远程办公IT运维老大“难”？专属管家来解“烦”

疫情之下，远程办公趋于“常态化”。为了保障远程办公安全、稳定、高效、便捷的使用体验，远程运维却不得不面临三重“老大难”：

安全保障难：公司N+业务系统、N+软硬件系统，远程运维安全风险大，一旦系统受到攻击，后果不堪设想！

响应及时难：VPN账号能否快速授权？高流量访问引起系统卡顿和事件告警，如何在海量数据中快速找到故障所在？这些问题直接关乎远程办公的体验！

统一监控难：不能直接去到办公室和机房巡检，如何保障各个业务系统、服务器、网络设备不出异常？即使系统有异常，能否快速解决避免业务受损？

三重“老大难”，运维怎么办？别担心，信服云托管云永远是运维工程师最坚实的“云帮手”。“安全预警、响应及时、定期巡检”三大绝招，踢走老大难！

安全预警

实时监测用户VPC安全基线状态，针对存在安全风险的项通过邮件或IM群实时告知用户并给出解决方案处置措施。如：防火墙暂停服务、开放高危端口至公网、未开启云主机备份、OSM堡垒机未使用、EDR防护策略未开启、主机并发会话瞬时过高等。

响应及时

提供专属服务经理，可以通过移动电话、微信、 QQ、邮件等方式即时响应用户的需求，并 7*24 小时响应用户需求。针对突发故障，专属管家可以帮您排查故障，及时解决故障。

定期巡检

定期安排工程师巡检，对资源利用统计分析、提出运维优化的建议以及下一阶段工作目标建议。

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