新的方案在业务系统迁移到开源后，不仅实现了MySQL数据库的自动安装部署、资源管理和集中备份，还实现了数据库监控、巡检、维护、备份的运维自动化，支持线上线下SQL全生命周期审核，同时，审核过程支持数据采集、数据存储、数据分析和结果展示，既障业务稳定、高效、安全运行，又满足了航空公司对未来数字平台的长期演进要求。
智慧出行+绿色飞行，打造民航旅客服务新标杆
除了 “一张脸走遍机场”、“一张网智能体验”、“一颗芯行李管控”，从智慧出行到绿色飞行，该航司的数字化转型由破冰探路走向开花结果。已经成为全球首家使用无源永久电子行李牌的航空公司，两地机场的行李托运、装卸过程中，用无线射频（RFID）代替光学扫描、以5G网络支撑数据传递，实现旅客行李全流程跟踪、实时行李监控和快速查找。航班也首次以ELB（Electronic Log Book）取代纸质飞行记录本，结束了民航业沿用半个多世纪的纸质飞行记录本，为航空公司的信息化建设、运行品质提升和环保减碳，提供了有力支持。在出行生态上，集团联合国铁集团，实现“飞机+高铁”“一个订单、一次支付”的一站式联订，开启了中国“空铁联运”的新时代。
在智慧出行、绿色飞行的业务创新背后，是高效、安全的IT架构支撑。该航空公司在数字化时代不畏挑战和变化，从旅客的购票和出行方式、价格敏感度、座位和机场服务等真实要求出发，不断提高和创新，设计出极富创意的新产品和服务，积极改善乘客出行体验，探索全新的航空智慧出行可能，致力于打造民航旅客服务新标杆。期待未来，云和恩墨能帮助航空公司服务更多旅客，并带来更优质的购票和乘机体验。
